B2b Generalist:in Vollzeit

Vor 6 Tagen


Graz, Österreich IKEA Vollzeit

Wer du bist

Was du mitbringen solltest:

- gute Kenntnisse des lokalen Marktes, der Geschäftskunden und der Einrichtungstrends
- Ausgeprägtes Verständnis der lokalen Regeln und Vorschriften in Bezug auf Einrichtungsgeschäfte in allen Segmenten
- Umfassende Kenntnisse von Verkaufstechniken und Verkaufssteuerung
- Tiefgreifende Kenntnisse der Customer Journey für die verschiedenen B2B-Branchensegmente, z. B. Dienstleistung, Gastgewerbe, Bildung, Wohnungsbau usw.
- Ausgeprägte kaufmännische Denkweise sowie Verkaufs
- und Verhandlungsgeschick
- Fähigkeit, die Bedürfnisse von Geschäftskunden zu verstehen und darauf aufzubauen, um komplette Einrichtungslösungen anbieten zu können, immer mit viel Liebe zum Detail

Wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennen solltest, bist du vielleicht trotzdem ein hervorragender Kandidat für diese Stelle. Wir denken gerne langfristig und investieren in die Entwicklung von Menschen, die mit uns zusammenarbeiten.

Für diese Rolle erwarten wir mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Sales

Du bist verantwortlich für

In dieser Rolle wirst du unter anderem:

- Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen mit lokalen Unternehmen und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport über alle Remote-Kanäle, einschließlich Live-Videoanrufe sowie auch Vor Ort Service in unseren Wiener Stores
- Verbesserung der Proaktivität im Verkauf und in der Kundenansprache, um neue Kunden zu erreichen
- komplette Einrichtungslösungen anbieten, indem du bei jedem Kundenkontakt einen kommerziellen Ansatz und echtes Verkaufsgeschick an den Tag legen, um den Umsatz zu maximieren.
- Bereitstellung von bedarfsgerechten After-Sales-Lösungen für die Kunden unter Berücksichtigung von Kostenbewusstsein und Kundenerfahrung

Über diesen Arbeitsbereich

Der Remote Customer Meeting Point, integrierter Bestandteil des neuen IKEA Omnichannel-Einzelhandelssystems, ermöglicht und fördert nachhaltiges, überdurchschnittliches Wachstum im Zeitalter der Remote-Kundenbegegnung (Sales & Resolutions).

Er ermöglicht eine einfache, einzigartige und nahtlose Begegnung, wann und wo auch immer Kund:innen mit unseren IKEA Mitarbeitenden in einer Remote-Umgebung interagieren wollen.

Dein monatliches Brutto-Gehalt beträgt mindestens 1.960. EUR auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest.

Arbeitszeiten: Flexibel lt. Dienstplan von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.

Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:



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