Mitarbeiter:in Customer Success mit Marketingfokus

vor 20 Stunden

Innsbruck, Tirol, Österreich Raiffeisen-Landesbank Tirol AG Vollzeit

Unser Angebot

  • Wertschätzendes Unternehmen mit einer familiären und kollegialen Arbeitsatmosphäre (DU-Kultur)
  • Mitarbeit in einem engagierten, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • DAS RAIQA– ab Frühjahr 2026. Neugierig? Mehr dazu im Erstinterview.
  • Flexible Arbeitszeiten und nach erfolgter Einarbeitung Homeoffice möglich
  • Essenszuschuss (pro Mittagessen EUR 6,00)
  • Komplette Fahrtkostenübernahme für die Verwendung von Öffis (ab 2 Kilometern)
  • Mitarbeiter:innenkonditionen (z. B. gratis Girokonto)
  • Sinnstiftende Tätigkeit mit aktivem Beitrag zur Energiewende in Tirol

Dein Aufgabengebiet

In dieser Position kombinierst du die Bereiche Customer Success und Marketing. Du begleitest unsere Kund:innen, sammelst wertvolles Feedback sowie konkrete Erfahrungen aus dem Kundenkontakt und bringst diese gezielt in Marketingkampagnen, Kommunikation und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen ein.

Schwerpunkt Customer Success

  • Du unterstützt bei der Mitgliederbetreuung und trägst zur Optimierung bestehender Energiegemeinschaften bei.
  • Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen bei Fragen rund um Nutzung, Prozesse und Mitgliedschaft (E-Mail und Telefon).
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und unterstützt eine reibungslose Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg.

Schwerpunkt Marketing

  • Du unterstützt bei der Planung und operativen Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen.
  • Du bringst Kundenperspektiven in Marketingkampagnen und Kommunikationsinhalte ein.
  • Du unterstützt bei der Pflege von Website-Inhalten, CMS und einfachen Auswertungen.
  • Du wirkst bei der Erstellung von einfachem Content für verschiedene Kanäle mit (Webseite, Blog, Newsletter, Social Media).

Dein Profil:

Fachlich

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Schul- bzw. Hochschulabschluss im Bereich Marketing, Medien, BWL oder vergleichbar
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Marketing, Customer Success oder in einer kundenorientierten Rolle
  • Erfahrung im Umgang mit CMS, Social-Media-Tools und einfachen Analytics-Anwendungen
  • Kenntnisse in Grafiktools (z. B. Canva, Adobe) wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Vertrieb und im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil

Persönlich

  • Kommunikationsstark und kundenorientiert
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamorientiert und offen für Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg
  • Kreativ, aber auch analytisch denkend
  • Interesse daran, aktiv an der Energiewende in Tirol mitzuwirken

Über uns:

Wir sind ein Tochterunternehmen der Raiffeisen Landesbank Tirol AG und setzen uns für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen im Bereich erneuerbare Energien und Energiegemeinschaften ein.

Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Partner:innen treiben wir die Energiewende in Tirol aktiv voran.
Mehr zu unseren Benefits

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    Innsbruck, Tirol, Österreich OrderYOYO Vollzeit € 36.000 - € 72.000 pro Jahr

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    StellenbeschreibungBist du bereit, dein Verkaufstalent und deine Leidenschaft für People & Culture Themen zu vereinen und aktiv  an der Entwicklung unserer Vertriebsstrategie mitzuwirken? Mit Hilfe unserer Software für Feedbackprozesse entwickeln Unternehmen eine attraktive Employer Brand. Als Key Account ManagerIn (m/w/x) bei Business...

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    vor 2 Wochen

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    DescriptionWe are seeking a highly talented Hospital Sales Specialists to drive the commercial success of a breakthrough therapy portfolio across Europe. This is an exceptional opportunity to join a European team and make a direct impact on patient outcomes across multiple products.This role will require a deep understanding of the hospital environment,...

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    Oct 4, 2025Future Leader (f_m_d) in Sales & Marketing, Innsbruck, AustriaAbout BarillaAt Barilla, we believe that every great journey begins with passion and a bold vision. From our humble beginnings in 1877 in a small shop in Parma, Italy, we've blossomed into a global leader in the food industry, guided by our commitment to progress and excellence.Today,...