Sales Engineer

Berufsbezeichnung: Sales Engineer im Außendienst – Prozessindustrie  (m/w/d)
Standort: Österreich
Standorttyp: Home-Office (60–70 % Reisetätigkeit innerhalb des Gebietes)
Website:
Spirax Group:

Als Sales Engineer im Außendienst (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Beschleunigung unseres nachhaltigen Wachstums, indem Sie neue Geschäftskontakte identifizieren, sie ansprechen und in Kunden umwandeln, während Sie gleichzeitig die Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden stärken und ausbauen. Mit einem starken Fokus auf Business Development identifizieren und adressieren Sie proaktiv vielversprechende Zielkunden in einer klar definierten Region und einem bestimmten Subsektor. Dabei nutzen Sie Ihre technische Expertise und Ihr kaufmännisches Verständnis, um unsere innovativen Lösungen im Bereich Fluidmanagement gezielt zu positionieren.

Als vertrauenswürdige/r Kundenbetreuer/in kombinieren Sie technisches Know-how mit unseren beratungsorientierten Vertriebsstrategien, um unseren Kunden maßgeschneiderte, hochwertige Lösungen im Sinne unseres "Total Customer Solutions"-Ansatzes bereitzustellen. Sie steuern eine gut gefüllte Vertriebspipeline – von der initialen Lead-Generierung bis hin zur Implementierung der passenden Lösung – und sorgen so sowohl für die Gewinnung neuer Kunden als auch für die Erweiterung bestehender Geschäftsbeziehungen.

In dieser dynamischen Rolle stehen regelmäßige Kundenkontakte im Mittelpunkt – darunter persönliche Besuche vor Ort sowie virtuelle Beratungen und Produktdemonstrationen, bei denen Sie den Mehrwert und die Leistungsfähigkeit unserer hochmodernen Technologien präsentieren. Ihre Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten, Reisebereitschaft und die Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen Umfeld flexibel anzupassen, sind entscheidend für Ihren Erfolg.

Ihre Aufgaben:

• New Business Development: Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden durch gezielte Recherche, Networking und Branchenevents – mit dem Ziel, das gesamte Produktportfolio von Watson-Marlow zu präsentieren und zu vermarkten.
• Beratungsorientierter Vertrieb: Sie nutzen einen beratungsorientierten Ansatz, um Kunden während ihres gesamten Kaufprozesses zu begleiten. Sie beginnen mit einer gründlichen Recherche zu jedem Kunden, um eine fundierte Hypothese über mögliche Herausforderungen oder Chancen zu entwickeln. Diese besprechen Sie direkt mit dem Kunden und helfen anschließend, das Problem zu definieren und abzugrenzen. Gemeinsam mit dem Kunden entwickeln Sie eine maßgeschneiderte Lösung und einen Implementierungsplan.
• Account Management: Aufbau und Pflege einer nachhaltigen Vertriebspipeline durch Weiterentwicklung von Bestandskunden und Ausbau von Kundenbeziehungen in wachstumsstarken Anwendungen im definierten Sektor.
• Kundenpartnerschaften: Agieren Sie als vertrauenswürdige/r Berater/in für Bestandskunden, bieten Sie technische Expertise und bauen Sie langfristige Beziehungen auf, indem Sie Kundenbedürfnisse verstehen, Probleme lösen und proaktive Empfehlungen zur Optimierung von Anlagen.
• Vertriebsleads managen: Sie übernehmen die Verantwortung für Vertriebsleads und Anfragen, erstellen maßgeschneiderte Angebote und Sie für eine zeitnahe Nachverfolgung.
• Strategische Ressourcensteuerung: Sie koordinieren und priorisieren Aufgaben innerhalb der EMEA-Supportfunktionen, um operative Effizienz zu steigern und gezielt Kapazitäten für umsatzrelevante, strategische Initiativen zu schaffen.
• Produktdemonstrationen: Sie besuchen proaktiv Kunden und nehmen an Messen und Branchenevents teil, um Watson-Marlow Produkte vor Ort oder virtuell zu präsentieren. Der Fokus liegt dabei auf Funktion, Vorteilen und praxisnahen Anwendungen unserer Lösungen.
• Recherche von Trends: Sie analysieren Wettbewerber, Markt- und Branchentrends und bilden sich kontinuierlich fachlich weiter, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben; Erkenntnisse und Best Practices teilen Sie mit Kolleg/innen zur Steigerung des gemeinsamen Erfolgs.
• Nutzung von CRM-Tools: Sie setzen CRM-Systeme ein, um Leads nachzuverfolgen und zu verwalten, eine konsequente Nachverfolgung sicherzustellen und den Fortschritt im Vertriebsprozess zu steuern. Zudem liefern Sie präzise und zeitnahe Forecasts zur Unterstützung eines nachhaltigen Geschäftswachstums.
• Bieten von Komplettlösungen: Sie verfolgen unseren "Total Customer Solutions-Ansatz", indem Sie beratungsorientierte Verkaufskompetenzen einsetzen und als echte/r "Partner/in" für Ihre Schlüsselkunden agieren.
• Werte leben: Sie leben und verkörpern unsere Unternehmenswerte, indem Sie eine Kultur der Sicherheit, Zusammenarbeit, Kundenorientierung, Exzellenz und des Respekts fördern, um dadurch außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Ihr Profil / Qualifikationen:

• B.Sc. oder Diplom in einem einschlägigen Fachgebiet oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit relevanter Branchenerfahrung.
• Sie verfügen über fundierte Vertriebserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Verkauf von Investitionsgütern oder prozessnahen Produkten/Dienstleistungen an Kunden aus der Industrie. Erfahrung in den Bereichen Prozessindustrie, Fluidtechnik oder chemische Verfahrenstechnik ist von Vorteil.
• Sie verfügen über ausgeprägte kaufmännische Fähigkeiten und können nachweislich in einem wettbewerbsintensiven technischen B2B-Umfeld neue Geschäftsfelder aufbauen.
• Unsere Sales Engineers arbeiten eigenverantwortlich – daher sind unternehmerisches Denken, Problemlösungsfähigkeit, Budgetverantwortung, Networking und Teamfähigkeit für diese Rolle essenziell.
• Für erfolgreiche Partnerschaften sind persönliche Kontakte von entscheidender Bedeutung. Daher ist Ihre Bereitschaft, % Ihrer Zeit im Außendienst innerhalb Ihres Vertriebsgebiets (Österreich) zu verbringen, essenziell.
• Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung (UK-Headquarter) sind sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. Gleichzeitig setzen wir fließendes Deutsch für den Austausch mit Kunden voraus.
  

Everyone is Included at Spirax Group

Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, eine inklusive und gerechte Arbeitskultur zu schaffen – einen Ort, an dem jeder ganz sie/er selbst sein kann und die Möglichkeit hat, das eigene Potenzial voll zu entfalten. Für uns bedeutet das: unterstützende Teams, vertrauensvolle Zusammenarbeit und ein respektvolles Miteinander – unabhängig von sozialem oder kulturellem Hintergrund, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Fähigkeiten, Neurodiversität, sexueller Orientierung, religiöser Überzeugung oder allem, was uns als Menschen einzigartig macht.

Wir möchten, dass jede*r bei uns einen Unterschied machen kann – deshalb prüfen wir Wünsche nach flexiblen Arbeitsmodellen jederzeit mit Offenheit.

Erfahren Sie mehr unter

Wir sind außerdem ein Arbeitgeber, der sich für die Förderung von Menschen mit Behinderungen einsetzt. Wenn Sie sich über dieses Programm bewerben möchten, wählen Sie bitte diese Option in unserem Bewerbungsformular aus.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern ein integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld. Wir freuen uns über Bewerbungen von Bewerbern aller Herkunft.

Sollten Sie während des Bewerbungsprozesses besondere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Job Title: Sales Engineer - Process Industrial / Sales Engineer im Außendienst   (m/w/d)
Location: Austria
Location Type: Remote / within patch (60-70% Travel)
Website:
Group:

As a Sales Engineer, you will play a pivotal role in accelerating sustainable business growth by identifying, engaging, and converting new business opportunities while strengthening relationships with existing customers. With a strong focus on business development, you will proactively target high-potential prospects across a defined region and subsector, leveraging your technical expertise and commercial insight to position our innovative fluid management solutions.

Acting as a trusted advisor, you will combine technical acumen with consultative sales strategies to deliver tailored, high-value solutions aligned with our Total Customer Solutions approach. You will manage a robust pipeline—from initial lead generation through to solution implementation—ensuring both new customer acquisition and existing account expansion.
This dynamic role involves frequent customer interaction, including on-site visits and virtual demonstrations, to highlight the value and performance of our cutting-edge technologies. Your ability to work independently, travel extensively, and adapt in a fast-paced environment will be critical to your success.

Key Responsibilities:

• New Business Development: Identify and engage potential customers through research, networking, and industry events, promoting the full range of Watson-Marlow products.
• Consultative selling Use a consultative approach to guide customers through their buying journey. Start by researching each customer to form a hypothesis about their potential pain or gain. Validate this directly with the customer, then help scope and define the problem. Co-develop a tailored solution and implementation plan with the customer.
• Account Management: Establish and maintain a sustainable pipeline of potential opportunities by growing key customers and high-growth industries within the designated sector.
• Customer Partnering: Act as a trusted advisor for existing customers, offering technical expertise and building long-term relationships by understanding customer needs, troubleshooting issues, and providing proactive recommendations to enhance system performance.
• Managing Sales Leads: Take ownership of sales leads and inquiries, providing tailored quotations and ensuring timely follow-ups.
• Allocating Workload Strategically: Strategically allocate workload across EMEA support functions to free capacity for high-impact commercial initiatives.
• Demonstrating Products: Proactively visit customers and attend exhibitions showcasing Watson-Marlow products through on-site or virtual demonstrations, highlighting features, benefits, and real-world applications.
• Researching Trends: Research competitor, market, and industry trends; engage in ongoing professional development to stay at the forefront of industry advancements; share insights and best practices with global colleagues to enhance collective success.
• Utilising CRM Tools: Use CRM tools to track and manage leads, ensuring consistent follow-ups and progression through the sales funnel, and deliver accurate and timely forecasts to support sustainable business growth.
• Driving Total Customer Solutions: Adopt the Total Customer Solutions drive by utilising consultative sales skills and acting as a true 'partner' to the key customer base.
• Championing Core Values: Champion core values, fostering a culture of safety, collaboration, customer focus, excellence, and respect across teams to deliver exceptional results.

• BSc or Diploma in an aligned subject or equivalent technical experience within in an aligned industry is required.
• Due to the nature of our business you will need technical sales experience selling process capital equipment or similar services/products into Industrial process customers. Heavy industrial / Fluid Process / Chemical Process market experience is an asset.  
• You will have a strong commercial accuman, with proven ability building new business in a competitive technical B2B environment.
• Our sales engineers are often required to act independently, therefore its essential to have entrepreneurial skills including problem solving, budgeting, netowkring and collaboration skills.
• Face to face interation is essential for partnering so the ability to travel 60-70% across the designated patch is essential.
• As we are a UK headquartered business proficiency in English is essential, due to the geography and customers German is also required.

•  A competitive salary
• Flexible working arrangements
• A generous holiday allowance
• Three days' paid volunteering leave
• Life assurance
• Additional support and benefits through our Everyone is Included Group Inclusion Plan

Everyone is Included at Spirax Group
We are passionate
about creating inclusive and equitable working cultures where everyone can be
themselves and achieve their full potential. For us, that means supportive
teams and strong relationships where everyone's contribution is valued - across
social and cultural backgrounds, ethnicities, ages, genders, gender identities,
abilities, neurodiversity, sexual orientation, religious beliefs, and
everything else that makes us human and unique.

We want everyone to
be able to make their difference here, so we will always consider requests for
flexible working.

We know that
everyone needs some extra help from time to time too, so we have introduced a
range of additional benefits through our Group Inclusion Commitments. These
include

• Gender-neutral parental leave
• 15 days of extra paid caregiver leave
• Paid time off and support for anyone experiencing pregnancy loss or domestic abuse
• Menopause-friendly workplace principles and more

Learn more at

We are also a
Disability Confident Committed Employer. If you would like to apply using this
scheme, please select this option in our application form.

We are an
equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse
workplace. We encourage candidates from all backgrounds to apply.

If you
require accommodations during the application process, please let us know.

Company
Overview
At Watson-Marlow Fluid Technology Solutions, part of Spirax Group, we
are driven by innovation and are dedicated to creating an inclusive workplace
where everyone is empowered to make a difference. As a world leader in
manufacturing peristaltic pumps and associated fluid path technologies for the
life sciences and process industries, we offer a wide range of products,
including tubing, specialised filling systems and products for single-use
applications.

Our shared Purpose is to
create sustainable value for all our stakeholders as we engineer a more
efficient, safer and sustainable world. Our technologies play an essential role
in critical industrial processes and industrial equipment across industries as
diverse as Food & Beverage, Pharmaceutical & Biotechnology, Power
Generation, Semiconductors and Healthcare. With customers in 116 countries, we
provide the solutions that sit behind the production of many items used in
daily life, from baked beans to mobile phones

Our inclusive culture and Values, unites us, guides
our decisions and inspires us everywhere that we operate. We support our
colleagues to make their difference for each other as well as customers,
communities, suppliers, our planet and shareholders by creating a truly
equitable working environment where everyone feels included.