Gehobene Privatkundenbetreuung Im Filialvertrieb

**Dienstort**:
Wien, Niederösterreich

**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit

**Berufsfeld**:
Kundenbetreuung Retail

**Unternehmen**:
Erste Bank Oesterreich

Aktive Betreuung der Kund:innen des eigenen Kundenstocks. Ziel ist, gut verdienende Privatkund:innen darin zu unterstützen, Wohlstand aufzubauen, vorzusorgen, Risken abzusichern und damit nachhaltig ihre finanzielle Gesundheit sichern. Ausbau der Geschäftsbeziehung und, wenn möglich, Entwicklung der Kund:innen ins Premium-Segment. Als Markenbotschafter:in sind Sie ein wesentlicher Beitrags zu einem einheitlichen, positiven Kundenerlebnis und zum Erreichen der Team
- und Erste Bank Ziele.

**Ihre Tasks**:

- Aktive Betreuung der Kund:innen des eigenen Kundenstocks
- Gesamtheitliche Beratung, Begleitung und Unterstützung der Kund:innen in ihrem Finanzleben
- Umsetzung von konkreten finanziellen Plänen und Erstellung von Lösungsangeboten
- Heranführen der Kund:innen an Vermögensveranlagungen
- Aktive Terminvereinbarung und Gewinnung von Neukund:innen
- Erkennen und aktives Ansprechen von Beratungsansätzen im Gespräch
- Erstgespräch zu Wohnfinanzierungen mit Hypothek, grobe Leistbarkeitsprüfung und Entscheidung sowie Überleitung der Kund:innen zu den Wohnquadrat Spezialist:innen
- Aktives Anbieten von Innovationen und Unterstützen bei neuen Lösungen, um Kund:innen zu befähigen die gesamte Omni Channel Welt zu nutzen
- Entgegennehmen, Erfassen, Bearbeiten von Kundenbeschwerden
- Leben der Servicestandards und Haltung im Vertrieb

**Ihr Background**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung einer Bank
- Hohes Maß an Engagement, Kunden
- und Leistungsorientierung
- Sie sind aktiv, möchten erfolgreich sein und mit ihren Ideen zur Zielerreichung des Teams beitragen
- Freude am Umgang mit Menschen und an Beratung und Verkauf von Bankprodukten
- Sie runden ihr Profil durch Eigeninitiative, Kommunikationsstärke ab
- Weitere Sprachen von Vorteil

**Unser Angebot**:

- Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Unterstützung Ihrer persönlichen Führungskraft bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Entdecken Sie die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 35.356 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Die Erste Bank sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.