servicedesk mitarbeiter

Vor 5 Tagen


Wien, Wien, Österreich IT-Services der Sozialversicherung GmbH Vollzeit € 38.100 - € 38.220 pro Jahr

Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischenGesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren.

Aufgaben
Du freust dich darauf mit deinen Kolleg: innen an den vielseitigen und herausfordernden Aufgaben zu wachsen und telefonierst gerne? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Teil des Servicedeskteams arbeitest du in unserem Rechenzentrum und bist, in einem sehr abwechslungsreichen Arbeitsalltag, die erste Anlaufstelle für betriebliche Themen.

Unser #mehrwert für dich

  • Gleitzeit ohne Kernzeit
  • Homeoffice als Teil unserer gelebten Work-Life-Balance
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur
  • Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungen
  • Dienstlaptop & -handy
  • Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
  • Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
  • Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen

Deine Berufung

  • Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft
  • Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen)
  • Als erste Ansprechperson für diverse IT-Problemstellungen kannst du dein Kommunikationstalent unter Beweis stellen
  • Du meisterst die Überwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT
  • In der Lösungsfindung-sowie Behebung wirst du von Kolleg: innen und einer Wissensdatenbank unterstützt, die auch von deinen Erfahrungen lebt
  • Du unterstützt im Rahmen der Rufbereitschaft (24/7-Rad) deine Kolleg: innen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld
  • Lösungsorientiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Freundliches Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Technisches Verständnis und IT-Affinität

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Deine Erfahrung zählt: Anhand deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses.
Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für Angestellte im ITKV für 38,5 Wochenstunden beginnt für diese Position bei EUR 3175,-.

ITSV Recruiting Team
Bianca Pogantsch, BSc (WU)

T:

IT-Services der Sozialversicherung GmbH

A-1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1

Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung betreffend die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du im Impressum auf unserer Homepage unter

Wir bieten
Important note
Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.

LNKD1_AT


  • Teamleiterin Servicedesks

    vor 14 Stunden


    Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek Vollzeit € 3.500 - € 7.000 pro Jahr

    Die Österreichische Nationalbibliothek zählt zu den bedeutendsten Kulturinstitutionen Österreichs. UnsereServicedesksin derHauptabteilung Finanzen, Technik, Administrationumfassen die Museumsangebote am Josefsplatz, im Palais Mollard in der Herrengasse, im Grillparzerhaus in der Johannesgasse und im Haus der Geschichte Österreich am Heldenplatz. Wir...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Das sind wirWir sind für den IT-Support der landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisterin in Österreich der erste Ansprechpartner (w/m/d). Unsere Aufgabe ist es, unseren Usern (w/m/d) bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher Applikationen zu bieten.Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit (w/m/d). Du bist innovativ und hast...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich WienIT GmbH Vollzeit € 41.790 pro Jahr

    Vollzeit, unbefristetJetzt bewerbenWienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.Das...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden ab sofort (Vollzeit) eine verantwortungsvolle und engagierte Persönlichkeit, zur Verstärkung des hochqualifizierten IT-Servicedesks in Wien. Aufgaben - professionelles und kompetentes Annehmen und Lösen von IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der internen Mitarbeiter: innen - Bearbeitung der Anliegen...


  • Wien, Österreich Action Vollzeit

    **Mitarbeiter im Prozessmanagement - Immobilien (m/w/d)**: Wir sind eines der schnellst wachsenden Handelsunternehmen Europas. In Österreich bauen wir unser Filialnetz stetig aus und haben derzeit 80 Filialen. Wir sind stolz auf unsere Kundenorientierung, das respektvolle Miteinander, den gelebten Teamgeist und verstehen uns als Discounter mit Herz und...


  • Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek Vollzeit

    Für die **Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*n Servicedeskmitarbeiter*in (38,50 Stunden/Woche) Ihre Aufgaben Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Ausstellungskatalogen Kassenführung...

  • Mitarbeiter Für 1st

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    Unser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...


  • Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek Vollzeit

    Für die **Hauptabteilung Benützung und Information** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n MitarbeiterIn im Wechseldienst für den Servicedesk, die Buchausgaben und Magazine (38,50 Stunden/Woche) Ihre Aufgaben Erteilen von Basisauskünften, Verkauf von Tickets und Bibliotheksjahreskarten sowie...


  • Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    **MITARBEITER*IN WORKPLACE & CLOUD SERVICES (W/M/D)**: **WIR MACHEN ES ANDERS**: mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist. Und wir finden, das muss nicht...


  • wien, Österreich IT-Services der Sozialversicherung GmbH Vollzeit

    Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischenGesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. Du freust dich darauf mit deinen Kolleg: innen an den vielseitigen und herausfordernden...


  • Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    **HEAD OF WORKPLACE AND CLOUD SERVICES (W/M/D)**: **Wir machen es anders**:mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist. Und wir finden, das muss nicht sein. Bei...


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Stadt Wien Vollzeit € 28.360 - € 40.000 pro Jahr

    Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir SieDie Magistratsabteilung 11 - Kinder- und Jugendhilfe (WKJH) ist auf Grundlage des Wiener...


  • Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Vollzeit (37,5 Stunden/Woche) Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind über 9.500 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt...