sachbearbeiter kundenbindung

Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir motivierende Lösungen zur Gewinnung und Bindung von Kunden und Mitarbeitern. Mit stetigem Wachstum treiben wir unsere Vision voran, uns als führender Anbieter von Incentive- und Loyalty- Lösungen in Europa zu positionieren. Werde Teil unseres international agierenden Unternehmens – Dich erwarten ein familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit sowie spannende Aufgabenbereiche und Entwicklungsmöglichkeiten. Überzeuge dich selbst und wirf einen Blick hinter die Kulissen: Unternehmensrundgang

Dir fällt es leicht mit deiner aufgeschlossenen und serviceorientierten Persönlichkeit Kunden zu betreuen? Durch deine kommunikativen Fähigkeiten und den professionellen Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und wickelst selbstständig die Kundenanfragen ab? Du bringst die besten Voraussetzungen mit, um diese Rolle mit Kompetenz und Leidenschaft auszufüllen? Dann spricht alles dafür, sich für diese Position zu bewerben.

• Du wickelst selbständig eingehende Kundenanfragen ab und bist für die reibungslose Kundenbetreuung zuständig, um eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können
• Du kümmerst dich laufend um die Pflege und
  
  Wartung unserer Datenbank
• Du zeichnest dich für unser Reklamations-management verantwortlich und wickelst alle Retouren ab
• Du arbeitest eng mit internen sowie externen
  
  Schnittstellen zusammen und pflegst die
  
  Kommunikation mit unseren Lieferanten
• Du entwickelst gemeinsam mit unserer gesamten
  
  Service Organisation laufend Arbeitsprozesse weiter und unterstützt bei der Optimierung von internen Abläufen und Systemen

• Du verfügst über eine abgeschlossene
  
  kaufmännische Ausbildung
• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im
  
  Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren
  
  Position sammeln können
• Du als absoluter Teamplayer mit einer ausgeprägten Serviceorientierung arbeitest auch gerne selbstständig
• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und
  
  verfügst über sehr gute Deutsch- und
  
  Englischkenntnisse
• Du rundest dein Profil mit deinen fundierten Microsoft Office-Kenntnissen (insbes. Excel) ab

Selbstverständlich kannst du bei uns auch gut verdienen, vom Start weg erhältst du mind. € 2.200 brutto. Wie viel mehr auf deinem Gehaltszettel steht, bestimmst du in erster Linie mit deiner Erfahrung und deinem Engagement selbst.