Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik

Vor 6 Tagen

Wien, Wien, Österreich Holzmeister Consulting Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

Technischer Kundenbetreuer Gebäudetechnik (m/w/d)
Wien | Vollzeit | Festanstellung

Aufgaben
  • Regelmäßiger (persönlicher) Kontakt mit den Bestandskunden im Sinne von langfristigen, stabilen Kundenbeziehungen
  • Technische Unterstützung und Beratung von Kunden auf dem Sektor der Gebäudetechnik
  • Technische Unterstützung für administrativ tätige Mitarbeitende auf dem Sektor der Gebäudetechnik
  • Ausbau des Bestandsgeschäftes sowie des Kundenstamms
  • Durchführung technischer Bestandsaufnahmen als Basis für Vertragsleistungsangebote
  • Selbstständiges Erstellen und Anpassen von Vertragsleistungsangeboten
  • Übergabe von umfangreichen Angeboten an den Kunden, Nachverfolgung und Begleitung des Prozesses bis zur Vertragsunterzeichnung
  • Unterstützung der Kunden bei Behördenthemen (bei Bedarf mit Unterstützung durch operative Mitarbeitende)
  • Eskalationsanlaufstelle für den Bestandskunden und Ableitung der notwenigen Maßnahmen im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Personalführung für ein kleines Team (2-5 Personen)
  • Abhaltung von regelmäßigen Kundenbesprechungen, z.B.: offene Angebote, laufende Instandsetzungs-/Verbesserungsmaßnahmen, Schwachstellenanalyse in den Kernprozessen, Budgetierungen für die Folgejahre, offene Forderungen etc.
  • Organisation und Abhaltung von Kundenbindungsmaßnahmen mit Unterstützung durch die Geschäftsstelle und das Marketing in Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung
  • Einhaltung der Anforderungen aus dem integrierten Managementsystem innerhalb der Gruppe (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.)
Anforderungen
  • Positiv abgeschlossene technische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule, HTL oder Ähnliches)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Gebäudetechnik im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik
  • Erfahrung in der Instandsetzung (operativ oder Projektleitung) gebäudetechnischer Anlagen
  • B-Führerschein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (v.a. Outlook und Excel sowie systeminterne Programme)
  • Personalführungserfahrung von Vorteil
  • Verantwortungsbewusste und sehr gut organisierte Arbeitsweise
  • Gewerkeübergreifendes und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Unternehmerisches Denken, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Technisches Grundverständnis
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb Wien und Umgebung
  • Bereitschaft im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
  • Positiver Leumund (je nach Einsatz erforderlich)
Benefits
  • Angestelltenverhältnis im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
  • 38,5 Wochenstunden bei Vollzeitanstellung
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Firmen KFZ mit Privatnutzung (mit E-Auto auch ohne Sachbezug möglich)
  • Zurverfügungstellung persönlicher Ausstattung (z.B.: IT-Equipment etc.)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und rasche Entscheidungswege
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gehalt

Von € bis € brutto / Jahr bei Vollzeit. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Art der Anstellung

Vollzeit zwischen 38,5 h und 40 h / Woche

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Ihr Ansprechpartner

Gerald Holzmeister

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