Hotel Operations Manager:in
vor 2 Wochen
Wir suchen eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die die Leitung unseres Hotels sowie der Réception übernimmt und mit Leidenschaft für die Zufriedenheit unserer Gäste sorgt. Das Hotel Sportzentrum Moscher ist ein charmantes kleines Hotel in Hohentauern, Österreich, das seinen Gästen ein unvergessliches Erlebnis in der malerischen Bergwelt der triebener Tauern bietet. Mit 12 Zimmern und insgesamt 48 Betten bieten wir eine gemütliche Unterkunft für Urlauber und insbesondere für Skiteams, die regelmässig bei uns Trainingseinheiten absolvieren.
Hohentauern ist ein idyllisches Bergdorf, das vor allem für seine atemberaubenden Landschaften und vielseitigen Freizeitmöglichkeiten bekannt ist. Die Region bietet hervorragende Ski
- und Wandergebiete sowie diverse sportliche Aktivitäten, was sie zu einem beliebten Ziel für Natur
- und Sportliebhaber macht.
**Aufgaben**:
- Leitung des Hotels und der Réception, Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und Betreuung während ihres Aufenthalts
- Durchführung von Check-ins und Check-outs
- Management der Reservierungen, inklusive Offertenerstellung und Bestätigung
- Zimmerplanung und -koordination
- Essensplanung gemäss dem Bedarf der Gäste und saisonalen Angeboten
- Verantwortung für das Personalmanagement im Housekeeping, in der Küche und im Service, einschliesslich Dienstplangestaltung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung von neuen Teammitgliedern
- Proaktive Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerdemanagement, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen
**Anforderungen**:
- Erfahrung an der Réception oder in einer ähnlichen Position innerhalb der Hotellerie
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Hohe Motivation und Freude im Umgang mit Gästen sowie die Fähigkeit, exzellenten Service zu bieten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Freude an Eigenständigkeit und der Übernahme von Verantwortung
**Wir bieten**:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem engagierten Team
- Die Möglichkeit, ein kleines Hotel eigenverantwortlich zu führen
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Initiativen
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team von ca. 10 Angestellten in Küche, Service und Housekeeping
- Wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Vergünstigter Skipass
- Lohn netto € 3.000;
- , Überzahlung möglich