IT Support Engineer

Vor 4 Tagen

Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit € 53.000 - € 60.000 pro Jahr
Your role at Dynatrace

We are searching for a IT Support Engineer to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life.

  • You are the first contact person for our employees (mostly software engineers) to enable their digital work life at our location in Linz
  • Take over the initial triage of tickets, resolution, qualification and escalation of Incidents and Service Requests
  • Be responsible for resolving client technology issues as well as executing local/regional projects as part of global programs such as the deployment of new client hardware and software technologies
  • Install and provide top-notch equipment (high-performance notebooks, Macbooks,...) for our modern workplaces
  • Understand and evaluate the needs of our employees and support IT training activities
  • Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment
  • Coordinate external IT service providers
  • Identify potential for improvement and collaborate with distributed IT teams
  • Depending on your interests be part or lead several IT projects for continuous improvements
What will help you succeed
  • Completed IT education and ideally first practical experience
  • Knowledge of the Microsoft environment (OS, M365, Active Directory,
  • etc.)
  • Ability to troubleshoot and accurately diagnose IT-related issues
  • Fluent in English and German
  • Basic expertise in the infrastructure environment (network, etc.)
  • ITIL Foundation Certification is a plus
Why you will love being a Dynatracer
  • A one-product software company creating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving for a world where software works perfectly.
  • Working with the latest technologies and at the forefront of innovation in tech on scale; but also, in other areas like marketing, design, or research.
  • A team that thinks outside the box, welcomes unconventional ideas, and pushes boundaries.
  • An environment that fosters innovation, enables creative collaboration, and allows you to grow.
  • A globally unique and tailor-made career development program recognizing your potential, promoting your strengths, and supporting you in achieving your career goals.
  • A truly international mindset with Dynatracers from different countries & cultures all over the world, and English as the corporate language that connects us all
  • A culture that is being shaped by the diverse personalities, expertise, and backgrounds of our global team.
Compensation and Rewards

Due to legal reasons we are obliged to disclose the minimum salary for this position, which is €53,000 gross per year based on full-time employment (38.5 h / week). We offer a higher salary in line with qualifications and experience.

  • IT Requirements Engineer

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich VKB-Bank Vollzeit € 372.482 - € 383.820 pro Jahr

    IT Requirements Engineer (m/w/d)Linz Vollzeit (38:30 WSt.) zur JobübersichtJetzt bewerben Ihre AnsprechpartnerinIhre AufgabenStrategiekonforme Weiterentwicklung und technische Produktverantwortung der VKB-AnwendungenBegleitung der Softwareentwicklung über den gesamten Lifecycle von der Anforderung über die Konzepterstellung bis zum Test und dem...

  • Senior Cloud Engineer

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich 3 Banken IT GmbH Vollzeit € 42.000 - € 54.000 pro Jahr

    Das erwartet dichDu hast Lust auf spannende Projekte und möchtest Dich gemeinsam in einem vielseitigen Team neuen Herausforderungen stellen? Dann bist Du in der 3 Banken IT genau richtig Wir sind stets auf der Suche nach engagierten und talentierten IT-Expert:innen im Senior-Bereich, die mit Leidenschaft, Teamspirit und Know-how die digitale Welt der 3...

  • it-system engineer patchmanagement

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Instaffo Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    IT-SYSTEM ENGINEER PATCHMANAGEMENT bei eurofunk KAPPACHER GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus Deutschland und ÖsterreichSprache:Deutsch - FließendDu hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikationen und idealerweise erste Erfahrungen als Patch-/Release-Manager.Kommunikationsstärke,...

  • Hydraulik Engineer

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich efinio IT & Engineering Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    Efinio IT & ENGINEERINGist ein Ingenieurdienstleister, der Leidenschaft in die Realität umsetzt. Unsere erfahrenen Expert:innen beweisen täglich ihre Ingenieurkompetenz – von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten gestalten sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen.Für unsere aktuellen Projekte inLinzbrauchen wir...

  • IT System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Plasser & Theurer Export von Bahnbaumaschinen G.m.b.H. Vollzeit € 62.000 pro Jahr

    Wir sind Weltmarktführer im Bereich Gleisbaumaschinen und bieten seit rund 70 Jahren als international tätiger Familienbetriebmit ca Mitarbeiter*innen sichere und abwechslungsreiche Arbeitsplätze"Die Gefahr, die man am wenigsten erwartet, kommt am schnellsten zu uns" - ein Zitat von Voltaire, dessen Richtigkeit wir uns (vor allem im Bezug auf unsere...

  • Software Support Engineer

    vor 8 Stunden

    Linz, Oberösterreich, Österreich MIC Customs Solutions Vollzeit € 44.500 - € 80.000 pro Jahr

    Your missionAs a Software Support Engineer you provide timely support to international customers and Key Users of the MIC Global Trade Management (GTM) - Suite, analyze source code, and document knowledge in our knowledge base to keep the software running.Support our international customers and Key Users in the application of our software products and ensure...

  • IT System Engineer

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Plasser & Theurer Export von Bahnbaumaschinen G.m.b.H. Vollzeit € 58.000 - € 110.000 pro Jahr

    Wir sind Weltmarktführer im Bereich Gleisbaumaschinen und bieten seit rund 70 Jahren als international tätiger Familienbetriebmit ca Mitarbeitenden sichere und abwechslungsreiche ArbeitsplätzeDu willst nicht nur Systeme betreiben, sondern aktiv mitgestalten? In unserem Platforms-Team erwarten dich moderne Technologien, internationale Projekte und jede...

  • Senior AI-

    vor 8 Stunden

    Linz, Oberösterreich, Österreich 3 Banken IT GmbH Vollzeit € 48.000 - € 96.000 pro Jahr

    Das erwartet dichDu hast Lust auf spannende Projekte und möchtest Dich gemeinsam in einem vielseitigen Team neuen Herausforderungen stellen? Dann bist Du in der 3 Banken IT genau richtig Wir sind stets auf der Suche nach engagierten und talentierten IT-Expert:innen im Junior- als auch Senior-Bereich, die mit Leidenschaft, Teamspirit und Know-how die...

  • Technical Solution Engineer

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Vollzeit € 41.000 pro Jahr

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Technical Solution Engineer (m/w/d)Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Du möchtest Dein Engagement und Dein Know-How aktiv ausbauen und gemeinsam mit dem Team Fortschritte erzielen? Dann bist Du bei uns genau richtig Neben einem großartigen...

  • IT Allrounder

    Vor 4 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich puristic Vollzeit € 38.500 - € 60.000 pro Jahr

    Für die Standorte in Linz, Perg, Wien und Rohrbach suchen wir im Auftrag eines Kunden in der IT-Branche nach talentierten Fachkräften. Die gesuchten Kandidaten sollten sich sowohl am Telefon als auch persönlich souverän mit Kunden austauschen können und technische Herausforderungen im Client-, Server- und Netzwerkbereich problemlos bewältigen können....