Softwaresupport

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich EDV 2000 Systembetreuung GmbH Vollzeit € 39.600 - € 39.960 pro Jahr

Über das Unternehmen

EDV2000 ist familiengeführtes Unternehmen, welches 1992 gegründet wurde. Wir bieten Software, Hardware und Netzwerkbetreuung für Anwaltskanzleien, Optiker, Tierärzte und viele weitere Branchen. Aktuell arbeiten ca. 26 Mitarbeiter bei dem Unternehmen.

Über das Produkt

ist ein speziell auf die Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut.

Über die Rolle

Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Softwareentwicklern. Software ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben womöglich schon mit einer solchen gearbeitet? Sie fänden es spannend, tatkräftigen Support zu erteilen? Dann sollten Sie sich bei uns melden

Aufgaben

  • Telefonische Anwenderunterstützung und Problemlösung für unsere Kunden (hauptsächlich Remote)
  • Erfassung und Analyse von Supportanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungsteam zur Verbesserung der Produktleistung
  • Schulungen/Installationen unserer Rechtsanwalts-Software bei Kunden (vor Ort und Remote)

Anforderungen

  • Erfahrung mit einer Kanzlei-Software wie z.B. Advokat, Paragraph, JurXpert oder
  • MS Office Kenntnisse sowie Interesse an IT.
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zur Arbeit in Vollzeit- oder Teilzeitmodus vor Ort in Wien
  • Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

  • Adäquate Einschulung
  • Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen im Herzen Wiens
  • Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt
  • Eine Tätigkeit, die Ihnen erlaubt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten vollständig einzusetzen
  • Langfristige Vollzeitbeschäftigung (38,5h) - Teilzeitmodelle möglich

Gehaltsspanne und Vergütungspaket

Das tatsächliche Gehalt liegt bei
3.300,00 €
brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Chancengleichheitserklärung

Wir verpflichten uns zu Vielfalt und Inklusivität.

Bei uns finden Sie nicht nur die Herausforderung, die Sie suchen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Ihre Kenntnisse legt.

  • Softwaresupport - für Quereinsteiger

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    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

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  • Service Operation Hastus First Level Support

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    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - In Ihrer Tätigkeit als Service Operation HASTUS übernehmen Sie den 1st Level Applikationssupport von HASTUS & Fahrer-App - Sie sind zuständig für die Aufarbeitung und Überwachung der Datenschnittstellen HASTUS - SAP - Sie übernehmen die Datenpflege und Datenprüfung und arbeiten die dafür benötigten Erweiterungen ins System ein,...

  • Field/Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich CANCOM Austria AG Vollzeit € 42.000 - € 60.000 pro Jahr

    CANCOM Banking Services GmbHWienPräsenz / MobilBerufserfahrung (Junior Level)ITVollzeitJahresgehalt: EURÜber unsWir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu...