Assistant Front Office Manager

Innsbruck, Austria Trend Hotel Congress Innsbruck
- Berufserfahrung
- Vollzeit
- Das** Austria Trend Hotel Congress Innsbruck** ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern.

Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe - dem VERKEHRSBUERO. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch **Kommunikation auf Augenhöhe** und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit **flachen Hierarchien** aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite **Karrierevielfalt**und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

**DEINE ROLLE**:

- Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
- Proaktive Beratung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams
- Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Unterstützung des Front Office Managers/ der Front Office Managerin bei der Führung und Organisation der Crew wie z.B. Mitgestaltung bei Dienstplänen
- Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen / Beschwerdemanagement
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen

**DEINE STÄRKEN**:

- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office und/oder in der Reservierung
- Gute EDV Kenntnisse - optimaler Weise mit der Hotel-Software Protel
- Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
- Erfahrung im Bereich der Gäste
- / Kundenbetreuung
- Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten
- Organisationstalent und lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Einwandfreie Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

**UNSER ANGEBOT**:

- **Flexibilität**:Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- **MA-Restaurant**:Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- **Weiterbildung**: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs
- und Entwicklungsprogramm
- **Karriereleiter**:Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- **Teamgefühl**:Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- **Freizeit**:Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- **Staff-Rate**:F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- **Gesundheit**:Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Assistant Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.330 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.

**DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN**:

- Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine **Passion für den Tourismus**ein

**Jetzt bewerben**und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten
creatingmemories- Vanja Suljic