Kundenservice italienisch

Kundenservice Italienisch (m/w/d) Jetzt bewerben Das TeamUnser Customer Support Team ist die erste Anlaufstelle für alle Kunden, Handelspartner und sonstige Interessenten. Anhand ihrer tiefgehenden Produktkenntnisse beraten sie zum gesamten Produktportfolio und lösen Probleme aller Art. Das Customer Support Team legt qualifiziert Service Einsätze für die Kollegen im Technischen Service an. Von der Fehlerdiagnose bis zur Ersatzteilbestellung stellen wir sicher, dass der BORA-Kundendienst auf Premium Niveau agiert. Als erster Kontakt zu Endkunden und Handelspartner unterstützt das Customer Support Team mit viel Expertise die Fachbereiche Marketing, Produktmanagement und F&E.Ihre Aufgaben Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA ProduktportfoliosVorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte FachbereicheFreigabe und Verwaltung von BORA Partner Net-ZugängenBetreuung des my BORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-RegistrierungenBearbeitung von Homepage-AnfragenAdministrative Tätigkeiten im CRM sowie StammdatenpflegeEnge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service Ihr Profil Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung von VorteilSpaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am TelefonKommunikationsstark, freundlich und serviceorientiertInteresse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA ProdukteMS-Office KenntnisseSehr gute Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und KarrierechancenModerne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und MitarbeiterduschenFlexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-BalanceKostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die BergeTeamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen Arbeiten in NiederndorfUnser internationaler Standort am Fuße des Wilden Kaisers in Tirol vereint Arbeiten mit beeindruckender Naturkulisse.HinweisUm Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.