Rezeptionist (m/w/d)

Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern. Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe - dem VERKEHRSBUERO . Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben DEINE ROLLE Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlenProfessioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel"Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen AnliegenErste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und GästewünschenEinbringen Deiner neuen und frischen IdeenGewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ TagesabschlüssenBearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per EmailConcierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )Umsetzung der unternehmensinternen QualitätsstandardsAdministrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft Profil DEINE STÄRKEN Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische AusbildungErfahrung im Bereich der Gästebetreuung und DienstleistungIdealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der HotellerieErfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von VorteilFreude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener NationalitätenKommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver AusstrahlungTeamgeist, Engagement und ein hohes VerantwortungsbewusstseinEinwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Wir bieten UNSER ANGEBOT Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co Für die Position als Tag-/Nacht Receptionist/in (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263,00 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus einJetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten JBG81_AT