Mitarbeiter/in Kundenservice

**Zur Verstärkung unseres erfolgreichen**
**Teams suchen wir ab sofort**:
MITARBEITER/IN PREFA
KUNDENSERVICE (W/M/D)

TEILZEIT
PREFA hält seit über 70 Jahren, was es verspricht. Die Qualitäten unserer Produkte haben sich in den Köpfen
manifestiert und beim Bauen bewährt. Es werden damit einzigartige Projekte umgesetzt, die stolz präsentiert
werden. „Stark wie ein Stier“ zu sein, reicht PREFA somit längst nicht mehr aus. Wir sind für private Bauherren,
Architekten und Planer sowie Spengler und Dachdecker seit jeher vor allem auch ein starker Begleiter. Dieser
Serviceanspruch unterscheidet uns auch wesentlich von unserem Mitbewerb. Als Teil des Teams Kundenservice
sind Sie genau da, wo persönliche Unterstützung benötigt wird - möglichst nah am Kunden

IHRE AUFGABE
Vertretung Empfang (Telefonvermittlung, Allgemeine Empfangstätigkeit, Bewirtung Gäste, etc)
Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Endkunden/-innen
Hilfestellung und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Nachbearbeitung und Dokumentation der Kundenanfragen im CRM System
Pflege personenbezogener Daten in unseren Systemen und Datenbanken
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Problemlösungen im Bereich Kundenservice
Kommunikation und laufenden Abstimmung zu diversen internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing,

Anwendungstechnik
Vorbereitung und Versand von Mailings und Paketsendungen
Fallweise Vertretung im Empfang-/Backofficebereich
Servicierung des Verkaufsaußendienstes

IHR PROFIL
Abgeschlossene Schulbildung oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS oder vergleichbare Ausbildung)
Berufserfahrung im Back Office/Kundenservice von Vorteil
Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise, hohe Teamfähigkeit sowie selbstständige

Arbeitsweise
Technisches Interesse an erneuerbaren Energien
Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
Hohes Maß an Flexibilität und Lernbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN
Interessante Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Umfeld
Leistungsgerechte Entlohnung (je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ab € 2.800;
- / Monat)

auf Vollzeitbasis
E ntfaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits
- und Sportprogramm
Vergünstigtes Mittagsmenü im firmenzugehörigen Gasthaus
Für diese Position ist ein Stundenausmaß von 30 Wochenstunden vorgesehen

Dienstort**:Marktl**

**Wollen Sie Teil der Erfolgsgeschichte von PREFA, dem Dach stark wie ein Stier, werden?**
Dann wenden Sie sich bitte an PREFA Aluminiumprodukte GmbH, **Herrn Mag. Florian Feiner