Servicemitarbeiter in Der Spenderbetreuung Und

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Islamic Relief Österreich Vollzeit

Wir suchen ab sofort nach einer/einem Service Mitarbeiter/in, die/der sich aktiv am Aufbau unserer Serviceabteilung beteiligt. Bei uns geht es nicht nur um die Position, sondern um die Chance, gemeinsam mit uns zu wachsen und sich in dieser wichtigen Abteilung weiterzuentwickeln. In dieser Schlüsselrolle dreht sich alles um die Betreuung unserer Spender und Paten, sei es in der Kommunikation, bei der Zahlungsverbuchung, der Verwaltung oder der Förderung der Spenderbindung. Unser Hauptziel ist es, die Zufriedenheit unserer Spender zu steigern und sie langfristig an Islamic Relief zu binden. Wenn du bereit bist, diesen Weg mit uns zu gehen und unsere Serviceabteilung mit deinem Engagement mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Ort**: Wien

**Dauer**: Zunächst befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung

**Stellenumfang**: Vollzeit mit 38,5 Std./Woche

**Deine zukünftigen Aufgaben**
- Kompetente telefonische Betreuung von Spendern und Paten
- Zeitnahe schriftliche Beantwortung eingehender Korrespondenz von Spendern und Interessenten via E-Mail, Chat, Post und persönlich vor Ort
- Vertiefung des Beziehungsmanagements mit Paten
- Kommunikation mit den Projektbüros weltweit, Islamic Relief Worldwide sowie den Schnittstellen der Patenbetreuung in englischer Sprache
- Aktualisierung und Pflege von Spenderstammdaten in der Datenbank und in Al-Yateem, z.B. Stornierungen von Patenschaften, Vermittlung von Patenschaften
- Versand von Waisenberichten an Paten
- Zahlungsverbuchung und -kontrolle eingehender Spenden, z.B. Guthabenverwaltung und Extraspenden an Paten.
- Reklamationsmanagement: Einsatz Ihrer persönlichen Kommunikationsfähigkeiten und erworbene Fertigkeiten beim Umgang mit Beschwerden und im Forderungsmanagement
- Spenderbetreuung während Großkampagnenzeiten Ramadan und Kurban

**DAS BRINGST DU MIT**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im kfm. Bereich oder vergleichbare Kenntnisse wünschenswert
- Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder Call-Center wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationskompetenzen und gutes bis sehr gutes Ausdrucksvermögen.
- Sehr gute Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Türkisch
- ODER Bosnisch-Kenntnisse
- Starke Serviceorientierung
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten in Kampagnen

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 25 000,00€ - 30 000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

  • Schankmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien 22. Bezirk (Donaustadt), W, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    **Schankmitarbeiter (m/w/d)**: **Teilzeit (20) / Vollzeit**: **Im **Turm Restaurant** dreht sich alles um die österreichische Küche. Der Schwerpunkt der Speisen & Getränke liegt ganz klar auf der Regionalität und den Produkten aus dem Sichtfeld rund um den Donauturm. **Im **Turm Café** verwöhnen wir unsere Gäste mit traditionellen Wiener...

  • Marketing/PR (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich TEATA in der Gumpendorfer Vollzeit € 36.000 - € 42.000 pro Jahr

    Das TEATA versteht sich als offener Raum in der Stadt – ein Ort, der Menschen mit unterschiedlichen Herkünften, Sprachen und kulturellen Erfahrungen im Theater zusammenbringt. Wir schaffen Räume der Begegnung, des Austauschs und des gegenseitigen Kennenlernens. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Person für den Bereich:Marketing/PR (w/m/d)Wir...

  • Tapezierer/in (Polsterer/in)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich THEATER IN DER JOSEFSTADT Vollzeit

    THEATER IN DER JOSEFSTADT sucht ab sofort eine/n flexible/n und verlässliche/n Tapezierer/in (Polsterer/in), Arbeitszeit: 40 h (Montag - Freitag). Anforderungen: abgeschlossene Ausbildung als Tapezierer, Polsterer. Mehrjährige Erfahrung als Tapezierer & Polsterer, und im Verlegen von Kunststoff Belägen, vorzugsweise aus einem Theaterbetrieb. Hohes...

  • Religionslehrer(in)

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Schulamt der Freikirchen in Österreich Vollzeit € 1.071 - € 14.700 pro Jahr

    Schulamt der Freikirchen in Österreich sucht:Lehrer / Lehrerin für den freikirchlichen ReligionsunterrichtDas Schulamt der Freikirchen sucht Religionslehrer(innen) insbesondere in folgenden Bundesländern für folgende Schulstufen:Tirol (ganzes Bundesland)Steiermark (ganzes Bundesland)Oberösterreich:Bad IschlKirchdorfVöcklabruckWels LandLinz...

  • Kfm. Angestellte r

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich BOKU ¿ In der Serviceeinrichtung Weiterbildungsakademie Vollzeit

    BOKU - In der Serviceeinrichtung Weiterbildungsakademie wird eine Stelle als kfm. Angestellte*r (40 WStd.) besetzt. Erwünscht: Abschluss HAK bzw. abgeschl. Aus-/Weiterbildung im Bereich Finanzbuchhaltung, Berufserfahrung in der universitären Administration von Vorteil, sehr gute Englisch

  • Dein Promotionjob

    Vor 4 Tagen

    wien, Österreich Greenpeace in Zentral- und Osteuropa Vollzeit

    Du suchst einen sinnvollen Job mit Impact? Du redest gerne und hast auch etwas zu sagen? Dann werde Teil von Greenpeace und trage zum Erhalt einer lebenswerten Umwelt bei. Ob als Berufserfahrene:r, Quereinsteiger:in oder als Neueinsteiger:in – bei uns kannst du wirklich etwas bewegen. Du sprichst aktiv Menschen an öffentlichen Plätzen, in Einkaufszentren...

  • Freiwilligenarbeit: Besuchsdienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Freiwilligen-Teams suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung für unseren Besuchsdienst! Gemeinsam mehr bewegen, dass ist freiwilliges Engagement bei der Hilfsgemeinschaft, Copyright: Franz Pfluegl Die Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs ist eine der größten Selbsthilfeorganisationen in Österreich....

  • Freiwilligenarbeit: Bezirksgruppenleitung Wien-nord

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Freiwilligen-Teams suchen wir ab sofort eine neue Bezirksgruppenleitung in Wien-Nord. Gemeinsam mehr bewegen, dass ist freiwilliges Engagement bei der Hilfsgemeinschaft, Copyright: Franz Pfluegl Die Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs ist eine der größten Selbsthilfeorganisationen in Österreich....

  • Freiwilligenarbeit: Schiedsrichter Showdown

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Freiwilligen-Teams suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung für das Showdown! Gemeinsam mehr bewegen, dass ist freiwilliges Engagement bei der Hilfsgemeinschaft, Copyright: Franz Pfluegl Die Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs ist eine der größten Selbsthilfeorganisationen in Österreich....

  • Freiwilligenarbeit: Ampelpatenschaft

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Freiwilligen-Teams suchen wir ab sofort neue Ampelpatinnen und Ampelpaten! Akustisch-taktile Ampeln müssen regelmäßig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft werden. AUGust braucht dabei Ihre Unterstützung! Die Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs ist eine der größten Selbsthilfeorganisationen in...