Mitarbeiter:in Kundendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Mitarbeiter:in für den Bereich Kundenservice im Umfang von 20 Wochenstunden.

Bei uns bedeutet Bio nicht nur Naturverbundenheit, sondern auch strukturiertes, wirtschaftliches Arbeiten mit Herz. Als familiengeführtes Unternehmen in Glinzendorf bringen wir den Bio-Gedanken zu den Menschen – und du sorgst im Kundendienst dafür, dass jede Anfrage wertschätzend, lösungsorientiert und zügig beantwortet wird. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und erlebe Bio, das Freude macht und sich rechnet.

Deine Aufgaben bei uns

• Telefonische Betreuung von Kund:innen inklusive aktiver Beratung.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement - du findest pragmatische, faire Lösungen.
• Beratung zu unserem gesamten Produktportfolio.
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen (E-Mail & Co).

Was wir uns von dir wünschen

• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center.
• Begeisterte, sprachlich gewandte und freundliche Art – telefonisch, schriftlich und persönlich.
• Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise HAK-Matura).
• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse (mündlich & schriftlich).
• Hohe Stresstoleranz sowie verlässliche, genaue Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; schnelle Auffassungsgabe & Lernbereitschaft.
• Teamfähigkeit, Konfliktlösungs- und Einfühlungsvermögen.

Was dich bei uns erwartet

• Teilzeit-Anstellung mit 20 Wochenstunden – gut planbar und familienfreundlich.
• Marktgerechte Bezahlung: mindestens € 2.195 brutto auf Vollzeitbasis (tatsächliche Bezahlung je nach Qualifikation & Erfahrung).
• Familienunternehmen mit nachhaltiger Unternehmenskultur & wertschätzendem Betriebsklima.
• Möglichkeit für tageweise Home-Office
• Gratis Verköstigung inklusive Kaffee, Wasser und Mittagessen

Bei uns bist du nicht nur Mitarbeiter:in – du wirst Teil einer Bewegung, die den Bio-Gedanken lebt und weiterträgt. Gemeinsam schaffen wir eine nachhaltigere Zukunft.

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Arbeitsort: Glinzendorf, Bezirk Gänserndorf.