Kundenbetreuer:in Innendienst Charterverkehr

Blaguss ist seit über 95 Jahren als Familienunternehmen im Bereich Personentransport und Tourismus erfolgreich.

Unsere Vision ist es, eine vernetzte und nachhaltigere Welt sowie die Zukunft der Mobilität in Österreich und seinen Nachbarstaaten mitzugestalten. Um das zu erreichen, sind uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und das verlässliche Miteinander für eine erfolgreiche Zusammenarbeit wichtig.

Der Erfolg von Blaguss ist nur mit und durch seine Mitarbeiter möglich.

KUNDENBETREUER:IN INNENDIENST CHARTERVERKEHR PERSONENBEFÖRDERUNG & TOURISMUS

Vollzeit / Wien 23
- Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung liegen Ihnen am Herzen? Sie können durch Ihr Kommunikationstalent andere Menschen begeistern? Ihr Herz schlägt für Personenbeförderung & Tourismus? Perfekt, dann sind Sie genau richtig

**Deshalb lohnt es sich bei uns einzusteigen**:

- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem krisensicheren Familienunternehmen eingebettet in einer starken, international ausgerichteten Unternehmensgruppe
- Teamklima mit WIR-Gefühl und DU-Mentalität
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Möglichkeit für Home-Office
- Attraktive Benefits eines großen Unternehmens
- Unser Gehaltsniveau orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und somit ist für diese Position ein Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.300;
- bei mind. 4 Jahren Vordienstzeit vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung und wird im Gespräch individuell vereinbart.

**Ihr Beitrag zum Erfolg**:

- Verkaufsorientierte telefonische Beratung und Betreuung unserer bestehenden und neuen Kund:innen (Inbound und Outbound) über unsere Dienstleistungspalette und Produktneuheiten rund um Personenbeförderung & Tourismus
- Erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen durch kompetente Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten
- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der administrativen Abwicklung der Aufträge und die laufende Aktualisierung der Kundendaten durch Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
- Mitwirkung bei Optimierungspotenzial in Prozessen und deren Umsetzung
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement und Anbieten von kundenorientierten Lösungen

**Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb und Marketing
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einem Call-Center
- Praxis im Tourismus wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS-Office
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kund:innen in Deutsch und Englisch (mind. B2-Niveau) in Wort und Schrift
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse rasch ermitteln zu können
- Bereitschaft im Zeitrahmen von 08:00 - 18:00 Uhr im Ausmaß von 38,5 Wstd. nach Absprache im Team zu arbeiten
- Kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Effektives Zeitmanagement

Sollte das Jobangebote auch nur zu 90 % passen, freuen wir uns trotzdem über eine Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sind es nur noch wenige Schritte bis zum Traumjob

**KONTAKT**:
Das Blaguss-Recruiting-Team steht Ihnen jederzeit gerne für Fragen rund um Ihre Bewerbung zur Verfügung.
- +43 (0)50655-0