Teamleitung Im Telefonischen Kundinnenservice

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

**Das erwartet Sie**:

- Führung und Weiterentwicklung der MitarbeiterInnen
- Operative Steuerung aller Aktivitäten des zuständigen Teams
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Effizienz aller Aktivitäten innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Informations
- und Wissensweitergabe sowie Durchführung von Qualitätskontrollen
- Unterstützung der MitarbeiterInnen bei fachlichen Themenstellungen
- Identifizierung und Einleitung von Team
- und Personalentwicklungsmaßnahmen

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura)
- Mehrjährige einschlägige Berufs
- und/oder Führungserfahrung im KundInnensupport
- Hohes Maß an KundInnen
- und Serviceorientierung sowie Konflikt
- und Problemlösungsfähigkeit
- MS-Office-, Englisch
- und SAP Kenntnisse wünschenswert
- Empathische Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz und Entscheidungsfreude
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denk
- und Urteilsvermögen

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

**Das bieten wir Ihnen**:
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 2.974,40** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

**Kontakt**:**
Karin Zlatarich, MSc M.A.**:
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting

Wien Energie

Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Wir begeistern unsere KundInnen durch umweltbewusstes Handeln, Innovationen und Teamgeist.

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  • Teamleitung Im Telefonischen Kundinnenservice

    vor 21 Stunden

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Führung und Weiterentwicklung der MitarbeiterInnen - Operative Steuerung aller Aktivitäten des zuständigen Teams - Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Effizienz aller Aktivitäten innerhalb des Verantwortungsbereichs - Informations - und Wissensweitergabe sowie Durchführung von Qualitätskontrollen -...

  • Teamleitung (m/w/d) - Contact Center

    Vor 6 Tagen

    wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) - Contact Center Unser Kunde sucht: Teamleitung of Contact Center Hier übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der telefonischen Kommunikation für Kund:innen im Gesundheitswesen sowie verschiedenste 1st- und 2nd- Level Supportdienstleistungen für unterschiedliche medizinische Einrichtungen mit diversen...

  • Teamleitung Contact Center

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Contact Center** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...

  • Teamleitung Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich hiral Vollzeit € 40.000 - € 50.000 pro Jahr

      Teamleitung Rechnungswesen (m/w/d)ViennaDas Wichtigste vorwegAttraktives Gehaltspaket: Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir dir ein attraktives Gehaltspaket von bis zu €.25 Urlaubstage pro Jahr – für Ihre Erholung.Kita bei uns im Haus – familienfreundlich und praktisch.Say Wer sind wir?Wir sind hiral. – hiral ist eine innovative, stark...

  • Fachliche:r Assistent:in Der Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Wien 10. Bezirk (Favoriten), W, Österreich Fonds Soziales Wien Vollzeit

    Laxenburgerstraße 8-10, 1100 Wien Teilzeit Jahresgehalt: 17.595,34 - 19.439,70 EUR - (20 Wochenstunden - befristet, 4 oder 5 Tage/Woche) Perspektiven entwickeln ab dem ersten Tag - das leistet das multiprofessionelle Team des Chancenhaus Obdach Favorita für wohnungslose Familien und Frauen. Für die beiden Teamleitungen im Chancenhaus Obdach Favorita...

  • Teamleitung Marktstand

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Unverschwendet GmbH Vollzeit

    **Wir suchen: Teamleitung Marktstand - (m/w/d) - Vollzeit, Wien!**: - 25. April 2025 Jobs**Über uns**: - Ausgezeichnet unter anderem mit TRIGOS Award, Österreicher:in des Jahres und EY Entrepreneur of the Year Preisträger:innen. Unverschwendet bekämpft das Lebensmittelabfall Problem und rettet Obst, Gemüse & Lebensmittel die zu...

  • Teamleitung (W/m/x) - Obdach Wurlitzergasse

    vor 2 Wochen

    Wien 17. Bezirk (Hernals), W, Österreich Fonds Soziales Wien Vollzeit

    Wurlitzergasse 89, 1170 Wien - Vollzeit - Jahresgehalt: 51.524,34 - 58.015,72 EUR - (40 Wochenstunden, ab sofort) - Perspektiven entwickeln ab dem ersten Tag. Für wohnungslose Einzelpersonen und Paare ist das auch ohne aktuelle Förderbewilligung im Chancenhaus Obdach Wurlitzergasse möglich. Bis zu sieben Monate können sie im Chancenhaus wohnen und...

  • Teamleitung (W/m/x) Obdach Gänsbachergasse

    vor 2 Wochen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Fonds Soziales Wien Vollzeit

    Gänsbachergasse 7, 1030 Wien - Vollzeit - Jahresgehalt: 55.131,02 - 62.076,84 EUR - (40 Wochenstunden), ab 01.01.2025 Das Obdach Gänsbachergasse verfügt über Wartewohnplätze, als Überbrückungshilfe für volljährige Einzelpersonen und Paare, die auf eine freie Kapazität in einer bewilligten Folgeleistung der Wiener Wohnungslosenhilfe (Mobil...

  • Mitarbeiter/in Strategischer Einkauf

    Vor 3 Tagen

    Wien 14. Bezirk (Penzing), W, Österreich PHOENIX Arzneiwarengroßhandlung GmbH Vollzeit

    **Vollzeit, 1140 Wien**: In dieser abwechslungsreichen Position berichten Sie an die Teamleitung Trading. **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kontaktpflege und Abstimmung mit Kunden und Lieferanten - Unterstützung bei der Abwicklung der Trading-Tätigkeiten (Einkauf/Verkauf) - Mitwirkung bei Sortimentsanalysen und der Ableitung der gewonnenen Daten -...

  • Teamleitung Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Mag. (FH) Gudrun Tockner Vollzeit

    In dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe bearbeiten Sie eigenständig, in ein Team eingebunden, unterschiedlichste Schadensfälle in einem gut etablierten Versicherungsmaklerbüro und agieren als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungen. **Abwicklung Schadenmanagement 38,5 h (m/w/d)**: **für...