Service Koordinator/in Kältetechnik Mit

Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von über 100.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung und industrielle Kältetechnik, sowie Gebäudeautomations-, Brandschutz
- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude intelligenter und Umgebungen komfortabler, sicherer und nachhaltiger zu gestalten.

Für unseren Standort in **Klagenfurt **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Koordinator/in Kältetechnik mit Vertriebsorientierung.**

**Ihre Aufgaben**:

- Angebotserarbeitung zu Service-Einsätzen oder Ersatzteilangeboten.
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur
- und Servicearbeiten
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung.
- Laufende Prüfung des Lagerbestandes und Monitoring des Lagerbedarfs
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebnahmeberichte, Lieferscheine und Protokolle für die Verrechnung.
- Bearbeitung WIP in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter
- Nachverfolgung & Aktualisierung von Wartungsverträge inkl. Koordination/Abstimmungen

**Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen**:
Als Service Koordinator (m/w/d) sind Sie als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden sowie Mitarbeiteranfragen zuständig. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Sie sind ein exzellenter Kommunikator mit guten EDV-Kenntnisse, bleiben in allen Situationen ruhig und behalten stets den Überblick. Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und geeignete Maßnahmen unter geringer Beaufsichtigung zu ergreifen. Nach einer Einschulungsphase kennen Sie die personellen Ressourcen bestens und wissen, wann/wer an welcher Stelle eingesetzt werden kann. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Klagenfurt / Poggersdorf.

**Ihre Qualifikation**:

- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich HVAC-/ Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Unternehmerisches Denken und kooperatives Durchsetzungsvermögen
- Praktisch orientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamorientierung
- Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute MS-Office und EDV-Kenntnisse

**Was wir Ihnen bieten**:

- Hier sind Sie Teil eines Teams, in dem durch Freude an der Arbeit und gegenseitige Unterstützung Topleistungen erzielt werden
- Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
- Firmenhandy und Firmenlaptop
- Ein attraktives Gehalt und umfassende betriebliche Leistungen zusammen mit echten Chancen Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- Ein kollegialer Führungsstil

Für diese Position (Vollzeit 38,5h) ist ein Mindestkollektivvertragsgehalt von € 2.500 vorgesehen (Kollektivvertrag Metall Industrie). Eine **deutliche **Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.