Front Office Manager

Komm zu uns in die **Welt des Böglerhofs**, wo wir **Eleganz **und **Gastfreundschaft **miteinander verbinden und fast jeden Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.An der Rezeption, dem Herzstück unseres **5-Sterne-Hotels**, suchen wir - **ab 13.05** der nach individueller Absprache - eine erfahrene und inspirierende **Führungspersönlichkeit **wie dich.

Wenn du bereit bist, dein Talent und deine Leidenschaft für die Hotellerie und die Teamführung einzubringen, laden wir dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und die **Rezeptionsleitung **im **Böglerhof **zu übernehmen.

**Welche Werte zeichnen uns aus?**

**Menschlichkeit**: Für uns im Böglerhof ist es selbstverständlich, jeden als individuelle Persönlichkeit anzunehmen und zu schätzen. Persönliche Bindungen aufzubauen und zu pflegen liegt uns am Herzen. Es ist uns wichtig, dass sich Gäste, Mitarbeiter, Kollegen und Partner bei uns wohl fühlen.

**Leidenschaft**: Im Böglerhof vereinen sich sprühende, lebendige und kreative Individualisten. Uns eint die Leidenschaft für das Gastgeben und Schaffen, die Begeisterung für unser Hotel, unseren Ort, unsere Natur und unsere Tradition. So entstehen jeden Tag neue Ideen, die unsere Begeisterung für das Gesamte steigern und Raum für Neues schaffen.

**Weiterentwicklung**: Die Weiterentwicklung ist für uns das Salz in der Suppe, das uns vorantreibt und dazu inspiriert, noch besser zu werden. Wir lernen jeden Tag dazu und bestreiten neue Wege. Wir sind neugierig - auf das Leben, auf Optimierungen und oft auch auf ganz praktische Dinge.

**Achtsamkeit**: Achtsamkeit drückt auch unsere Verantwortung aus, Beständiges zu bewahren und mit dem, was uns anvertraut wurde, behutsam und respektvoll umzugehen.

Diese Werte prägen den einzigartigen Charakter unseres Hotels und werden mit Herzlichkeit und Engagement in den Alltag integriert.Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir unser Team zu stärken.

**Deine Aufgaben**:
Als Leiter des **Empfangsbereichs **trägst du die **gesamte Verantwortung **für alles, was mit dem Empfang und den Teammitgliedern dort zu tun hat.

Deine Aufgaben gehen weit über die üblichen **Check-in/Check-out-Abläufe** hinaus. Neben einem freundlichen **Empfang **und der **Betreuung **unserer **Gäste **bist du auch für verschiedene **administrative Tätigkeiten **zuständig. Dazu gehören die Bearbeitung von **Reservierungsanfragen**, die **Organisation **des **Empfangs als Verbindung** zu anderen Hotelabteilungen sowie die** Einarbeitung, Schulung** und Führung der **Rezeptionsmitarbeiter**, einschließlich der Dienst
- und Einsatzplanung.

Du bist dafür **verantwortlich**, dass unsere **Hotelstandards und -abläufe eingehalten werden**, und beherrschst die effektive Nutzung der Hotelsoftware Micros Fidelio sowie anderer relevanter Programme. Als Front Office Manager liegt es auch in deinem Aufgabenbereich, die **finanzielle Seite** zu überwachen: Du kontrollierst die Abrechnungen und setzt die Unternehmens
- und Betriebsziele konsequent um.

**Das wünschen wir uns von dir**:
Mit einer erfolgreich **abgeschlossenen Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann **oder einer vergleichbaren **Qualifikation im Tourismus** bringst du eine solide Basis mit. Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in **Führungspositionen **der gehobenen Hotellerie sammeln.

Der Umgang mit unterschiedlichen **Persönlichkeiten bereitet dir Freude**, und deine exzellente **Kommunikationsfähigkeit **(Deutsch C2, Englisch B2), große Freundlichkeit und vorzüglichen Umgangsformen zeichnen dich aus. Dank deines ausgeprägten **Organisationstalents **trägst du gemeinsam mit deinem Team dazu bei, dass der tägliche Ablauf reibungslos verläuft, und koordinierst den Rezeptionsbereich erfolgreich mit allen anderen Abteilungen.

Als **TeamplayerIn verfügst du über das richtige Fingerspitzengefühl**, um Mitarbeiter in eine gemeinsame Richtung zu führen. Dein souveräner Umgang mit **Stresssituationen **sowie deine Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab.

**Wir bieten**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schönen Tiroler Bergdorf
- Digitale Zeiterfassung
- Eine 5 Tage Woche
- Freie Verpflegung: Frühstück, Mittag, Nachmittag und Abendessen (auch an freien Tagen)
- Leistungsgerechte und faire Entlohnung
- Monatliche Schulungen zu verschiedenen Themen (fachlich & persönlich)
- Wunderschöne Teamappartments nur 1 Gehminute vom Hotel entfernt (Logis frei). Das erwartet dich: Kochnische, toller Aussicht, Balkon und auf Wunsch mit Flat-TV
- Freie Benützung unserer beiden Spas mit Pools, Badesee, Saunen, Tennisplatz, E-bikes, Mountainbikes und co.
- 50% auf Spa-Behandlungen (auch für deine Eltern)
- Special Rates, wenn deine Familie bei uns im Hotel übernachtet
- Special Rates in Partnehotels
- Special Rates auf alle Artikel in unserem Böglerhof Shop