Reservierungsmitarbeiter Für Gruppenbuchungen

**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen aller Marktsegmente für unsere fünf Hotels
- Aktiver Verkauf unserer Produkte unter der Gewährleistung unserer hohen Qualitätsstandards unter Berücksichtigung der jeweiligen Strategie, sowie Verkauf höherer Zimmerkategorien
- Wesentlicher Beitrag zur Gästezufriedenheit und optimale Betreuung und Bindung unserer Kunden, sowie professionelles Beschwerdemanagement
- Mitverantwortlich für die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Häuser
- Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben im Reservierungsprozess (Kreditkarten, Vorauszahlungen, Pro-forma Rechnungen)
- Pflege der Gäste
- und Kundendateien inklusive Doubletten Kontrolle
- Tägliche Kontrolle der eingehenden Buchungen lt. Vorgaben
- Lückenlose Kommunikation mit allen Abteilungen

**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption wünschenswert
- OPERA (PMS) sowie Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil
- Eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Einsatzbereitschaft und Engagement
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wenn du noch nicht so weit bist, steig einfach als Junior Event Manager bei uns ein

**Wir bieten**

GEHALT: ab € 1.800;
- brutto, auf Basis Vollzeit - Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation.

DIENSTORT: Zentrale der Florian Weitzer Hotels und Restaurants in Graz.

Zusätzlich bieten wir:

- Büroarbeitszeiten
- Attraktive Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in all unseren Hotels
- Öffi-Ticket oder ein vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz
- Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiter-Kantine
- Rabatte bei Partnerfirmen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb unserer Unternehmen
- Gesundheitsangebot (Impfungen, Gesundenuntersuchung,...)

**Kontakt**

Frau Sabine Schöggler
Cluster Director of Revenue