Applikationsverantwortlicher im Bereich Patientinnenadministration und

Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie

Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeiter*innen schaffen wir für den Magistrat der Stadt Wien und den Wiener Gesundheitsverbund innovative Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).

Analog war gestern. Wien (ist) Digital

Beschäftigungsausmaß

Vollzeit

Bewerbungsfrist

IHR AUFGABENGEBIET

Möchten Sie die zuverlässige Erbringung von Applikationsservices für den Magistratsbereich sowie Gesundheitsbereich sicherstellen? Das Serviceteam "Patient*innenadministration und -abrechnung" trägt die Gesamtverantwortung für die Applikationen und Services der Themenbereiche Administration und Abrechnung von Patient*innen in sämtlichen Kliniken des Wiener Gesundheitsverbundes, Bewohner*innen in Geriatriezentren und Pflegewohnhäusern des Wiener Gesundheitsverbundes. Darüber hinaus werden für verschiedene Magistratsabteilungen sowie für gemeinnützige Fonds Applikationen und Services im Gesundheitsbereich angeboten, verwaltet und unterstützt.

Sie stellen die Serviceerbringung von Applikationsservices (z.B. Applikationen zur Verarbeitung administrativer patientInnenbezogener Daten) sicher

Sie verantworten die Koordination und Bearbeitung von Tätigkeiten im Rahmen des Incident- und Problemmanagement-Prozesses sicher (2nd und 3rd Level-Support)

Sie erheben, analysieren und dokumentieren Kund*innenanforderungen im Bereich Arbeitsmedizin, PSD (Psychosozialer Dienst), SDW (Sucht- und Drogenkoordination Wien) sowie den Magistratsbereich

Sie erstellen und pflegen Anforderungsdokumente, als Grundlage für die Software Entwicklung (z.B. Lastenhefte/Leistungskataloge bzw. bei agilen Methoden Epics bzw. User Stories)

Sie übernehmen die Verantwortung für die Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA)

IHR PROFIL

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich in der Applikations- oder Serviceverantwortung, idealerweise aus dem medizinischen Umfeld

Sie bringen Kenntnisse über ITIL-Framework und relevante Prozesse wie Incident-, Problem- und Changemanagement mit

Sie haben ein Verständnis für die Verwaltung und den Betrieb von Softwareanwendungen, einschließlich der technischen Aspekte

Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)

Sie haben eine ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, Stakeholder und Kund*innen

Sie verfügen über die Fähigkeit komplexe Informationen zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen

Bitte beachten Sie die erforderlichen Ausbildungen für diese Position.

UNSER ANGEBOT

Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz

Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)

Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)

Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich

Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital

Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert

Wiener Linien Jahreskarte

Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 3.900,- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.

KONTAKT

David Pulit

Team Personalentwicklung

MA 01 - Wien Digital

1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56

Sie möchten gerne für die Stadt Wien arbeiten?

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