Servicedeskmitarbeiter in
Vor 4 Tagen
Für die
**Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*n
Servicedeskmitarbeiter*in
(38,50 Stunden/Woche)
Ihre Aufgaben
Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Ausstellungskatalogen
Kassenführung und -abrechnung
Ausgabe von Audioguides, Tablets und Informationsmaterial
Erteilen von persönlichen und telefonischen Erstauskünften sowie zentrale Telefonvermittlung
Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung für die musealen Servicedesks der ÖNB sowie regelmäßige Kommunikation mit Servicedeskmitarbeiter*innen
Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
(z.B.: Lagerführung Katalog
- und Verbrauchsmaterial, Statistiken)
Unsere Anforderungen
Praktische Erfahrung im Front Office
- bzw. Kundendienst
Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen
Idealerweise Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten und hohes Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
Arbeitszeiten
Montag bis Freitag gemäß Dienstplaneinteilung im Zeitrahmen von 7:45-18:15 Uhr sowie im Bedarfsfall davon abweichende Zeiten für Vertretungen der KollegInnen
Bewerbungen
Das Jahresbruttogehalt für diese Position auf Basis 38,5h/Woche beträgt EUR 28.000,-.
