Service Desk Agent

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich VERKEHRSBUERO Vollzeit € 32.000 - € 40.000 pro Jahr

Das
VERKEHRSBUERO
ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Expert:innen-Teams zur Verfügung steht. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch
Kommunikation auf Augenhöhe
und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit
flachen Hierarchien
aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite
Karrierevielfalt
und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

  • Unterstützung deiner internen Kund:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen am Telefon, per Ticket oder persönlich
  • Identifikation von Störungen sowie eigenständige Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
  • Erstellung und Pflege von Anleitungen und Wissensartikeln für deine internen Kund:innen
  • Aufsetzen und Konfigurieren von Laptops sowie Einrichten von Arbeitsplätzen
  • Austausch und Inbetriebnahme von defekten Geräten
  • Mitarbeit an internen IT-Projekten und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung unserer Prozesse

DEINE STÄRKEN

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Verständnisvolle und klare Kommunikation – auch in stressigen Situationen
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit Microsoft-Produkten (z. B. Windows, M365, Active Directory)
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Offenheit für neue Technologien und Freude an kontinuierlicher Weiterbildung
  • Teamgeist und Begeisterung für die Zusammenarbeit mit deinen internen Kund:innen und Kolleg:innen

UNSER ANGEBOT

  • Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
  • Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
  • Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
  • Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt
  • Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von
  • Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
  • Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe C des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und bringe deine
Passion für den Tourismus
ein
Jetzt bewerben
und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten #creatingmemories

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 27.136 - € 27.276 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service Agentat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they arrive.Why...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 35.000 - € 42.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenAls Service Desk Agent machst du es dir zur Aufgabe den normalen IT-Betrieb aufrecht zu erhalten bzw. diesen schnellstmöglich...

  • First Level IT Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 39.369 pro Jahr

    Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.Wer...

  • Sales Service Agent

    vor 19 Stunden

    Wien, Wien, Österreich ready2order Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    Bist du kommunikationsstark, organisiert und hast ein Gespür für großartige Kundenerlebnisse?Für unser Sales Service Team in Wien suchen wir einen engagiertenSales Service Agent (m/w/d) in Vollzeit, der mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und viel Verlässlichkeit unser Team bereichert.Als Sales Service Agent (m/w/d) bist Du die...

  • Station Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Turkish Airlines Vollzeit € 35.000 - € 55.000 pro Jahr

    Station AgentAre you ready to embark on a rewarding career as a Station Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Station Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...

  • Front Desk Manager:in

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich haelsi Vollzeit

    Wir machen Gesundheit einfach. Hilf uns dabeiMit über 100 Ärztinnen und Ärzten und tausenden Patient:innen monatlich sind wir der modernste Gesundheitsanbieter in Wien und eines der aufregendsten Health Start-ups in Österreich.Unser Front Desk Team ist das Herzstück und die Schaltzentrale von haelsi. Monatlich bearbeiten wir über 5.000 Buchungen und...

  • Guest Service Front Office

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 18.000 - € 22.000 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service AgentFront Officeat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they...

  • German-Speaking Customer Service Agent for Greece

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The lemon Consulting Vollzeit € 25.000 - € 40.000 pro Jahr

    Location: Greece Full-Time | On-site / Hybrid / Remote Options (depending on company preference) About the Role Are you a people person with a passion for helping others? Do you speak fluent German and have excellent communication skills in English? Join our dynamic and multicultural team in beautiful Greece as a Customer Service Agent Were looking for a...

  • Server Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Careers at Marriott Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury services and seek for the best hospitality professionals...