Regionalleitung Für Die Region Graz

vor 1 Woche

Graz, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

Zeitraum / Stunden

**Zeitraum**: ab sofort
**Stunden**: 40 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Graz

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.803,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs **„FB14-15-PA-2024-3570“** bis längstens** 30.01.2025** per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

**Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.**

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Organisation sowie Koordination des Kundenservice in der Region Graz und Leitung einer Kundenservicestelle in dieser Region
- Personalmanagement und -verantwortung auf Regionalebene in Abstimmung mit der Landesstellenleitung
- Klärung und Entscheidung fachlicher Fragen innerhalb der Region entsprechend dem vorgegebenen Kommunikationsweg
- Kostenverantwortung und Budgetierung auf Regionalebene
- Umsetzung der harmonisierten Kernprozesse sowie Mitwirkung im Prozessteam inkl. Schnittstellenfunktion zur Abklärung fachlicher Fragen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Landesstellenleitung und Reporting
- Operative Verantwortung im Rahmen des internen Kontrollsystems (IKS) in der Region Graz
- Sicherstellung des erforderlichen Informations
- und Wissensmanagement innerhalb der Region Graz
- Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Mitwirkung im Balanced Scorecard-Prozess
- Umsetzung der Vorgaben im Zusammenhang mit dem Standortmanagement in Abstimmung mit der Landesstellenleitung, dem zuständigen Fachbereich Bau, Facility Management und Beschaffung sowie dem Themenfeld Customer Experience
- Kontaktpflege zu regionalen Stakeholdern im Rahmen des ÖGK-Kundenservice entsprechend den Vorgaben des FB KSL

Was erwarten wir von Ihnen?
- Erfahrung in der Leitung einer Kundenservicestelle
- Kunden
- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Hohe Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft
- Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt Krankenversicherung im ASVG und ständige Wissensaktualisierung
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen und Teams
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Krankenversicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK
- Kenntnisse der Organisation und Geschäftsabläufe der ÖGK

Diese Zusatzqualifikationen sind von Vorteil:

- Erfahrung und Kenntnisse von Projekt
- und Prozessmanagement
- Erfahrung mit Moderations
- und Präsentationstechniken

  • Regionalleitung Logistik

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich mjam GmbH Vollzeit

    **Mjam** ist Teil des **Delivery Hero** Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 50 Ländern tätig. **Mjam** bietet seinen mehr als 320 Mitarbeitern die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe...

  • Industriekaufmann/ Industriekauffrau

    vor 5 Stunden

    Graz, Österreich Die Industrie Steiermark Vollzeit

    **Industriekaufmann/ Industriekauffrau - GPI Graz GmbH**: GPI Graz GmbH Du bist kommunikativ, kannst strukturiert arbeiten und läßt dich von ein wenig Chaos nicht gleich aus der Ruhe bringen? Außerdem hilfst du Kunden gerne bei ihren Anliegen und der Lösung ihrer Probleme? Dann komme in unser Team und mache eine **Lehre als Industriekaufmann/frau mit...

  • Recepcionistas para Hoteles en Graz, Región

    Vor 4 Tagen

    Graz, Österreich Ferrer Personal Vollzeit

    Varios hoteles de 3, 4 y 5 estrella en Graz, Región Steiermark, Austria buscan permanentemente recepcionistas para distintas responsabilidades (Front office, booking agent, event management, revenue management, etc.) **Que se ofrece**: - Un empleo estable. Contrato indefinido - Trabajo a jornada completa de 5 días a la semana - Remuneración muy...

  • Leitung Regionalverkauf Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die **Medienwelt **begeistert dich? Dein Herz schlägt für den **Vertrieb**? Du hast Freude am Führen von **Verkaufsteams**? Du behälts den Überblick über die Entwicklung des Marktes und der **Kundenbedürfnisse**? Du willst in einer Stadt arbeiten, die **modern und zukunftsorientiert **ist, mit vielfältigen Freizeit-Möglichkeiten in einem dynamischen...

  • Lagerarbeiter Mit Staplerschein

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Steiermark Dienstort: 8054 GRAZ Für unseren Kunden suchen wir für den Standort 8054 Graz zur Teamerweiterung eine/n LAGERMITARBEITER MIT STAPLERSCHEIN (w/m/x) **Aufgabenbereiche**: - Lagerarbeiten - Staplerfahren (Frontstapler) - Kommissionieren - Warenein - und -ausgang inkl. Kontrolle - Eingabe am PC **Qualifikationen und Anforderungen**: -...

  • Sachbearbeiter in, 20h/woche

    vor 5 Stunden

    Graz, Österreich Verein zur Förderung von Arbeit und Beschäftigung (FAB) Vollzeit

    Als österreichweit tätiges Sozialunternehmen mit über 800 Mitarbeiter*innen stärken wir unsere Position und suchen eine*n SACHBEARBEITER*IN für Finanzen und Controlling Tätigkeitsfeld: Dienstort: Graz, Kapfenberg oder Klagenfurt Dienstbeginn: ab sofort Wir suchen als Unterstützung für den Bereich Finanzen und Controlling ab sofort für 20...

  • Lkw -fahrer Für Motorwagen M/w/d, Nachttour

    Vor 4 Tagen

    Graz, Österreich Anton Wattaul GesmbH Vollzeit

    Das WATTAUL Team sucht zur Verstärkung für unseren **Standort 8020 Graz** **Ihr Aufgabengebiet** Qualitäts - und termingerechte Lieferung von Zeitungen Qualitative Be - und Entladetätigkeiten unter Berücksichtigung der korrekten Ladesicherung Kontrolle und Pflege der Fahrzeuge (Fahrerkabine, Frachtraum und Fahrzeug) genaue Administration der...

  • Phd Medicine

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich Medizinische Universität Graz Vollzeit

    **Stellenangebotsbeschreibung**: Join our cutting-edge PhD program at one of Europe's leading Universities in the field of medical research. The Medical University of Graz offers the unique opportunity to work with state-of-the-art techniques and link basic research with clinically-oriented sciences. The close cooperation with the facilities of the Medical...

  • Mitarbeiter*in Vertrieb Graz

    vor 1 Tag

    graz, Österreich BC Digital Services GmbH Vollzeit

    B.Complete ist ein Wiener Scale-up, das Arbeitswelten neu denkt. Wir kennen die Anforderungenan zeitgemäße Arbeitsplätze und setzen genau dort an, wo klassische Lösungen oft zu kurz greifen. Mit unserem BC All In Abo bieten wir unseren Kund*innen ein ressourcenschonendes Finanzierungsmodell, das Bürogestaltung flexibel, planbar und anpassbar macht....

  • Lkw-fahrer Mit Täglicher Heimreise

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Steiermark Dienstort: 8020 Graz Für unseren Kunden in 8020 Graz suchen wir zur Teamerweiterung ab sofort eine/n LKW-Fahrer (m/w/d) **Aufgabenbereiche**: - Be - und Entladen von LKWs - Einholen von Übernahmebestätigungen beim Kunden - Fahrzeug - und Materialpflege **Qualifikationen und Anforderungen**: - Führerschein der Klasse C, (C95) Modul...