Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d)

vor 1 Woche

AUT Wien, Österreich Trelleborg Group Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

Zur Unterstützung unseres Customer Solutions Centers Austria suchen wir an unserem Standort Wien zur kaufmännischen Betreuung unserer Kunden eine:

Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d)

Der Kundenservice ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Kunden innerhalb des Unternehmens optimal betreut werden. Sie arbeiten mit dem Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie fungieren als Ansprechpartner des Kunden für alle auftrags- und angebotsbezogenen Themen.

Sie übernehmen eigenverantwortlich:

  • Operative Auftragsabwicklung, Kundenauftragsverwaltung und operative Planung
  • Angebotserstellung und -verfolgung, Stammdatenpflege im ERP System
  • Artikelplanung und Überwachung von Lieferterminen zur Sicherstellung der termingerechten Anlieferung
  • Vertrags- und Bestandsprüfung sowie Sicherstellung der Lieferfähigkeit durch Planungsaktivitäten
  • Umsatz- und Ertragsverantwortung für eigenverantwortlich betreuten Kundenkreis
  • Optimierung der Logistikkette, aktiver Austausch mit den Fachabteilungen (u.a. Einkauf und Logistik)
  • Überwachung der Prozess-Kennzahlen und Definition von Maßnahmen zu deren Erfüllung
  • Aufbau intensiver Kundenbeziehungen zu allen lokal, regional und global relevanten Ansprechpersonen
  • Zeitnahe Reklamationsbearbeitung und Einleitung notwendiger Maßnahmen

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkten im Bereich Industrie und Vertrieb
  • Mehrjährige Vertriebserfahrung und technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamgeist, Analyse- und Planungsfähigkeiten
  • Überdurchschnittliches Engagement und hoher Kundenfokus, Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, möglichst Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Die Mitarbeit in einem Weltkonzern mit exzellentem Ruf in der Branche
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
  • Unkompliziertes und offenes Arbeitsverhältnis, als auch eine intensive Einarbeitung
  • Ein attraktives Bonussystem, Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Leistungen
  • Die Mitarbeit in einem dynamischen, engagierten Team
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Arbeitszeitkonto und Mobile Work Anteil
  • Moderne Arbeitsumgebung im barrierefreien Millennium Tower
  • Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U-Bahn/S-Bahn) + Parkhaus

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bei Fragen wenden Sie sich an Sandra Pospischil: 

[email protected]

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    wien, Österreich Wüstenrot Gruppe Vollzeit

    Im Backoffice der Wüstenrot Gruppe Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Teilzeit ca. 30h; Karenzvertretung; Dienstort: Wien Als

  • Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (M/w/d)

    vor 6 Stunden

    Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist seit 100 Jahren ein führender Produzent und Lieferant technischer Komponenten. Gemeinsam mit B2B-Kunden entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen und produziert diese selbst. Zur Betreuung seiner zahlreichen Kunden suchen wir eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich...

  • Kundenberater (W/m/d) Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich MONTANA Energie-Handel Vollzeit

    Die MONTANA Energie-Handel AT GmbH ist in Österreich seit 2012 am Energiemarkt tätig und hat bereits mehr als 100.000 zufriedene Strom - und Erdgaskunden von ihren Produkten überzeugt. Ein Erfolg, der auch durch die Ergebnisse verschiedener Markttests wiederholt bestätigt wurde. MONTANA Österreich ist Teil der MONTANA Gruppe, welche zu den größten...

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    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Anantara Group Vollzeit

    **Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)** Standort: Wien Vollzeit Seit **2007** ist die **HAAI GmbH** der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag...

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    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Generali Versicherung AG Vollzeit

    Die Generali Versicherung AG gehört nicht nur zu den größten Versicherungen weltweit, auch in Österreich sind wir in wesentlichen Bereichen Marktführer. Dabei entwickeln wir uns stets kraftvoll weiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern viel Freiheit geben - ob in Sachen...

  • spusu Kundenbetreuung Glasfaser

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich spusu Service GmbH Vollzeit

    spusu ist der legendärste Mobilfunkanbieter Österreichs mit dem besten Kundenservice. Wir agieren ganz nach dem Motto "Qualität auf höchstem Niveau zu fairen Preisen" - eben einfach.menschlich.fair. Verstärke unser Wachstum mit deinen Fähigkeiten. Komm mit an Bord. spusu Kundenbetreuung Glasfaser (m/w/d) Vollzeit WienAufgaben Deine Hauptaufgabe ist die...

  • spusu Kundenbetreuung Glasfaser

    Vor 7 Tagen

    wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    spusu ist der legendärste Mobilfunkanbieter Österreichs mit dem besten Kundenservice. Wir agieren ganz nach dem Motto „Qualität auf höchstem Niveau zu fairen Preisen“ – eben einfach.menschlich.fair. Verstärke unser Wachstum mit deinen Fähigkeiten. Komm mit an Bord. spusu Kundenbetreuung Glasfaser (m/w/d) | Vollzeit | Wien Deine Hauptaufgabe ist...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Stunden

    Wien, Österreich Jobwave Vollzeit

    Jobwave ist der Personaldienstleister der Zukunft! Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und zeichnen uns durch Persönlichkeit und Branchen Know-How aus. Wir nehmen uns ausreichend Zeit um dich kennenzulernen und mit dir gemeinsam einen erfolgreichen Karriereweg zu gehen.Nutze die Kraft der Welle und bewirb dich jetzt! Du bist ein Kommunikationstalent...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

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    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    **Für alle, die gemeinsam Erfolge feiern.**: Wir, die VB Services sind der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind ein...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Völker Vollzeit

    Völker Personal bietet als großer österreichischer Personaldienstleister mit 12 Niederlassungen in Wien, Niederösterreich, Salzburg und der Steiermark unseren BewerberInnen wie MitarbeiterInnen ein umfangreiches Portfolio an Jobmöglichkeiten in namhaften Bau-, Industrie-, Handels - und Gewerbeunternehmen aus den verschiedensten Bereichen (zB...