Werkstudent in Digital Client Success

vor 1 Woche


Wien, Österreich emarsys eMarketing Systems Vollzeit

Als Werkstudent bei Emarsys steigst Du in die Welt der Marketing Automation ein Du wirst fester Bestandteil unseres DCSM-Teams und hast die Möglichkeit, das im Studium erworbene Know-How in der Praxis weiterzuentwickeln.

In dieser Rolle unterstützt du aktiv unser Digital Client Success Team, das für den Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie den Ausbau unseres Bestandskundenportfolios verantwortlich ist. Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere Projekte, wobei dir deine Teamkollegen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

**DEINE AUFGABEN**:

- Du erstellst diverse Inhalte für interne und externe Kommunikationskanäle in Deutsch/Englisch (/Französisch) (Powerpoint, interne Wissensplattform, E-Mail Templates, Newsletter, ).
- Du unterstützt bei der Planung, Ausführung und Auswertung von E-Mail Marketing-Kampagnen für Bestandskunden zu Produktweiterentwicklungen, Serviceangeboten, zusätzlichen Produktangeboten etc..
- Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse durch Automatisierung, Dokumentierung und Systematisierung bei und unterstützt funktionsübergreifende Teams bei diversen Projekten.
- Du unterstützt deine Team-Kolleg*innen bei kommerziellen Anfragen von Bestandskunden und stellst damit einen reibungslosen Ablauf der Post-Sales-Prozesse sicher.

**DEIN PROFIL**:

- Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Kommunikation oder Digital Marketing
- Interesse an digitalen Marketingthemen und Customer Engagement
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache (v. a. Französisch) von Vorteil
- Sprachgewandtheit in Wort und Schrift
- Aufgeschlossene & flexible Persönlichkeit, Hands-On Mentalität, Freude an Abwechslung, hohes Maß an Proaktivität, Schätzen eines dynamischen und internationalen Umfelds
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen in der Erstellung und Bearbeitung von Inhalten für die interne und externe Unternehmenskommunikation
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich
- Erfahrung mit Adobe Photoshop/In-Design/Illustrator von Vorteil

**WIR BIETEN**:

- ein Umfeld mit guten persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, die Fähigkeit selbständig zu arbeiten und durch Lernen zu wachsen
- ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit internationaler Präsenz, hochinnovativen Produkten und einer führenden Marktposition
- eine sehr dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur: positive und offene Zusammenarbeit, ambitionierte Arbeitsatmosphäre, Raum für Eigeninitiative
- die Möglichkeit, eng mit unserem hochmotivierten und internationalen Team zusammenzuarbeiten und praktische Erfahrungen zu sammeln, auch in den Ferien mit erhöhter Stundenzahl.
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 1,950.00. (38,5h/Woche)



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