Key Holder

Bei UGG, ein Geschäftsbereich von Deckers Brands, sind wir dazu da, das Leben unserer Kunden und das unserer Mitmenschen zu verändern, indem wir unsere Leidenschaft und Liebe für UGG teilen. Wir haben eine klare Mission: die Marke UGG durch jede Interaktion zum Leben zu erwecken und die Ideen der Branche weiterzuentwickeln, indem wir Erlebnisse bieten, die sich unsere Kunden wünschen. Als Teil der Deckers-Familie repräsentieren Sie unsere Marken und bieten einzigartige, personalisierte Einkaufserlebnisse.

**Für unseren UGG® Outlet Store in Parndorf suchen wir ab sofort einen**

**KEY HOLDER (m/w/d) in Vollzeit**

**Die Position**:
Als Keyholder schaffen Sie personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, die die Markentreue fördern. Sie bieten einen außergewöhnlichen Service von Anfang bis Ende - Sie begrüßen die Kunden prompt und höflich, wenn sie das Geschäft betreten und stellen sicher, dass alle Fragen genau beantwortet werden, bevor sie das Geschäft verlassen. Sie pflegen einen positiven, fröhlichen Umgang mit Kunden und Teammitgliedern und fördern das Image der Filiale sowie der Marke bei allen Interaktionen. Sie stehen allen Kunden persönlich zur Verfügung, um sowohl unseren Kunden im Geschäft als auch denjenigen, die anrufen, einen hervorragenden Service zu bieten.

In Ihrer Rolle als Keyholder ist Ihnen bewusst, dass Ihre Aufgabe über die Verkaufsfläche hinausgeht. Sie sind versiert im Umgang mit der Kasse, können sorgfältig mit Geld umgehen und wissen, wie man den Lagerbestand täglich überprüft, um sicherzustellen, dass die Produkte vorrätig und für die Kunden verfügbar sind. Sie sorgen für einen sauberen und gut organisierten Lager
- und Pausenbereich, arbeiten sicherheitsbewusst und agieren stets im Einklang mit unseren firmen-internen Richtlinien. Sie verstehen, dass Sie Teil eines Teams sind und fördern ein positives Arbeitsumfeld, indem Sie herausragende Leistungen Ihrer Teammitglieder anerkennen und einen respektvollen Umgang am Arbeitsplatz pflegen.

**Ihre Aufgaben**:

- Öffnung und Schließung des Stores
- Aktive Beratung und Bedienung unserer Kunden hinsichtlich des gesamten Sortiments
- Bearbeitung von Umtäuschen und Reklamationen
- Bedienung der Kasse, inkl. Aufstellung, Abrechnung sowie Durchführung von Tagesabschlüssen
- Lagerpflege & -verwaltung (Warenannahme, Warenrücksendungen, saisonale Änderungen der Lagerstrukturen etc.)
- Übernahme stellvertretender Aufgaben der Store Manager (bei Abwesenheit)
- Kontrolle der Mitarbeitereinsatzplanung und Personalplanung sowie Analyse und Maßnahmen der betrieblichen Kennzahlen
- Pflege und visuelle Gestaltung der Verkaufsfläche

**Wer sind Sie**:

- Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands vermittelt
- Sie sind kundenorientiert, zuverlässig und haben ein natürliches Talent für exzellenten Service
- Sie sind ein motivierter Teamplayer und Selbststarter
- Sie haben eine lösungsorientierte sowie professionelle Herangehensweise im Hinblick auf Problemsituationen und gehen Herausforderungen flexibel an

**Wir freuen uns von Ihnen zu hören wenn Sie**:

- Verkaufserfahrungen mitbringen, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
- Erfahrung im Umgang mit Bargeld sowie in der Bedienung eines modernen Kassensystems vorweisen können
- Über eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise verfügen sowie Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereit sind, sich flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen, insbesondere während unsereren umsatzstärksten Jahreszeiten
- Eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen und kontinuierliche Verbesserung anstreben
- Fließende Deutschkenntnisse vorweisen können

**Was Sie bei uns erwartet**:

- 27 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf die gesamte Produktpalette von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) - sowohl Online als auch im Handel
- Umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison
- **Berufliche Chancengleichheit**_
- Vielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär
- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer Identität._

Ability to commute/relocate:

- Parndorf, B: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)