Empfangs- & Kundendienst-Mitarbeiter:in (Vollzeit)

Vor 5 Tagen


Wien W, Österreich Dr. Richard Linien Vollzeit € 20.000 - € 42.000 pro Jahr

Empfangs- & Kundendienst-Mitarbeiter:in (Vollzeit)

Wien

BESCHREIBUNG

Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.900 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Wir sind Antrieb für eine nachhaltige Mobilitätswende in der Wachstumsbranche öffentlicher Personenverkehr. Seit über 90 Jahren kommen wir mit unseren Fahrgästen gut an

Die Dr. Richard Gruppe verstärkt ihre Personalabteilung und sucht zum sofortigen Eintritt tatkräftige Unterstützung durch eine:n motivierte:n Empfangs- und Kundendienst-Mitarbeiter:in

ANFORDERUNGEN

Ihre Aufgaben

Sie begrüßen unsere Besucher:innen, Mitarbeiter:innen und Gäste mit einem herzlichen Lächeln und sind erste:r Ansprechpartner:in für deren Anliegen.

  • Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
  • Entgegennahme von Anrufen und Anfragen und deren Weiterleitung an die zuständigen Kolleg:innen
  • Erteilung von Fahrplanauskünften
  • Bearbeitung eingehender Reklamationen und Unterstützung unserer Fahrgäste bei Verlustsachen
  • Administrative und organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich
  • Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter:innen

Ihr Profil

  • Kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Positive und lösungsorientierte Herangehensweise an die täglichen Aufgaben
  • Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie höfliche Umgangsformen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und eine rasche Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Datenbanken)

Darauf können Sie sich freuen

  • einen sicheren, sinnstiftenden Arbeitsplatz in familiärer und wertschätzender Atmosphäre
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
  • verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen in einer spannenden Wachstumsbranche und ein kollegiales Team
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits (z.B. Gleitzeit, Kantine, Betriebsarzt, Firmenevents, ggf. Öffiticket und mehr)

  • ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 2.034,- brutto (auf Basis von 38,5 Std/Woche; KV für Angestellte in Reisebüros), mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Steigen Sie ein Wir freuen uns über Ihr Interesse



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