Regionalleitung Für Die Region Graz

vor 10 Stunden

Graz, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

Zeitraum / Stunden

**Zeitraum**: ab sofort
**Stunden**: 40 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Graz

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.803,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs **„FB14-15-PA-2024-3570“** bis längstens** 30.01.2025** per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

**Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.**

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Organisation sowie Koordination des Kundenservice in der Region Graz und Leitung einer Kundenservicestelle in dieser Region
- Personalmanagement und -verantwortung auf Regionalebene in Abstimmung mit der Landesstellenleitung
- Klärung und Entscheidung fachlicher Fragen innerhalb der Region entsprechend dem vorgegebenen Kommunikationsweg
- Kostenverantwortung und Budgetierung auf Regionalebene
- Umsetzung der harmonisierten Kernprozesse sowie Mitwirkung im Prozessteam inkl. Schnittstellenfunktion zur Abklärung fachlicher Fragen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Landesstellenleitung und Reporting
- Operative Verantwortung im Rahmen des internen Kontrollsystems (IKS) in der Region Graz
- Sicherstellung des erforderlichen Informations
- und Wissensmanagement innerhalb der Region Graz
- Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Mitwirkung im Balanced Scorecard-Prozess
- Umsetzung der Vorgaben im Zusammenhang mit dem Standortmanagement in Abstimmung mit der Landesstellenleitung, dem zuständigen Fachbereich Bau, Facility Management und Beschaffung sowie dem Themenfeld Customer Experience
- Kontaktpflege zu regionalen Stakeholdern im Rahmen des ÖGK-Kundenservice entsprechend den Vorgaben des FB KSL

Was erwarten wir von Ihnen?
- Erfahrung in der Leitung einer Kundenservicestelle
- Kunden
- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Hohe Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft
- Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt Krankenversicherung im ASVG und ständige Wissensaktualisierung
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen und Teams
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Krankenversicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK
- Kenntnisse der Organisation und Geschäftsabläufe der ÖGK

Diese Zusatzqualifikationen sind von Vorteil:

- Erfahrung und Kenntnisse von Projekt
- und Prozessmanagement
- Erfahrung mit Moderations
- und Präsentationstechniken

  • Assistenz Der Regionalleitung

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich I.K.Hofmann GmbH Vollzeit

    Assistenz der Regionalleitung - Schwerpunkt Personal (m/w/d) - Graz** Hofmann Personal** ist seit 25 Jahren in Österreich vertreten und gehört mit 22 Standorten und rund 5.000 Mitarbeitern zu den größten Personaldienstleistern in Österreich. Wir haben uns zur Aufgabe gemacht, die richtigen Mitarbeiter (m/w/d) auf die richtigen Arbeitsplätze zu...

  • Betriebsleitung (M/w/d) in Graz

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich Eurest Restaurationsbetriebsgesellschaft m.b.h. Vollzeit

    Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen, mit geregelten Arbeitszeiten, ohne Wochenend - und Feiertagsdienste. Diese Position bietet einen großen Gestaltungsspielraum und Selbstverwirklichungspotential innerhalb eines sicheren Konzernfundaments. Werden Sie als **Betriebsleitung **Teil eines lebendigen...

  • Regionalleitung Coaching

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich AUMAIER CONSULTING I TRAINING GmbH Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Standort: GrazAumaier steht für Exzellenz im Business Coaching, in Leadership-Entwicklung und Kulturtransformation. Seit zwei Jahrzehnten begleiten wir Führungskräfte und HR-Expert:innen in unseren Coachingräumen in Wien, Linz und Graz – mit Wissen, Klarheit, Wertschätzung und messbarer Wirkung.Nun gehen wir den nächsten Schritt und erweitern unser...

  • Geschäftskundenbetreuer:in Graz

    Vor 6 Tagen

    Graz, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    **Geschäftskundenbetreuer**: in Graz **Dienstort**: Graz **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Kundenbetreuung Corporates **Unternehmen**: Steiermärkische Sparkasse **Wir sind eine Bank, die an sich glaubt und suchen Mitarbeiter**: innen, die an sich glauben. **Als Mitarbeiter**: in der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe werden Sie Teil...

  • Gruppenleitung Stellvertretung

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab sofort **Stunden**: 40 Wochenstunden Vakanzvertretung Beschäftigungsort Zahngesundheitszentrum Graz Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.924,90 Euro brutto (Vollzeitbasis) monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Eine höhere...

  • Industriekaufmann/ Industriekauffrau

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich Die Industrie Steiermark Vollzeit

    **Industriekaufmann/ Industriekauffrau - GPI Graz GmbH**: Als führendes global agierendes Unternehmen für Verpackungslösungen sind wir ein angesehener Partner der internationalen Konsumgüter - und Tabakindustrie und entwickeln hochwertige Faltschachteln für bekannte Marken. - Du bist kommunikativ, kannst strukturiert arbeiten und läßt dich von ein...

  • Leiter:in für einen Wohnverbund in Graz

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich LebensGroß Vollzeit € 3.264 - € 32.640 pro Jahr

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  • Leitung Regionalverkauf Graz

    Vor 2 Tagen

    Graz, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    Die **Medienwelt **begeistert dich? Dein Herz schlägt für den **Vertrieb**? Du hast Freude am Führen von **Verkaufsteams**? Du behälts den Überblick über die Entwicklung des Marktes und der **Kundenbedürfnisse**? Du willst in einer Stadt arbeiten, die **modern und zukunftsorientiert **ist, mit vielfältigen Freizeit-Möglichkeiten in einem dynamischen...

  • Auslieferungsfahrer Mit Führerschein B M/w/d

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Anton Wattaul GesmbH Vollzeit

    Das WATTAUL Team sucht zur Verstärkung für unseren **Standort 8020 Graz** **Ihr Aufgabengebiet** Auslieferung von Frischware (Obst und Gemüse) an Endkunden Sichere Führung des Fahrzeuges und Übernahme der Fahrzeugpflege Arbeitszeit: 4 Tage Woche Dienstag - Freitag (Arbeitsbeginn ca.6 Uhr, - 16.00 Uhr), ca. 350 km täglich **Ihr...

  • Sommerjob in Der Qualitätskontrolle

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Steiermark Dienstort: 8020 Graz und 8401 Kalsdorf Für unseren Kunden, ein österreichischer Traditionsbetrieb seit 1884 im Bereich Brau - und Backgewerbe tätig, suchen wir für die Sommermonate Juli und August in der Mälzerei in Graz und Kalsdorf eine/n Mitarbeiter in der Qualitätskontrolle (w/m/x) **Aufgabenbereiche**: - Sie ziehen...