Community Manager/In für junges Start-up

Über uns

Wir sind fyl (flavor your life), ein junges Start-up aus Linz auf Wachstumskurs. Unsere Marke fyl ist eine Hydration-Brand, die zuckerfreien Getränkesirup mit B-Vitaminen in kleinen, praktischen Flaschen sowie Trinkflaschen über einen Online-Shop, Online-Marktplätzen und dem Einzelhandel verkauft.

Warum wir?

Gemeinschaft und Anerkennung

Bei uns stehen Ehrlichkeit und Wertschätzung an erster Stelle. Wir glauben an eine Kultur, in der jeder Einzelne gesehen, gehört und geschätzt wird. Als Teil unseres Teams kannst du darauf vertrauen, dass deine Beiträge geschätzt und deine Ideen gehört werden. Bei uns geht's um Leistung und Spaß.

Dynamik und Fortschritt

Wir befinden uns in einer spannenden Wachstumsphase, mit großem Potenzial und vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten möchten. Deine Ideen und deine Erfahrung helfen uns dabei, Strukturen zu schaffen und Prozesse zu verbessern.

Sinnvolle Zusammenarbeit

Gemeinsam werden wir viel Zeit und Energie investieren, um unsere Ziele zu erreichen. Wir möchten sicherstellen, dass diese Zusammenarbeit für jeden im Team nicht nur produktiv, sondern auch erfüllend ist. Dein Beitrag ist nicht nur willkommen, sondern entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg.

Leistung und Freude

Bei uns geht es nicht nur um harte Arbeit, sondern auch um Spaß und Freude bei dem, was wir tun. Wir suchen nach Menschen, die sowohl Leidenschaft für ihre Arbeit als auch eine positive Einstellung mitbringen. Wir schaffen eine Umgebung, in der Leistung und Freude Hand in Hand gehen und jeder sich wohl fühlt.

Aufgaben

• Kundenservice mit Herz: Du betreust unsere Kund:innen über E-Mail, Social Media und Bewertungsportale mit Empathie und Sorgfalt – und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und freundlich gelöst wird.

• Webshop-Support: Du unterstützt bei einfachen Tätigkeiten im Online-Shop, die mit dem Kundenservice verknüpft sind – etwa beim Anlegen von Bestellungen oder der Pflege von Kundendaten.

• Social Media & Community: Du übernimmst eigenverantwortlich die Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren auf unseren Social-Media-Kanälen und stehst dabei im direkten Austausch mit unserer Community. Außerdem unterstützt du das Team bei der Planung und Vorbereitung von Inhalten und hilfst künftig beim Aufbau und der Betreuung unserer Facebook-Gruppe.

• Auswertung & Datenaufbereitung: Du analysierst Umfragen, bereitest die Ergebnisse übersichtlich auf und trägst so zu fundierten Entscheidungen im Marketing und Kundenservice bei.

Qualifikation

• Du bringst ein gutes Sprachgefühl mit und kannst dich schriftlich sicher, fehlerfrei und freundlich ausdrücken – egal ob per E-Mail, im Chat oder auf Social Media.

• Du bist erfahren im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams) und kannst dich problemlos in verschiedenen digitalen Tools bewegen.

• Du bist offen für den Einsatz von KI-gestützten Tools und beschäftigst dich gerne mit Automatisierung und digitalen Lösungen, um Prozesse – insbesondere im Kundenservice – effizienter zu gestalten.

• Erfahrung mit der Erstellung von Content (Grafik oder Video) in Tools wie Canva oder Adobe ist kein Muss, aber ein willkommenes Plus.

• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinem Arbeitsstil.

• Du bist kein/e Einzelkämpfer/in, sondern verstehst dich als wertvoller Teil eines Teams.

• Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Gelegenheit, etwas zu bewegen. Du bringst die Bereitschaft mit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Benefits

• Langfristige Anstellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen

• Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Ein junges und engagiertes Team, das dich unterstützt

• Vielfältige und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Freie Kleiderwahl: Bei uns gibt es keinen Dress-Code

• Ansprechendes Büro im Herzen von Linz (Hofgasse 7, 4020) oder modernes Büro in Ennsdorf (Wirtschaftszeile Ost 10, 4482)

• Gratis Kaffee, Tee und Obst

• Möglichkeit auf Home-Office

Wenn du dich in diesen Beschreibungen wieder findest und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, melde dich bitte bei uns. Teile uns gerne mit, warum du die richtige Person für den Job bist. Ein Lebenslauf und ein Bewerbungsschreiben sind von Vorteil. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

Wir sind gesetzlich verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das monatliche kollektivvertragliche Mindestentgelt EUR 2.303, - brutto (Beschäftigungsgruppe D, Stufe 1) beträgt. Wir sind bereit für eine Überzahlung und werden die tatsächliche Vergütung abhängig von Deinen Qualifikationen, Fachkenntnissen und beruflichen Erfahrungen im persönlichen Gespräch vereinbaren.