Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) - Teilzeit

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Afterpay Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**:
Accor ist eine der weltweit größten Hotelketten mit über 5.700 Hotels und mehr als 330.000 Mitarbeitenden - und **Novotel** ist ein Teil davon Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unsere Philosophie „_Hospitality is a work of heart_“ aus.

In unserem **4-Sterne-Hotel Novotel Suites Wien City Donau** im **2. Bezirk** suchen wir nach einer **Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)** in **Teilzeit, 25 Wochenstunden**, zur Unterstützung unseres Reservierungsteams

Im Novotel Suites Wien City Donau leben wir Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Talente und Begabungen in unserem Team. Erzähle uns von deinen Stärken. **Be ALL you are with all your** - und werde vielleicht schon bald unser neues Teammitglied

**Stellenbeschreibung**:
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst du dich um:

- Bereitstellung von Informationen zu Verfügbarkeiten und Preisen
- Eingabe und Pflege von Buchungsdetails im Reservierungssystem
- Bestätigung von Reservierungen und Änderungen sowie das Versenden von Bestätigungs-E-Mails
- Bearbeitung von Anfragen zu Zimmerverfügbarkeiten, Sonderwünschen und speziellen Anforderungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Empfang und Housekeeping, um sicherzustellen, dass alle Reservierungen ordnungsgemäß berücksichtigt werden
- Beantwortung von Kundenfragen und Beschwerden in Bezug auf Buchungen und Reservierungen
- Überwachung von Stornierungen, Umbuchungen und No-Show-Fällen
- Bereitstellung von exzellentem Kundenservice, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Pflege von Kundeninformationen und Erstellen von Kundenprofilen für zukünftige Buchungen

**Qualifikationen**:
**Erfahrung**:

- Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Reservierung, Rezeption oder einer ähnlichen Rolle in der Hotellerie
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen. Erfahrung mit unserem Reservierungssystem OPERA ist ein Plus

**Dein Profil**:

- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber:in und hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
- Du hast eine positive Ausstrahlung und bist offen für neue Herausforderungen
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Zusätzliche Informationen**:
**Vergütung**:

- Kollektivvertragliche Vergütung von 2.135 € brutto bei 40 Wochenstunden (BG 3), mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Plus: Prämien-, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

**Verpflegung**:

- Kostenfreies Personalessen

**Mobilität**:

- Erstattung des Wiener Linien Tickets

**Vergünstigungen**:

- HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit weltweiten Rabatten in über 5.700 AccorHotels sowie bei Partnern.
- Family-and-Friends-Vergünstigungen
- Rabatte bei über 1.500 Anbietern über die ACCOR APP & MYVoucher

**Weiterentwicklung**:

- Digitales Lernen mit der Plattform _Learn your way_

**Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil zu unseren Anforderungen passt?**
Bewirb dich trotzdem Im Novotel Suites Wien City suchen wir Kolleg:innen mit Persönlichkeit, Ambition und Mut zur Veränderung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Reservation Agent

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich HRG Hotels GmbH Vollzeit

    Das erste „Vienna House Easy by Wyndham“ der Revo Hospitality Group in Österreich wird am Flughafen Wien errichtet. Mit 510 Zimmern wird es das größte Hotel am Flughafen Wien sein, noch vor NH-Hotel und Moxy. - Das Hotel wird nach einem „Eco“-Prinzip gestaltet und betrieben, wobei „Eco“ sowohl für „Ökologisch“ als auch für...

  • Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Motel One Wien-Hauptbahnhof Vollzeit

    **Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Verstärken Sie unser dynamisches Team als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Herzen von Wien! Wir suchen eine freundliche und detailorientierte Fachkraft, die die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Gäste ist, um einen reibungslosen Ablauf bei der Reservierung zu gewährleisten und die...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    wien, Österreich Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien Vollzeit

    Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und...

  • Reservierungsmitarbeiter (M/W/D)

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Motel One Wien-Hauptbahnhof Vollzeit

    **Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um: - Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen - Pflege von Sihot sowie den...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w) ab sofort

    Vor 2 Tagen

    wien, Österreich Hotel Seehof Davos - Hotels by HR Seehof GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Hotel Seehof Davos. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfrage per Telefon, E-Mail und Online Systemen Beratung von Kunden zu...

  • Facility Manager- Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinntziger e. V. Vollzeit

    Hauswirtschaftliche Betriebsleitung (w/m/d) in Kirchheim ab sofort in Teilzeit (19,5h/Woche) Dann bringen Sie Ihre Strken bei uns ein am Standort Kirchheim, wo Bildung, Betreuung und Gemeinschaft tglich gelebt werden. Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Hauswirtschaftsleitung (w/m/d) in Teilzeit, die mit berblick, Herz und Fachwissen den...

  • Marketing Specialist

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Arthur D. Little Services S.A.S. Vollzeit

    Marketing Specialist (m/w/d) - Teilzeit (25 Stunden) **Overview** Als weltweit erstes Beratungsunternehmen und auch als erste internationale Strategieberatung in Österreich steht Arthur D. Little seit mehr als 130 Jahren an vorderster Front der Innovation. Wir sind als Vordenker anerkannt, der Strategie, Technologie zu bahnbrechender Innovation verbindet....

  • Assistant (W/m/d) - Teilzeit Oder Vollzeit

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Experis Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie Ihre Expertise aus dem Assistenzbereich voll einbringen können? Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Assistenzbereich und möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen? Dann nützen Sie uns als Sprungbrett und bewerben Sie sich jetzt als...

  • Reservierungsmitarbeiter Für Unsere Zentrale in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich VIVAMAYR Altaussee Vollzeit

    Unterstützen Sie uns als **Reservierungsmitarbeiter für unsere Zentrale in Wien (m/w/d)** **Freuen Sie sich über**: - eine krisensichere Tätigkeit in einem expandierenden Ganzjahresbetrieb im gehobenen internationalen Bereich. - geregelte und angenehme Arbeitszeiten bis max. 17.00 Uhr. - einen modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team. - einen...

  • VerkÄuferin Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ONLY Stores Vollzeit

    VERKÄUFERIN TEILZEIT (M/W/D) Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als **Verkäuferin Teilzeit (m/w/d)** Standort: Wien Als Sales Assistant besteht Deine vorrangige Aufgabe darin, unserer Kundschaft den besten Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass der Store stets präsentabel ist. Wichtig dabei ist, dass Du...