Online Support Techniker

vor 1 Woche

Liebermannstraße Brunn am Gebirge Österreich, Österreich Tomra Vollzeit € 42.000 pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

TOMRA wurde 1972 in Norwegen gegründet und ist einer der führenden Anbieter zur Automation von Leergutrücknahme im Lebensmittel- und Getränke-Einzelhandel und ein Innovator im Bereich der Kreislaufwirtschaft und des Clean Loop Recycling. Durch unsere Leergutsysteme tragen wir zum Schutz unseres Planeten bei, indem wir die Verschmutzung durch Plastik und Abfall minimieren. Heute sind wir in mehr als 80 Märkten weltweit tätig und wachsen durch die Einführung von Pfandgesetzen in diversen Ländern laufend.

Um unsere Kunden nach dem erfolgreichen Pfandstart professionell betreuen zu können, suchen wir für unser Team in Österreich für unseren Standort in Brunn am Gebirge (Campus 21) zum nächstmöglichen Eintritt einen

Online Support Techniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zu unseren Leergutautomaten, entweder per Telefon oder über das Ticketsystem
  • Remote Störungssuche, Diagnose und Fehlerbehebung
  • Disposition von TechnikerInnen, wenn Probleme online nicht behoben werden können
  • Durchführung administrativer Tätigkeiten im System wie zB Erstellung von Serviceaufträgen, Abschluss der Work Order im System, Ersatzteilpflege, interne Logistik etc.
  • Online Anbindung der Filialen unserer Kunden an unser TOMRA-Netzwerk
  • IT-Unterstützung für die ServiceleiterInnen, ServicetechnikerInnen im Außendienst sowie technischen ProduktexpertInnen
Qualifikationen

Dein Profil

  • Du hast eine technische Ausbildung (Lehre, HTL, etc.) mit Fokus Elektrotechnik, Mechanik, IT oder Vergleichbares oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Dich stört es nicht, wiederkehrende Samstagsdienste in der Hotline zu übernehmen (dafür hast du in diesen Wochen einen Ersatztag unter der Woche frei)
  • Du bist IT-affin, um mit dem internen LAN-Netzwerk sicher umzugehen
  • Du bist kommunikationsstark, höflich und hast Freude am Kundenkontakt über das Telefon
  • Du hast eventuell schon Erfahrung in einem Ticket-System oder einem ERP-System – das wäre ein Pluspunkt
  • Deine Genauigkeit, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Liebe zum Detail zeichnen dich aus
  • Du hast keine Scheu, Englisch mit KollegInnen aus anderen Ländern zu sprechen – der Online Support erfolgt auf Deutsch
Zusätzliche Informationen

Unsere Benefits

  • Du arbeitest gemeinsam mit deinen KollegInnen in der Hotline in einem 2-Schicht-Dienst (Start um 7.00 Uhr früh bzw Uhr mittags)
  • Sichere Anstellung in einem modernen, skandinavischen Unternehmen mit "Du-Kultur"
  • Obst & Gemüse, regelmäßige Mitarbeiterevents sowie diverse Vergünstigungen über Corporate Benefits – zudem führen wir regelmäßige Mitarbeiterbefragungen durch, um deine Zufriedenheit zu evaluieren
  • Positives und wertschätzendes Betriebsklima und Open-Door-Policy
  • Bruttojahresgehalt ab € 42.000,00 (eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich noch heute

Bei TOMRA setzen wir uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir freuen uns deshalb über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern. Wir ermutigen deshalb auch besonders weibliche Bewerberinnen, sich bei TOMRA zu bewerben.

  • Application Specialist

    Vor 7 Tagen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. - Die...

  • Teilzeitstelle Im Adressenmanagement

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. - Die...

  • Mitarbeiter Im Adressenmanagement

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Firmeninterne Trainings

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. Die...

  • Mitarbeiter Für Seminarorganisation

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. - Die...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    4.000 People. 35 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 35 Ländern der Welt. Unser...

  • Bildungsmanager (Gn)

    vor 2 Wochen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. - Die...

  • Assistenz im Bildungsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Österreich TÜV AUSTRIA Group Vollzeit € 44.869 - € 59.999 pro Jahr

    Die TÜV AUSTRIA Akademie ist das Bildungsinstitut der TÜV AUSTRIA Gruppe. Schwerpunkte unserer Arbeit sind die Veranstaltung vonqualifizierten Lehrgängen und Seminaren sowie der Verlag von Fachpublikationen in den Bereichen Sicherheit, Technik, Umwelt, Qualität & Führung.Wenn auch Sie die Welt ein Stück sicherer machen wollen, bewerben Sie sich alsIhre...

  • Teamleiter E-learning

    vor 1 Woche

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    4.000 People. 35 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 35 Ländern der Welt. Unser...

  • Sachbearbeiter Im Bereich Sales Support

    Vor 7 Tagen

    Brunn am Gebirge, Österreich TUEV Austria Vollzeit

    3.000 People. 30 Countries. #LivingTheFuture. TÜV AUSTRIA - Das unabhängige, österreichische Unternehmen für Testing, Inspection und Certification, Training & Consulting. Wir liefern unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert für nachhaltige und flexible Lösungen durch technische Sicherheit - in Österreich und in mehr als 30 Ländern der Welt. - Wenn...