Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Incident Commander - Wien - Dynatrace


  • Wien, Österreich HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Forensik Incident Response (w/m/d) Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden, die lieben was sie tun. Mit unserer 30‐jährigen Erfahrung im Bereich IT‐Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch genießen wir das Vertrauen unserer Kunden aus nahezu allen Branchen sowie der...


  • Wien, Österreich HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Forensik Incident Response (w/m/d) Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden, die lieben was sie tun. Mit unserer 30‑jährigen Erfahrung im Bereich IT‑Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch genießen wir das Vertrauen unserer Kunden aus nahezu allen Branchen sowie der...


  • Wien, Österreich Atos Technologies Austria GmbH Vollzeit

    Atos Technologies Austria Gmb H ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 100.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team - bestehend aus über 1000...


  • Wien, Österreich Atos Technologies Austria GmbH Vollzeit

    Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 100.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team - bestehend aus über 1000...


  • wien, Österreich Atos Technologies Austria GmbH Vollzeit

    Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 100.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 1000...

  • Senior Scientist

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    **Benefits**: Eligibility criteria - PhD degree in Chemistry or equivalent, preferably in analytical chemistry. - Expertise in mass spectrometry - Teacher experience for internships and lectures - High ability to express yourself both orally and in writing - Excellent command of written and spoken English - IT user skills - Ability to work in a...


  • Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    IT Security All-Rounder (Focus: DLP & Cyber Incident Response) (m/f/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Diversity-Statement Überblick UNIQA sucht eine Person für IT Sicherheit. Du arbeitest in IT Sicherheit und Vorfallreaktion. Du brauchst Erfahrung in IT Sicherheit und Datenverlustprävention. Wichtig sind Kommunikationsfähigkeit und Problemlösung....

  • Senior Scientist

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    Active participation in research, teaching and administration. This involves - Developing and strengthening the independent research profile - Involvement in research projects / research studies - International publications and presentations - Independent teaching of courses as defined by the collective agreement - Supervision of students - Participation in...


  • Wien, Österreich SEC Consult Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    SEC Consult ( ) ist Teil von Eviden, einem Atos Unternehmen und eines der führenden Beratungsunternehmen für Cyber- und Applikationssicherheit. Das Unternehmen mit Niederlassungen in Europa und Asien ist Spezialist für externe und interne Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests, den Aufbau von Informationssicherheits-Management und...


  • Wien, Wien, Österreich Finmatics Vollzeit € 65.000 - € 100.000 pro Jahr

    Finmatics is a fast-growing software as a service (SaaS) company that provides artificial intelligence (AI) solutions to thousands of businesses of all sizes. Our mission is to automate financial & accounting processes in order to eliminate unnecessary manual tasks.As aSenior Backend Engineer (m/f/d), you will bring strong technical expertise and the ability...

Senior Incident Commander

vor 2 Wochen


Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

**Company Description**

We are strengthening our incident management team. You will be at the helm, managing incidents and leading the way. Your role at Dynatrace is crucial in ensuring best-in-class reliability and shaping incident response for our customers. Your detailed responsibilities in this new team will be

**Prepare for Effective Incident Response**:

- ** Response Coverage**: Join a new global team of Incident Commanders coordinating incidents 24/7 in a follow-the-sun model
- ** Training and Preparedness**: Train teams on incident response protocols and ensure readiness for critical incidents
- ** Process Improvement**: Ensure our incident management process fits best-in-class, aligning with industry standards, company, and customer need

**Navigate Critical Incidents with Success**:

- ** Incident Coordination**: Manage high-severity incidents, leading temporary response teams to ensure timely resolution and mínimal business impact.
- ** Analysis and Mitigation**: Coordinate the team to understand impacts, perform forensics, categorize and mitigate incidents, ensuring the right experts are engaged.
- ** Communications**:Ensure all personnel know their roles during incidents. Keep teams aligned and ensure regular updates to customers and internal stakeholders.

**Continuously Learn and Improve**:

- ** Postmortem Management**: Lead blameless postmortem sessions, reviewing incident response and resilience, and tracking execution of improvement actions
- ** Metrics and KPIs**: Define and track key metrics to measure the effectiveness of incident management and leverage them for data-driven improvement planning.
- ** Customer Interaction**: Prepare detailed postmortem write-ups for customers, providing clear and actionable insights. Monitor and report on SLAs.
- ** Stakeholder Communication**: Maintain a holistic view of production status and communicate updates to internal stakeholders and customers.

**Qualifications**
- Proven experience in incident management and SRE or Security Operations, ideally within a SaaS environment.
- Strong technical background with the ability to understand complex systems and troubleshoot issues.
- Strong team player who stays calm and keeps the focus for the group in tough situations.
- Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to convey technical information to non-technical stakeholders.
- Experience with postmortem processes and continuous improvement methodologies.
- Ability to work in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities.
- Passionate about pushing the limits to operate a vast SaaS solution reliable and performant at scale

**Additional Information**
**What's in it for you?**
- A **one-product software company **creating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving for **a world where** **software works perfectly**.
- Working with the** latest technologies** and at the forefront of innovation in tech on scale; but also, in other areas like marketing, design, or research.
- Working models that offer you the flexibility you need, **ranging from full** **remote options to hybrid ones** combining home and in-office work.
- A team that thinks outside the box, welcomes unconventional ideas, and **pushes boundaries**.
- An environment that fosters innovation, enables creative collaboration, and **allows you to grow**.
- A globally unique and** tailor-made career development program** recognizing your potential, promoting your strengths, and supporting you in achieving your career goals.
- A** truly international mindset** that is being shaped by the diverse personalities, expertise, and backgrounds of our global team.
- A relocation team that is eager to** help you start your journey to a new country**, always there to support and by your side.
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**Compensation and rewards**
- We offer attractive compensation packages and stock purchase options with numerous benefits and advantages.
- Please be aware that we offer only **employment contracts, **and** we are considering a hybrid working setup (2/3 days per week in the office).**: