IT Mitarbeiter im 1st Level Support

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Helvetia Insurance Austria Vollzeit

IT Client & User Support. Wien.
Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung –
&Los.
Deine Verantwortung

  • Serviceorientierte Annahme und Betreuung sämtlicher User-Anfragen im Zusammenhang mit allen firmeninternen IT- Systemen
  • Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support)
  • Dokumentation der nötigen Informationen innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
  • Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation
  • Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobile Devices
  • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Knowledge Base und Förderung des Wissenstransfers

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, Studium) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufliche Erfahrungen im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Position
  • Du bist ein MS365 Pro und hast souveräne Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Windows- und Office-Umgebungen (Windows11, MS365, MS Teams, Outlook).
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP und Active Directory) und Hardware von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

Wien, 1. Bezirk

Vollzeit

Chancengleichheit

Bei Helvetia zählen Qualifikation, Einzigartigkeit und Begeisterung. Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechtes, unterschiedlicher Herkunft, Altersgruppe oder Religion.

Mit Berufserfahrung

ab sofort

€ 45.481,8* *mit der Möglichkeit einer höheren Bezahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Rafael Rastbichler
Recruiting Experte Mache den ersten Schritt und bewerbe dich ausschliesslich online. Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft.
&Los

  • 1st Level Support IT-Techniker

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent...

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    vor 3 Stunden

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    GOURMET stellt sich vor...wir sindführender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben.Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Decoderate Vollzeit

    𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧𝐬𝐛𝐞𝐬𝐜𝐡𝐫𝐞𝐢𝐛𝐮𝐧𝐠Wir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das seit 2020 erfolgreich im IT- & Software-Bereich tätig ist. Unsere Passion ist die Vermittlung von qualifizierten IT-Fachkräften – passgenau, effizient und mit persönlichem Engagement. Wir bringen Unternehmen...

  • IT Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalmanagement Vollzeit

    Du fühlst dich in der IT-Welt zuhause, magst den direkten Kontakt zu User:innen und suchst eine internationale, professionelle Umgebung mit echter Teamkultur?Du möchtest Verantwortung übernehmen und technische Themen selbständig lösen, statt sie nur weiterzugeben?Für unseren Kunden, ein international vernetztes Unternehmen mit hohem Qualitäts- und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenDu bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen – mit einer ausgeprägten...

  • IT-Service-Techniker

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich NetLogic IT-Services Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit.Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an...

  • 15-20H IT 1ST LEVEL SUPPORT

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich FAT International Vollzeit

    Welcome to FAT International– where motorsport meets culture and innovation takes the wheel. At FAT International, we're not just another motorsport brand. Our Vision is simple yet bold: to coin Racing for a New Generation by anchoring Motorsports into contemporary culture.Apart from having your best time ever, what is it that you will do:We're looking for...

  • IT Systemadministrator

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Industrie Holding Operations Vollzeit

    DieINDUSTRIE HOLDING OperationsUnternehmensgruppe ist mit den Marken TERRA, BULMOR und PROFIRENT in den Bereichen Maschinenhandel für Bau und Industrie, in der Produktion und in dem Vertrieb von Seitenstaplern und in der Vermietung tätig. Die Unternehmensgruppe erzielt mit über 800 Mitarbeitern einen Umsatz von mehr als 250 Mio. Euro und hat...

  • IT Administrator

    vor 3 Stunden

    Wien, Wien, Österreich team Technology Management Vollzeit

    Sie studieren im IT-Bereich und möchten praktische Erfahrung in einer modernen, vollständig cloudbasierten IT-Umgebung sammeln? Wir suchen eine verlässliche Unterstützung für 20–25 Stunden pro Woche, die im Rahmen unserer IT-Services beim laufenden Betrieb sowie bei der Administration und Weiterentwicklung zentraler Cloud-Systeme mitwirkt.Sie arbeiten...