Support Techniker 2nd Level

Vor 5 Tagen


Pölten, Niederösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit € 420.000 - € 630.000 pro Jahr

Als Support Techniker 2nd Level (m/w/d) leistest du einen wertvollen Beitrag und gestaltest heute schon mit, was die Zukunft bringt

Zum Ausbau unseres Support-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt motivierte, serviceorientierte und IT-erfahrene Verstärkung (m/w/d)

Als Troubleshooter verstehst du die Herausforderungen und Probleme der Ärzte und stehst mit ihnen in einem ehrlichen, interessierten und dauerhaften Dialog. Durch unsere langjährige Erfahrung und unsere Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patienten. Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:

  • Du bist als erfahrener Techniker bei komplizierten Fragestellungen zur eingesetzten Soft- oder Hardware der Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Dabei erfasst, klassifizierst und bearbeitest du Anfragen und leistest technische und organisatorische Hilfestellung.
  • Zudem schulst du die Anwender in der Programmfunktionalität online (per Telefon, Fernwartung) oder in Ausnahmefällen vor Ort.
  • Nach der Einarbeitungsphase unterstützt du unsere Kunden im wöchentlich geregelten Bereitschaftsdienst.
  • Alle Tätigkeiten, die du durchführst, um dem Kunden zu helfen, dokumentierst du in unserem Ticketsystem.
  • Du bist in ständigem Austausch mit dem Produktmanagement und dem Entwicklungsteam in der Abklärung von produktspezifischen Anforderungen.

Das bringst du mit:

  • Als Basis für dein weiteres Berufsleben hast du eine IT-orientierte (HTL-) Ausbildung absolviert.
  • Du verfügst über Erfahrung im 2nd Level Support oder bringst gleichwertiges einschlägiges Branchenwissen mit.
  • Alternativ: Du bist IT-Techniker und möchtest dich in einer Innendienststelle weiterentwickeln und dein Fachwissen einbringen.
  • Optimalerweise hast du bereits mit Datenbanken gearbeitet, wobei das Auslesen von Logfiles dir keine Problem bereitet.
  • Du bist an Technik interessiert und bringst gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen mit.
  • Umgang mit Kunden macht dir Spaß und du arbeitest gerne im Team.
  • Deine hohen Service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab. 

Was du von uns erwarten kannst:

  • Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten,
  • Spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern,
  • Umfangreiche Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet,
  • Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima,
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege,
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten,
  • Die Möglichkeit, mehrere Tage aus dem Home Office arbeiten zu können,
  • Zahlreiche Social Events und ein "Be Healthy. Feel Good."-Programm;

Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an motivierte, kommunikative und IT-affine Bewerber (m/w/d), die im e-Health Umfeld Fußfassen möchten.

Wenn du diesem Profil entsprichst, bieten wir dir ein Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung von €49.000,00. Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag.

Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation und Erfahrung zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.

Überzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin). 



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    DescriptionOur operations network, known for our speed, accuracy, and exceptional service, delivers millions of packages and smiles to Amazon customers every day. To keep our operations network secure and assure operational continuity, we are looking for a proactive and solution-based professional who wants to join our team as Security and Loss Prevention...


  • St. Pölten, Österreich emc control GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Gebäudeautomatisierung und suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort St. Pölten zum sofortigen Eintritt einen Techniker Gebäudeautomation (m/w/d)Aufgaben Planung von MSR- (Mess-, Steuer- und Regeltechnik) und Leittechnik- Lösungen für gebäudetechnische Anlagen Erstellung von Software,...


  • sankt pölten, Österreich emc control GmbH Vollzeit

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  • Sankt Pölten, Österreich XELEO by Benefit Partner Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kunden an und hilfst beim 1st Level Support im Bereich E-Mobilität & Internetsupport - Du beantwortest beispielsweise Fragen zu Verträgen oder allgemeine Anliegen - Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit Technik, Backoffice und...


  • Sankt Pölten, Österreich Wütschner Fahrzeugteile GmbH Vollzeit

    **Wir bieten**: - Weiterbildung - Exklusive Mitarbeiterbenefits - Faire Einsatzbedingungen, hohe betriebliche Standards - Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld **Ihr Aufgabengebiet**: - Sie führen beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon und am Pult - Sie analysieren Kundenbedarf und informieren zu den passenden Produkten - Qualifizierte...


  • St. Pölten, Österreich Emc Control GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Gebäudeautomatisierung und suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort St. Pölten zum sofortigen Eintritt einenTechniker Gebäudeautomation (m/w/d) Aufgaben Planung von MSR- (Mess-, Steuer- und Regeltechnik) und Leittechnik- Lösungen für gebäudetechnische AnlagenErstellung von Software,...

  • Technischer Leiter

    vor 1 Woche


    Sankt Pölten, Österreich VIVATIS Holding AG Vollzeit

    GMS GOURMET GmbH - St. Pölten, 3106, Zdarskystraße 3, Zweigstelle der GMS GOURMET GmbH - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung (Senior Level) - Führungskraft Mittleres Management - Produktion, Fertigung - Sonstiges - Vollzeit **GOURMET stellt sich vor...**: - wir sind **führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und...


  • St. Pölten, Österreich GoStudent Vollzeit

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