IT Mitarbeiter im 1st Level Support

Vor 4 Tagen

Wien, Wien, Österreich Helvetia Insurance Austria Vollzeit € 57.600 - € 62.458 pro Jahr

IT Client & User Support. Wien.
Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung –
&Los.
Deine Verantwortung

  • Serviceorientierte Annahme und Betreuung sämtlicher User-Anfragen im Zusammenhang mit allen firmeninternen IT- Systemen
  • Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support)
  • Dokumentation der nötigen Informationen innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
  • Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation
  • Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobile Devices
  • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Knowledge Base und Förderung des Wissenstransfers

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, Studium) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufliche Erfahrungen im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Position
  • Du bist ein MS365 Pro und hast souveräne Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Windows- und Office-Umgebungen (Windows11, MS365, MS Teams, Outlook).
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP und Active Directory) und Hardware von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

Wien, 1. Bezirk

Vollzeit

Chancengleichheit

Bei Helvetia zählen Qualifikation, Einzigartigkeit und Begeisterung. Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechtes, unterschiedlicher Herkunft, Altersgruppe oder Religion.

Mit Berufserfahrung

ab sofort

€ 45.481,8* *mit der Möglichkeit einer höheren Bezahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Rafael Rastbichler
Recruiting Experte Mache den ersten Schritt und bewerbe dich ausschliesslich online. Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft.
&Los

  • 1st Level IT Support

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Decoderate Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das seit 2020 erfolgreich im IT- & Software-Bereich tätig ist. Unsere Passion ist die Vermittlung von qualifizierten IT-Fachkräften – passgenau, effizient und mit persönlichem Engagement. Wir bringen Unternehmen und Talente zusammen, die wirklich zueinander passen, und legen dabei...

  • IT-Support Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit € 42.000 - € 43.000 pro Jahr

    GOURMET stellt sich vor...wir sindführender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben.Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Controlling

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Bäckerei Ströck Vollzeit

    Wir suchen ab sofort IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Controlling,in Vollzeitanstellung (40 Stunden) für unsere Zentrale, 1220 Wien.IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNSVerantwortlich für den 1st- und 2nd Level support der Kassensoftwarelösung, sowie laufendes Monitoring und Sicherstellung.Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Decoderate Vollzeit € 40.000 - € 66.000 pro Jahr

    𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧𝐬𝐛𝐞𝐬𝐜𝐡𝐫𝐞𝐢𝐛𝐮𝐧𝐠Wir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das seit 2020 erfolgreich im IT- & Software-Bereich tätig ist. Unsere Passion ist die Vermittlung von qualifizierten IT-Fachkräften – passgenau, effizient und mit persönlichem Engagement. Wir bringen Unternehmen...

  • IT Analyst

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalmanagement Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Du fühlst dich in der IT-Welt zuhause, magst den direkten Kontakt zu User:innen und suchst eine internationale, professionelle Umgebung mit echter Teamkultur?Du möchtest Verantwortung übernehmen und technische Themen selbständig lösen, statt sie nur weiterzugeben?Für unseren Kunden, ein international vernetztes Unternehmen mit hohem Qualitäts- und...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenDu bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen – mit einer ausgeprägten...

  • IT First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) Vollzeit € 420.000 - € 630.000 pro Jahr

    Die Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR-GmbH) ist für die Regulierung der Medien-, Telekommunikations- und Postmärkte zuständig. Im Rahmen unseres Auftrags gestalten wir in einem dynamischen Umfeld die Voraussetzungen für einen fairen und nachhaltigen Wettbewerb.In einer zunehmend vernetzten Welt ist eine zuverlässige, sichere und...

  • IT Systemadministrator

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Industrie Holding Operations Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    DieINDUSTRIE HOLDING OperationsUnternehmensgruppe ist mit den Marken TERRA, BULMOR und PROFIRENT in den Bereichen Maschinenhandel für Bau und Industrie, in der Produktion und in dem Vertrieb von Seitenstaplern und in der Vermietung tätig. Die Unternehmensgruppe erzielt mit über 800 Mitarbeitern einen Umsatz von mehr als 250 Mio. Euro und hat...

  • IT Storage Engineer

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit € 9.000 pro Jahr

    Du arbeitest an anspruchsvollen InfrastrukturprojektenDu entwickelst dich kontinuierlich weiterAbout Our ClientEin international tätiges Technologieunternehmen sucht eine:n erfahrene:nIT Storage Engineer, der/die anspruchsvolle Infrastrukturprojekte begleitet und Kunden technisch unterstützt. Das Unternehmen ist weltweit in mehr als 170 Ländern tätig und...

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...