Front Desk Agent Penta Hotel

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

**Der Front Desk Agent (M/F/d) im Penta Hotel / Max Brown Hotel 5th District** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen.
- Du hast Freude daran, Gastgeber:in zu sein?_

Bei allem, was wir tun, konzentrieren wir uns darauf, besondere und überraschende Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

**Warum diese Stelle zu besetzen ist**

Als Front Desk Agent bist du zusammen mit deinen Kollegen für den Gesamterfolg des täglichen Front Office-Betriebs verantwortlich. Du inspirierst deine Teammitglieder auf natürliche Weise mit deiner fröhlichen Persönlichkeit und legst Wert darauf, ein positives und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem der Spaß an erster Stelle steht.

**Das wirst du bei uns tun**
- Du schulst das Team, indem du die Aktivitäten des Front Office koordinierst;
- Du steuerst, planst und erreichst die Abteilungsziele, indem du die neuesten Trends auf dem Markt kennst und vor allem anwendest;
- Du hilfst bei der Überwachung und Bearbeitung von Gästebeschwerden und erstellst eine proaktive Planung zur Steigerung der Gästezufriedenheit;
- Einstellungsgespräche und Auswahl sowie Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern;
- Flexibel sein, um auf unterschiedliche Arbeitssituationen zu reagieren (einschließlich Terminplanung);
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping
- und Wartungsteam.

Du arbeitest in einem dynamischen und sich schnell verändernden Umfeld mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und mit unterschiedlichem Hintergrund. Daher behältst du stets den Überblick, kannst Prioritäten setzen und schnell umschalten. Du verstehst es, Kontakte zu knüpfen, und ergreifst die Initiative, wenn Entscheidungen getroffen werden müssen.

**Deshalb bist du der beste Kandidat**

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du über mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Teamlead-Position der Hotellerie verfügen. Wir erwarten von dir eine operative Denkweise und einen kreativen Geist, der innovative Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit und der Einnahmen vorantreibt. Außerdem sprichst und schreibst du fließend Deutsch und Englisch.

**Vergütung & Benefits**

Wir bieten dir ausgezeichnete primäre und sekundäre (marktkonforme) Arbeitsbedingungen, Trainings
- und Entwicklungsprogramme sowie Mitarbeiterermäßigungen:

- Zusätzlich freier Tag an deinem Geburtstag
- Zuschuss zu deinem Wiener Linien Ticket
- Zuschuss für die Mitgliedschaft in einem Fitness Studio
- Firmenvorteilsseite mit vielen verschiedenen Rabatten
- Feste Mitarbeitertarife sowie Friends & Family Ermäßigungen in allen Hotels der Sircle Collection
- Einmal im Jahr hast du die Möglichkeit auf eine kostenlose In-House Experience in einem Hotel deiner Wahl innerhalb unserer Gruppe
- 25% Rabatt im Seven North Restaurant als auch im Miznon Restaurant

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches monatliches Bruttomindestentgelt von € 1.860,00 (auf Basis Vollzeit) vorgesehen, wobei Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.
- Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der sich zur Nichtdiskriminierung verpflichtet. Wir legen Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Kultur. Zögere also nicht, dich zu bewerben, wir würden dich gerne kennenlernen_

**Unsere Unternehmenswerte**
- Wir bieten herzlichen Service: Wir glauben an die Bedeutung der Gastfreundschaft und respektieren und pflegen die Gemeinschaften um uns herum.
- Kreativität ist unser Rückgrat: Jedes Mitglied unseres Unternehmens ist kreativ und wir nutzen dies, um maßgeschneiderte, einzigartige Erlebnisse zu schaffen.
- Wir sind ehrgeizig: Wir suchen immer nach dem Neuen, Nächsten und Anderen und glauben daran, uns selbst zu entwickeln

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich H Elevation Vollzeit

    Are you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4\* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Custormer Service | 40 h ab September**: Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Service unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Customer Experience | ab 30 h | ab sofort**: - Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere...

  • Front Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Customer Experience | ab 30 h | ab sofort**: - Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Experience Team unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 22146506 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management **Für unser Front Office Team im Vienna Marriott Hotel suchen wir...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Austrotel Hotelbetriebs GmbH Vollzeit

    Gilbert &flora öffnen Dir Herz und Türen. Ob aus der Nachbarschaft im 7.Bezirk Wiens oder dem anderen Ende der Welt - wir sind ein open-minded house, das Vielfalt lebt und Gemeinschaft zelebriert. Familiär geführt, kollegial vernetzt und persönlich an deiner Seite. Service wird groß geschrieben. Und deshalb auch mit Übereifer gelebt. &flora ist das...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Motto GesmbH Vollzeit

    Du umgibst dich gerne mit tollen Menschen, bist offen, motiviert und Gastgeber, dann melde dich. Wir suchen für unsere MOTTO Love Gang eine/n **Front Office Agent (m/w/d)** Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Arbeit in den Bereichen: - Reibungsloser Ablauf Check In und Check Out der Gäste, Reservierungen und Abrechnungen - Kontrolle, Kassaführung,...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24038054 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management - At 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create...

  • Senior Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich H+ Hotel Wien Vollzeit

    **Vollzeit | unbefristet | ab sofort** **Benefits** - Unbefristete Festanstellung - verschiedene Zusatzleistungen - Prämien für Mitarbeiterwerbungen - Kostenfreie Weiterbildungen - Mitarbeiter - und Family-/Friends-Rate - Zuschuss zur Kinderbetreuung - Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket - Rabatte für Shopping und Events **Deine Hotelheld...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Front Office Agent / Supervisor / Nachtschicht (m/w/d)**: **Functieomschrijving**: - Wir erweitern unser Team und sind ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeiter/innen am Front Office_ - Egal ob motivierte Quereinsteiger/innen oder begeisterte alte Hasen wir suchen:_ **Front Office Agents / Front Office Supervisor / Front Office Mitarbeiter...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Spot On Sp. z o.o Vollzeit

    Work Locations: Hilton Vienna Am Stadtpark 1 Vienna A-1030 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** **As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn** bietet die...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Leonardo Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof** liegt...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Leonardo Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof** liegt...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Leonardo Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - Unbefristeter Dienstvertrag auf Vollzeitbasis **ab Anfang März 2025**: - 6 Wochen Urlaub - Mindestgehalt: 2.178; - EUR brutto nach Kollektivvertrag* - bei entsprechender Ausbildung - Gratis Online-Sprachkurse - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite Vernetzung durch die interne...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Bristol Wien Vollzeit

    Das Hotel Bristol, neben der Wiener Staatsoper, ist ein exquisites Beispiel der Luxury Collection und gehört zu Marriott International.Seit mehr als hundert Jahren ist es ein charmanter Treffpunkt für das reiche Kultur - und Geschäftsleben der Stadt. Die 150 großzügigen Gästezimmer verzaubern mit Jugendstilmöbeln, Fin-de-Siècle-Akzenten und echten...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    Wir erweitern unser Team und sind ab sofort auf der Suche nach neuen Mitarbeiter/innen am Front Office_ - Egal ob motivierte Quereinsteiger/innen oder begeisterte alte Hasen wir suchen:_ **Front Office Agents / Front Office Supervisor / Front Office Mitarbeiter Nachtschicht** In diesen Positionen arbeitest du Hand in Hand mit dem Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Leonardo Vienna Westbahnhof Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag! Das **Leonardo Vienna Westbahnhof** bietet mit seinen...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **Hotel Sacher Wien** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der **Original Sacher-Torte**, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem...