Service Manager:in

vor 1 Woche

Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz
- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.600 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Business Competence Center GmbH.

**Ihr Job**
- Sie überführen ein Digitalisierungs-Projekt in die Linie und leisten maßgeblich einen Beitrag im Change Management.
- Sie entwickeln und steuern Prozesse im Personal-Lebenszyklus.
- Sie verantworten als Business Service Manager:in mehrere digitale HR-Prozesse und stellen die Erbringung und laufende Weiterentwicklung der HR Services gegenüber den internen Kund:innen sicher. In dieser Rolle sind Sie außerdem zuständig für die Konzepterstellung neuer HR Services.
- Als fachliche:r IT Business Analyst:in tragen Sie die Applikationsverantwortung für das interne Ticketingsystem (JIRA) sowie das Hotline Tool (Anywhere 365).
- Sie stellen datenschutzrelevante Aspekte sicher und bilden die Schnittstelle zu Datenschutzbeauftragten.
- Sie entwickeln eigenverantwortlich revisions
- und auditsichere Qualitäts
- und Prozessstandards und stellen die Maßnahmenumsetzung sicher. Weiters verantworten Sie das Qualitätsmonitoring.
- Sie sind zuständig für das abteilungsinterne Performance Management (Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit etc.) und entwickeln aussagekräftige Reportings und KPIs zur Ableitung von Maßnahmen für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
- In der Abteilung sind Sie Single Point of Contact für Wissenssicherung und -transfer, verantworten das abteilungsinterne Wiki (Confluence) und konzipieren und führen Schulungsmaßnahmen für interne Mitarbeiter:innen durch

**Ihr Profil**
- Sie bringen mind. 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Qualitäts
- und Prozessmanagement, vorzugsweise im HR Umfeld in einem Konzern, sowie einen Studienabschluss (Wirtschaft, Personalmanagement, Prozess-/Qualitätsmanagement o.ä.) mit.
- Digitale Transformation ist für Sie kein Fremdwort, sondern eine selbstverständliche Entwicklung für State-of-the-Art HR Arbeit. Dafür bringen Sie ein fundiertes technisches Verständnis mit und agieren als Übersetzer:in zwischen fachlicher Anforderung und technischer Umsetzung.
- Ihre Leidenschaft liegt in der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen und Standards für eine top Service Qualität.
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Kund:innen
- und Serviceorientierung, Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft zeichnen Sie aus.
- Eine solide Arbeitserfahrung mit Jira, Confluence und SAP-HR sind von Vorteil.

**Unser Angebot**
- Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, usw).
- Wir vermitteln Wohnungen in allen Bundesländern und helfen Ihnen bei der Suche nach einem neuen Zuhause.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Hervorragende Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Senior Spezialist:in IT Business Analyse“ ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte in Information und Consulting) ein Mindestentgelt von € € 42.310,42 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist für die Funktion „Senior Spezialist:in IT Business Analyse“ ein über kollektivvertragliche Entlohnung ab € 50.400 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen.

**Ihre Bewerbung**

Bitte Bewerben Sie sich online.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Lisa Markon, +43 664 88836408.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

  • Senior Service Manager:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Siemens Mobility Austria GmbH Vollzeit

    Senior Service Manager:in Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich. Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt...

  • Service Contract Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Eigenverantwortung fördern; Unterschiede wertschätzen; Verantwortungsbewusst handeln; Vertrauen schaffen Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere...

  • Service Operation Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Service Operation Manager:in** (m/w/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Wer bei uns in der Asfinag Maut Service...

  • Material Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    DIENSTORT: - WIEN- ARBEITSZEIT: - 38,5 STD./WOCHE- GEHALT: - AB BRUTTO € 32.000, **DIENSTORT**: **WIEN** **ARBEITSZEIT**: **38,5 STD./WOCHE** **GEHALT**: **AB BRUTTO € 32.000,-** **Material Manager:in / Disponent:in**: **Sie lieben die Arbeit mit Zahlen und begeistern sich zudem für die Materialwirtschaft?** Dann starten Sie Ihre Karriere bei...

  • Service Transition Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Kundenorientierung; Arbeitet mit anderen zusammen; Eigenverantwortung fördern; Vertrauen schaffen Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu...

  • IT Operations Manager:in

    vor 23 Stunden

    Wien, Wien, Österreich STRABAG SE Vollzeit

    IT Operations Manager:in STRABAG BRVZ GMBH * Vollzeit * Wien IT Operations Manager:in Sie sind auf der Suche nach einer Herausforderung als IT Operations Manager:in und haben Lust STRABAG mitzugestalten? Dann erfahren Sie hier was Sie erwartet. Jetzt bewerben Was für uns zählt * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik...

  • IT Service Manager:in der Tunnel

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    IT Service Manager:in der Tunnel & Freiland Services Standort: Wien Austro-Tower (w/m/d) 39 h / WocheEintri ab sofort Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000...

  • Service Manager:in Digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Service Manager:in Digital Workplace ÖBB-BCC GmbH Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req22209 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Die Abteilung „**Digital Workplace & Digitalization Services**“ verantwortet die Planung, Steuerung...

  • Applications Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Sozialdienste Vollzeit

    Die SobIT GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen im Gesundheits - und Sozialbereich spezialisiert ist. Wir schaffen effiziente und effektive Lösungen für unsere Kunden und deren Kunden - die Menschen, die es am meisten benötigen. Zur Verstärkung des bestehenden Operations-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt...

  • Lean Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Lean Manager:in

    vor 16 Stunden

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Assistant Front Office Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der **ORIGINAL SACHER-TORTE**, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem...

  • Senior) Service Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    **Jetzt bewerben** **Stelle speichern** **Drucken** - Teilen **Drucken** null (Senior) Service Manager:in - CITRIX ÖBB-Infrastruktur AG Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req21721 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Wir möchten...

  • Ecm-manager:in

    vor 16 Stunden

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    ECM-Manager:in ÖBB-Techn. Services GmbH Wien-Favoriten, Wien 1100 AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req22491 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! **Dein Einsatzbereich** Als ECM-Manager:in erwartet dich ein dynamisches Aufgabengebiet mit abteilungsübergreifender...

  • Property Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich STRABAG BRVZ GmbH Vollzeit

    **STRABAG BRVZ GMBH**: **Property Manager:in**: - Wien- Vollzeit- req64004**Fortschritt beginnt mit uns.**: Bei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch - und Ingenieurbau,...

  • Product Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich lawyers & more executive search & consulting Vollzeit

    Product Manager:in (m/w/d) Legal Information Unser Kunde - LexisNexis - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Als fortschrittliches Medienunternehmen setzt LexisNexis...

  • People and Culture Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **People and Culture Manager:in (Human Resources) (m/w/d)**: **Der ANKÖ - Auftragnehmerkataster Österreich ist der marktführende Komplettanbieter im Bereich der öffentlichen Auftragsvergabe. Mit einer schlanken Struktur und einem jungen, effizienten Team betreibt das Unternehmen Produkte wie die Online-Plattform „Liste geeigneter Unternehmen® -...

  • Application Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SobIT Vollzeit

    MIT MENSCHEN VERBUNDEN Die SobIT GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen im Gesundheits - und Sozialbereich spezialisiert ist. Als Teil der Wiener Sozialdienste schaffen wir effektive Lösungen, um unsere 1.800 Kolleg:innen zu unterstützen, damit sie unsere Klient:innen in ganz Wien betreuen können. Zur Verstärkung des...

  • Lean Manager:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Property Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich STRABAG BRVZ GMBH Vollzeit

    **Aufgaben**: In Ihrer Rolle als Property Manager:in im STRABAG Corporate Real Estate Management sind Sie in erster Linie für die Verwaltung unserer Immobilien in der Donau-City verantwortlich. Folgende Aufgaben warten auf Sie: - Zentrale Ansprechperson für Mieter:innen, Dienstleister und Behörden sowie Durchführung von Objektbegehungen - Controlling...