Customer Success Manager

Vor 1 Woche

Wels, Oberösterreich, Österreich hello again Vollzeit
Bei hello again verfolgen wir eine klare Vision: Wir transformieren die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbeziehungen führen. Als einer der führenden Anbieter für digitale Loyalty-Lösungen in der DACH-Region befinden wir uns auf einem rasanten Expansionskurs. Für unser Headquarter in Linz suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die unsere Kunden nicht nur verwaltet, sondern mithilfe neuester KI-Tools auf das nächste Level hebt. Als Customer Success Manager
- AI & Innovation (d/w/m) bist du der strategische Motor unseres Bestandskundenwachstums und nutzt daten
- und KI-gestützte Insights, um den Erfolg unserer Partner nachhaltig zu skalieren.
* Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.
* Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
* Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
* Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus
- durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
* Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
* Hiring-Bonus: Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
* Strategisches Account Management: Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträgern und berätst unsere Key Accounts proaktiv zur Steigerung ihres Customer Lifetime Value.
* Growth & Revenue: Du identifizierst Upselling
- und Cross-Selling-Potenziale. Mithilfe von KI-gestützten Datenanalysen zeigst du deinen Kunden konkrete Business-Impacts und Wachstumschancen auf.
* Predictive Churn-Prävention: Durch datengetriebene Insights und prädiktive Modelle erkennst du Risiken frühzeitig und sicherst die langfristige Bindung unserer Partner.
* Customer Voice: Du bist die Brücke zwischen deinen Key Accounts und unseren Produkt
- & AI-Engineer-Teams. Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Anwendungsfälle für unsere Machine-Learning
- und LLM-Features.
* SaaS
- & Sales-Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder im lösungsorientierten B2B-Vertrieb mit.
* Affinität zu AI & Data: Du begeistert dich für datengestützte Geschäftsmodelle, verstehst das Potenzial von KI-Tools im Marketing/Loyalty-Bereich und kannst komplexe technische Innovationen verständlich an Kunden verm Das Zielgehalt für diese Position beträgt € 55.000 brutto jährlich inklusive Provisionen, abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung. Mehr

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Hier hast du einen Einblick in unser Office: Office Tour mit Lukas YouTube: hello again
- Kundenbindung leicht gemacht Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026 #J-18808-Ljbffr