Account & Operations Support Graduate (W/m/d)

Account & Operations Support Graduate (w/m/d)

This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office.

**Hewlett Packard Enterprise (HPE)** verbessert die Art und Weise, wie Menschen leben und arbeiten. Wir bringen neugierige Köpfe zusammen, um bahnbrechende Technologielösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre Spuren in der Welt zu hinterlassen.

Sie möchten erste berufliche Erfahrungen in einem der bekanntesten global tätigen Technologie-Unternehmen sammeln? Hewlett Packard Enterprise - ein Unternehmen, das in einer Garage begann und heute mit next-generation IT-Lösungen neue Karrieremöglichkeiten schafft.

Unsere Kunden erwarten neben innovativen Produkten selbstverständlich hochwertige IT Services. Der Trend auf dem Markt geht weg von einzelnen Produkten und Dienstleistungen, hin zu ganzheitlichen Lösungsansätzen. Wir, als HPE Pointnext Account Services, begleiten unsere Kunden mit maßgeschneiderten Dienstleistungen auf diesem Weg der Transformation.

Eine zentrale Rolle dabei spielt der Account & Operations Support Manager. In dieser Funktion betreuen Sie namhafte Rechenzentrumskunden und verantworten für die gesamte Serviceerbringung, von der Planung bis zur nachhaltigen Qualitätssicherung, in Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Kolleginnen und Kollegen.

Wir suchen im Bereich Account Services Delivery einen **Account & Operations Support Graduate **(w/m/d) für Wien

**Aufgaben**:
Nach einer mehr-monatigen Ausbildungs
- und Einarbeitungszeit, verantworten Sie die Lieferung von Serviceverträgen gegenüber ausgewählten Kunden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie übernehmen die Leitung von Projekten und sind Ansprechpartner für das IT Management des Kunden. Aufgaben reichen hier von der Erstellung eines kundespezifischen Account-Support Planes, über regelmäßige Reviews der geplanten Aktivitäten, bis hin zur Koordination von HPE Service Delivery Teams und Ressourcen, um HPE Services effektiv und entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen (Service Level Agreements) zu erbringen. Sie positionieren das gesamte HPE Serviceportfolio und unterstützen die Vertriebskollegen bei Erreichung unserer Wachstumsziele.

**Profil**:

- Abgeschlossenes FH oder Universitätsstudium (Bachelor
- oder Masterstudium) mit technischem Schwerpunkt (Wirtschaftsinformatik, Informatik, IT-Management, oder vergleichbarer Studiengang)
- Technisches Verständnis und großes Interesse an IT Technologien
- Sicheres und kompetentes Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit - Zusammenarbeit in virtuellen Teams
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

**Was wir bieten?**
- Die Gelegenheit, spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen zu übernehmen
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit offener Feedback-Kultur und flachen Hierarchien zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeit und ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Unterstützung durch einen „Buddy“ in Ihrer Einarbeitungszeit
- Nach der Einarbeitungszeit neutraler Firmenwagen zur Privatnutzung
- Homeoffice Möglichkeiten

Wir sind verpflichtet aus gesetzlichen Gründen das kollektivvertragliche Mindestgehalt (KV Handel für Angestellte) für die ausgeschriebene Position anzuführen (€ 2.431;
- brutto Monatsgehalt bei 38,5 Stunden). Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich, mit einem ziel Gehalt von 46.000 €.

**Unser Angebot**

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns über jede aussagekräftige Bewerbung

**Folge uns auf**:
HPE steht Global für die Chancengleichheit bei Veteranen / Behinderte und LGBT. Wir setzen uns für Vielfalt ein und bauen ein Team auf, das unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Wir diskriminieren nicht und alle Entscheidungen, die wir treffen, werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen getroffen. Unser Ziel ist es, ein global vielfältiges Team zu sein, das für unsere Kunden repräsentativ ist, in einem integrativen Umfeld, in dem wir weiterhin innovativ sein und zusammen wachsen können.

Austria #Graduates

**Job**:
Services
**Job Level**:
Entry

**Hewlett Packard Enterprise is EEO F/M/Protected Veteran/ Individual with Disabilities.**

HPE will comply with all applicable laws related to employer use of arrest and conviction records, including laws requiring employers to consider for employment qualified applicants with criminal histories.