Feedbackmanager:in

Vor 1 Woche

Wien, Österreich hallermobil Karriereportal Vollzeit € 2.650/Monat

hallermobil ist die erste Adresse in Wien für die Beförderung von Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Wir stehen für besten Komfort und höchste Sicherheit. hallermobil ist ein verlässlicher Arbeit- und Auftraggeber und überzeugt durch Qualität und ehrliches Miteinander. Wir suchen Frauen und Männer, die uns beim Erreichen unserer Ziele unterstützen wollen und Aufgaben kompetent und eigenverantwortlich durchführen. Sie sind für das Management von Beschwerden und Lob zuständig. 



  • Umfassendes Beschwerdemanagement mit aktivem Kundenkontakt
  • Zentrale Anlaufstelle für Beschwerden und Lob von Kund:innen 
  • Sammeln von kundenseitigem Feedback (telefonisch, per Mail) 
  • Steigerung der Zufriedenheit von Kund:innen 
  • Förderung der Qualitätsstandards für eine wertschätzende Beschwerdekultur 
  • Enge Zusammenarbeit mit der Disposition, Fuhrparkleitung und Telefonzentrale
  • Administrative Tätigkeiten (Dokumentation der Fälle, Statistik usw.)


  • Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Geübter Umgang mit dem Computer 
  • Freude an der Arbeit mit Menschen 
  • Bereitschaft, sich mit Bedürfnissen von Kund:innen auseinanderzusetzen 
  • Verlässlichkeit bei allen Tätigkeiten und in der Zusammenarbeit mit dem Team 
  • Freundlichkeit sowie offene & wertschätzende Persönlichkeit 
  • Hohe Belastbarkeit in stressigen Situationen 
  • Geduldige und empathische Persönlichkeit 
  • Souveräner und freundlicher Umgang für ein kundenorientiertes Handeln 
  • Verlässlichkeit und teamfähig


  • Attraktive Um- und Aufstiegschancen 
  • Sehr gutes Betriebsklima 
  • Familiäres Unternehmen 
  • Professionelles und wachsendes Unternehmensumfeld 
  • Leistungsgerechte Bezahlung 
  • Attraktive Prämien
  • Gesundheitsmaßnahmen 
  • Aus- und Weiterbildungen 
  • Diensthandy 
  • Auszeichnungen und Belohnungen für engagierte Personen 
  • Betriebsfeste
  • Vergünstigungen bei Partnerbetrieben 
  • Geschenke für Mitarbeiter:innen 
  • Relax Room mit Tischfußballtisch 
  • Bio-Obst 
  • Gratis Kaffee, Tee und Getränke 
  • Kostenloses Hochbeetgemüse (Sommer) 
  • Honig von hallermobil 
  • Betriebliche Gesundheitsförderung 
  • Goodies bei Dienstjubiläum 
  • uvm.

Werden Sie Teil unseres Teams:


Unsere Mitarbeiter:innen sind der wichtigste Teil unseres Erfolgs. Wenn auch Sie das hallermobilTeam mit Ihrem Engagement bereichern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular. Die Tätigkeit wird je nach Aufgabengebiet mit einem monatlichen Bruttogehalt von € 2.650,- auf Vollzeitbasis entlohnt – eine leistungsgerechte Überzahlung ist möglich.


Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Sie