Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Additional Information

Job Number

Job CategoryRevenue Management

LocationHotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria, 5020

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

LUST AUF WAS NEUES? DAS TRIFFT SICH GUT,

denn wir sind auf der Suche nach einem Reservierungsmitarbeiter in Teilzeit oder Vollzeit.

Sie arbeiten selbständig und fühlen sich nach außen als Botschafter des Hauses. Ob Deutsch oder Englisch – das macht für Sie keinen Unterschied. Sie lieben es, mit einem herzlichen Team zu arbeiten und intern zu koordinieren. Sie sind ein Kommunikationstalent und haben ein Gespür für Tradition.

Jeder Gästekontakt besticht durch Ihre Herzlichkeit, Ihr Auftreten und Ihre Kompetenz höchste Gästeansprüche zu erfüllen und Ansprechperson im Haus zu sein?

Das ist Ihr Bereich:

• Zuständig für die professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen sowie deren Eingabe in das Marriott eigene Hotelreservierungssystem
• Korrespondenz mit unseren anspruchsvollen Gästen (Angebote, Bestätigungen, etc.)
• Bearbeitung und Aktualisierung der Wartelisten
• Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einhaltung der Marriott Reservation Management Standards
• Unterstützung unseres Revenue- und Reservierungsteams bei der optimalen Auslastung unseres Hotels
• Aktiver Verkauf (Up- und Cross-Selling) unserer verschiedenen Zimmerkategorien
• Datenpflege im Hotelreservierungsprogramm
• Kontrolle der Kommissionen
• Mitarbeit im Revenue Management
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Groups & Events und Sales, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in der Reservierung
• Sehr gute MS-Office und Opera-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit und Freude an Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, Diskretion und Loyalität

Das ist Ihr Hotel Goldener Hirsch:

• Ein Arbeitsplatz in einem Luxushotel, das Teil des größten internationalen Hotelunternehmens ist
• internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
• tolle Raten in mehr als 9.200 Hotels weltweit
• Rabatte für Sie und Ihre Freunde in Bars & Restaurants der Marriott Hotels
• Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlets
• kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
• Mitarbeiterschulungen und Trainings
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistung namhafter Firmen
• Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
• Zuschuss zum Öffi- Ticket oder lease my Bike
• 1 zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Betriebsärztliche Versorgung einschließlich Impfungen und Gesundenuntersuchung im Hotel

Es erwartet Sie:

• Eine verantwortungsvolle Jahresstelle in einem der renommiertesten Betriebe Salzburgs
• Persönlicher Gestaltungsraum, offene Kommunikation und Wertschätzung für neue Ideen
• Ein herzliches, familiäres Team, das Sie willkommen heißt
• Respektvoller Umgang und gelebte Wertschätzung
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit oder Vollzeit, außerhalb der Festspielzeit Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten

Der Bruttoverdienst beträgt monatlich ab € 2.300,-. Bereitschaft zur Überzahlung richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.