Kundenbetreuer im Innendienst B2B

Kundenbetreuer im Innendienst B2B (m/w/d) in Vollzeit gesucht

geoCapture entwickelt und vertreibt innovative Cloud-Anwendungen für die Branchen Bau, Handwerk und Logistik. Mit bereits 4.000 zufriedenen Kunden in der DACH-Region sowie in Benelux, Polen und Spanien, haben wir uns als führender Anbieter etabliert.

Digitalisierung, die begeistert – Service, der verbindet.
Genau das leben wir tagtäglich im Kontakt mit unseren Kunden. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen und unseren Service weiter auszubauen, suchen wir dich: einen engagierten Kundenbetreuer im Innendienst B2B (m/w/d) mit Gespür für Menschen, Technik und gute Lösungen. Damit aus Zufriedenheit echte Begeisterung wird.

Deine Mission:
Als Kundenbetreuer im Innendienst B2B (m/w/d) betreust du unsere Kunden von der ersten Einführung bis zur täglichen Nutzung. Du sorgst für eine kompetente Beratung, findest passende Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden unsere Software optimal einsetzen können.

Was du bei uns machst:

• Ansprechperson für Kunden bei technischen oder organisatorischen Fragen (Telefon, Mail, Video-Call)
• Eigenständige Lösungsfindung bei Anfragen
• Strukturierte Einführung neuer Kunden ins System (Onboarding & Schulungen)
• Dokumentation deiner Fälle in unserem System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um Kundenbeziehungen weiter auszubauen
• Weitergabe von Kunden-Feedback an die Entwicklung

Was du mitbringst:

• Freude am Austausch mit Menschen – am Telefon, per Mail oder Video
• Geduld und Einfühlungsvermögen, auch in schwierigen Gesprächen
• Technisches Grundverständnis (Software, IT, digitale Tools)
• Strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent
• Teamgeist und Lust, gemeinsam etwas zu bewegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Erfahrung im Support, Kundenservice oder B2B-Umfeld – Quereinsteiger sind auch willkommen

Deine Benefits - Weil Arbeit mehr ist als nur ein Job. Vergütung & Sicherheit

• top Gehalt & Bonuszahlungen 
• unbefristeter Vertrag  
• Corporate Benefits

 Ausstattung & Arbeitsplatz 

• iPhone & Laptop
• Handyvertrag 
• ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
• kostenlose Getränke

 Flexibilität & Entwicklung 

• Weiterbildungen: Trainings, Workshops, Schulungen 
• junges Team mit Teamgeist & Firmen-Events 

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt EUR brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.)

Dein tatsächliches Gehalt ist selbstverständlich abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung und wird im gemeinsamen Gespräch vereinbart. Es liegt zwischen 42.000EUR brutto und 49.000EUR brutto pro Jahr.

 Kontaktdaten

geoCapturgeoCapture Austria GmbH
David Mikola
Heroalstraße 4
4870 Vöcklamarkt

Tel

---