Kundensupport Mitarbeiter

Vor 7 Tagen

Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Österreich BEASTCOM Vollzeit

Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns:

BEASTCOM
 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich E-Commerce und Gaming. Wir stehen für Qualität, Engagement und Kundennähe. Um weiter zu wachsen, suchen wir dich – eine serviceorientierte und lösungsstarke Persönlichkeit, die unsere Kund:innen professionell betreut und für reibungslose Abläufe sorgt.

Start:
ab sofort

Deine Aufgaben:

  • Betreuung von Kund:innen über unsere Online-Vertriebskanäle
  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon
  • Eigenständiges Management von Retouren, Garantiefällen und Reklamationen
  • Abstimmung mit Lager, Logistik und Einkauf zur schnellen Lösungsfindung
  • Pflege und Dokumentation von Supportfällen in unseren internen Systemen
  • Unterstützung bei operativen Tagesaufgaben im Kundenservice
  • Proaktive Mitgestaltung zur Verbesserung unserer Supportprozesse

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (z. B. HAK, HLW) oder abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich; einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice als Alternative möglich
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce oder Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Freundliches, lösungsorientiertes und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexibilität und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Ein hochmodernes neues Büro mit top Ausstattung und angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gehalt:

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von 
€ 32.000
 vorgesehen. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Sende uns deine Unterlagen an:

Telefonische Erreichbarkeit:

DW: 320

Mo & Mi 09-17 Uhr

Di, Fr, Do 09-15 Uhr

BEASTCOM – we

gaming

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