Night Audit

Du warst schon immer neugierig – jemand, der hinter jede Tür blickt, Fragen stellt und gerne wissen will, wie Dinge funktionieren.

Heute bringst du diesen Entdeckergeist in alles ein, was du tust. Du gestaltest Momente, begegnest Menschen mit Offenheit und machst aus jedem Tag etwas Besonderes.

Wenn dich das anspricht, bist du bei uns genau richtig.

Das Renaissance Hotel ist mehr als ein Ort zum Übernachten – es ist ein Platz für Entdeckungen, Begegnungen und Geschichten. Und dafür suchen wir jemanden wie dich.

Aufgaben:

• Aktive Mitwirkung an der Positionierung des Hauses als Renaissance Hotel der neuesten Generation
• Erster Ansprechpartner und Navigator für Gäste während der Nachtstunden
• Verantwortung für sämtliche operativen und administrativen Aufgaben am Front Office
• Durchführung von Rundgängen und Kontrolltätigkeiten zur Gewährleistung der Sicherheit im gesamten Hotel
• Bearbeitung des anfallenden Gepäckservices sowie Unterstützung der Gäste bei individuellen Anliegen
• Anwendung sehr guter Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch eine weitere Fremdsprache
• Nutzung vorhandener Opera-Kenntnisse sowie verbindliches Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und gelebte Gastfreundschaft

• Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluss
• Erste Berufserfahrung als Night Audit in der gehobenen Hotellerie, gerne auch durch Praktika erworben
• Sicherer Umgang mit Opera und Routine in administrativen Abläufen am Front Office
• Herzlichkeit, Authentizität und Leidenschaft für außergewöhnliche Gästebetreuung
• Fähigkeit, Gästen Wünsche zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden – und ihnen dadurch unvergessliche Erlebnisse zu bereiten
• Trendbewusstsein, Entdeckergeist und Freude daran, Gästen inspirierende Insider-Tipps zu geben
• Liebe zum Detail und Begeisterung für die Stadt Wien, die mit jedem Gespräch spürbar wird
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Eine 5-Tage-Woche und 14 Monatsgehälter sind ebenso selbstverständlich wie vielfältige Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten im In- und Ausland innerhalb der internationalen Hotelkette Marriott
• Attraktive Vergütung: Bei 14 Monatsgehältern wird ein überkollektivvertragliches Gehalt von € 2.300 brutto pro Monat geboten, zuzüglich Nachtzulage
• 26 Urlaubstage zu Beginn, mit jährlicher Steigerung um einen weiteren Tag – bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Automatische Gehaltsanpassungen bei jeder kollektivvertraglichen Änderung
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen bei der Borealis Hotel Group sowie bei Marriott International weltweit
• Alle Vorteile eines internationalen Unternehmens mit globalen Karriereperspektiven und inspirierendem Arbeitsumfeld

Bei Renaissance Hotels steht jedes Erlebnis für Inspiration, Stil und echte Gastfreundschaft.

Werde Teil dieser Reise – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Unsere Werte:

Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet:

Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group