Senior Support Agent

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich MM Group Vollzeit

**ID Stellenanforderung**:687

**Vollzeit/Teilzeit**:Vollzeit

Die MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und Papierprodukte.

**Our heart beats for talents - be one of them**:
Unser **Group Information Management Team **sucht eine/n engagierte/n **Senior Support Agent (m/w/d) **im Headquarter in Wien.

**Deine Rolle**:

- Als IT Spezialist/in in unserem Service Desk übernimmst du den First und Second-Level-Support in erster Linie für unsere Führungskräfte
- Du bearbeitest interne Supportanfragen im zentralen Ticketsystem zusammen mit unserem Corporate Call Center
- Du kümmerst dich um die Wartung und Installation der Client-Systeme
- Du übernimmst die Analyse von Software
- und Hardware Problemen und zeigst Lösungsmöglichkeiten auf
- Du bringst gerne Ideen ein und treibst aktiv mit deinem Team Verbesserungen an

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Fachausbildung (HTL, einschlägige Lehre, Fachschule)
- Du bringst bereits 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im technischen IT-Support mit
- Du hast ein fundiertes Wissen über IT Infrastruktur (Active Directory, Netzwerk, Servers) und Multimedia & Präsentationstechniken (Meetingräume)
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, Mobile Devices) und ein Grundwissen zu Apple Geräten
- Du bist ein/e verantwortungsbewusste/r Teamplayer/in und gewissenhaftes, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten hat für dich oberste Priorität
- Deine ausgezeichneten Deutsch
- und Englischkenntnisse unterstützen dich in der Kommunikation mit internen Kund/innen

**Unser Angebot**:
Wir bieten eine interessante Aufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum in einem internationalen Team, das verantwortlich, passioniert, gemeinschaftlich und ergebnisorientiert arbeitet.

Für diese Position starten wir mit einer Jahresgesamtvergütung ab € 50.000;
- brutto all in, eine Überzahlung nach individuellem Profil und Berufserfahrung ist selbstverständlich sowie eine Erfolgsprämie.

Unser Headquarter ist ausgezeichnet mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und in unserer MM-Kantine wird täglich frisch gekocht. Selbstverständlich stehen hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der konzernweiten MM-Academy und die Möglichkeit zu zwei Tagen Home-Office pro Woche zur Verfügung.

Folgende Benefits runden unser Angebot ab:

- Flexible Arbeitszeiten
- Wiener Jobticket
- Onboarding inklusive Werksbesichtigung
- Gesundheitsvorsorge
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
- Snacks wie Kaffee, Tee und Obst
- Kostenfreie E-Bike Ladestation
- Sportevents und Veranstaltungen

Interessiert? Schicke uns deinen Lebenslauf.

Dein Talent Advisor:
Daniela Pechotsch
(43) 66488646614

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die **Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft **ist eine zentrale Organisation zur Förderung von Forschung und Innovation mit Sitz in Wien. Unser Ziel ist die nachhaltige Stärkung des Wirtschafts - und Forschungsstandortes Österreich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Senior Helpdesk Agent**: m/w/d In dieser Stelle arbeiten Sie...

  • Senior AI/Computer Scientist – Agent Systems

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Vanadium Solutions Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Senior AI/Computer Scientist for Agentic SystemsLocation:Vienna, Austria (Partly remote/Hybrid possible, HQ in Vienna, Austria)Position:Full-timeDepartment:Software & AINote:Only applicants currently residing in Vienna can be considered.About UsVanadium Solutions buildsprivacy focused AI systemsfor organizations that cannot risk cloud dependency. Our...

  • Senior Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...

  • Agent Support Analyst

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    Ria Money Transfer, ein führendes Unternehmen für den internationalen Geldtransfer, ist seit 2004 in Deutschland tätig. Wir gehören zum multinationalen nordamerikanischen Euronet Konzern (Nasdaq EEFT) und sind in 165 Ländern vertreten. Ria wurde in 1987 gegründet und bietet seinen Kunden eine schnelle, zuverlässige und sichere Möglichkeit, Geld...

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

    **AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...

  • Customer Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Funstage Vollzeit € 30.000 - € 50.000 pro Jahr

    For our subsidiary Funstage, we are currently searching for aCustomer Support Agent (f/m/d)who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media.Your tasksRespond promptly to incoming communication with a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general...

  • Customer Support Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    About TourRadarTourRadar is a Series D, venture-backed tech company redefining how people discover and book organized adventures - disrupting a $200 billion industry in the process. As the leading Organized Adventure Platform, we empower operators to manage, market, and sell their multi-day tours directly to travelers (B2C) or through our global network of...

  • Customer Support Agent

    vor 11 Stunden

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    About TourRadarTourRadar is a Series D, venture-backed tech company redefining how people discover and book organized adventures - disrupting a $200 billion industry in the process. As the leading Organized Adventure Platform, we empower operators to manage, market, and sell their multi-day tours directly to travelers (B2C) or through our global network of...

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Concierge Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES** The primary focus and responsibilities of the Air Canada...