Technical Support Consultant

vor 4 Monaten


Graz, Österreich Clarivate Vollzeit

We are looking for a Technical Consultant/Service & Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team You will use IPfolio’s standard product functionality and declarative configuration tools to enable the timely fix to system issues encountered by IPfolio’s clients. If you have prior troubleshooting experience in a customer facing environment and familiarity with Salesforce then we would love to speak with you

About You – experience, education, skills, and accomplishments

Bachelor's degree in a computer science discipline or equivalent, relevant experience At least 5 years of technical and troubleshooting experience At least 2 years of configuration experience on the Force.com platform using declarative tools At least 1 year of Salesforce System admin experience

It would be great if you also had . . .

Intellectual Property knowledge Knowledge of SQL queries Knowledge of Salesforce Flows and use of formulas Experience working in an Agile environment Additional language proficiency outside of English

What will you be doing in this role?

Work closely with IPfolio’s clients to review and analyze client issues and requests to understand the client needs and configure appropriate solutions. Share knowledge and experience with teams of other Clarivate IP Management Systems and support where appropriate

About the Team

The IPfolio Premium Service Team provides support and consulting services after go-live. You will work in a global team environment with members in the US and EMEA regions.

Hours of Work

Full time permanent position Standard working hours are 9am – 5pm local time with flexibility to adjust to various global time zones as needed Hybrid working scheduled with 2-3 days/week on-site

Clarivate is an Equal Opportunity Employer Vets/Minorities/Women/Disabled



  • Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Clarivate. As a Technical Support Specialist, you will play a critical role in providing technical assistance and support to our clients, ensuring that their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesWork closely with clients to review and...

  • Technischer Consultant

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    ÜberblickIVM Technical Consultants ist ein führendes Unternehmen im Bereich der technischen Beratung. Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker, der sich auf die Erarbeitung technischer Spezifikationen für die Elektroplanung spezialisiert hat.AufgabenErstellung von technischen Dokumenten für die ElektroplanungErarbeitung von Leitfäden für den Bau...


  • Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Clarivate. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring that their issues are resolved in a timely and efficient manner.About YouYou will have a Bachelor's degree in a computer...


  • Graz, Steiermark, Österreich OU216 Tieto Austria GmbH Vollzeit

    About UsOU216 Tieto Austria GmbH is a leading provider of IT services and solutions, committed to delivering innovative and customer-centric solutions. Our team of experts is dedicated to helping businesses thrive in the digital age.Job SummaryWe are seeking a highly skilled SAP S/4HANA Technical Basis Consultant to join our team. As a key member of our SAP...

  • Software-Test-Engineer

    vor 19 Stunden


    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    {"h1": "SW-Test-Engineer bei IVM Technical Consultants", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen SW-Test-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Software-Teams werden Sie an der Entwicklung und Optimierung von Software-Tests beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Durchführung von SW-Tests in...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Über IVM Technical ConsultantsIVM Technical Consultants ist ein renommierter Anbieter von technischen Lösungen und Beratungsleistungen. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Branche unterstützen wir unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele im technischen Umfeld.JobbeschreibungAls Automatisierungstechniker (m/w/d) bei IVM Technical Consultants werden...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Über IVM Technical ConsultantsIVM Technical Consultants ist ein renommierter Anbieter von technischen Lösungen und Beratungsleistungen. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Projektierung und Durchführung von technischen Projekten haben wir uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden spezialisiert.Die RolleAls Inbetriebnahmetechniker (m/w/d) bei IVM Technical...

  • Technischer Einkäufer

    vor 2 Wochen


    Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Beschaffungsprofi für technische ProdukteWir suchen einen erfahrenen Beschaffungsprofi, der sich auf die Beschaffung von technischen Produkten spezialisiert hat. Als Beschaffungsmanager bei IVM Technical Consultants werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit der Herausforderung konfrontiert, unsere Kunden zu...


  • Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    We are looking for an experienced and dedicated team leader for our support department for laboratory density and concentration meter in Graz, Austria. In this role, you will be responsible for leading a team of 6 technical support experts and ensuring the highest level of customer satisfaction. You will play a critical role in providing advanced technical...

  • SW-Test-Engineer

    Vor 3 Tagen


    Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SW-Test-Engineer, der sich auf die Durchführung von SW-Tests spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wird er sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung von SW-Tests konzentrieren.VerantwortlichkeitenDurchführung von SW-Tests in Zusammenarbeit mit dem Developing- und Support-TeamOptimierung und...


  • Graz, Österreich MEON Medical Solutions Vollzeit

    (Deutsche Version weiter unten) The MEON group designs, develops and markets high-quality, modern and innovative medical devices for in-vitro diagnostics used in clinics, medical laboratories and doctors’ offices. Our interdisciplinary teams are highly motivated and built on a broad range of technical expertise with a strong technical foundation in domains...

  • Dateningenieur

    Vor 3 Tagen


    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungIVM Technical Consultants ist ein führendes Unternehmen im technischen Umfeld und sucht nach einem erfahrenen Dateningenieur, der unsere Kunden bei der Datenanalyse und -optimierung unterstützt.AufgabenDie Aufbereitung und Analyse von Daten aus verschiedenen QuellenDie Optimierung von Big Data-Datenbanken für verbesserte Leistung und...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungIVM Technical Consultants ist ein führender Anbieter von technischen Lösungen für ihre Kunden. Wir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte unterstützt.AufgabenVerantwortung für Automatisierungsprojekte im Bereich InfrastrukturEntwicklung maßgeschneiderter...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    {"h1": "Beschaffungs-Experte bei IVM Technical Consultants", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Beschaffungs-Experten, der unsere technischen Projekte erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Beschaffung von Produktionsmaterialien, die Durchführung von Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen, sowie die...


  • Graz, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are looking for an Implementation Consultant to join our team to implement the Unycom solution for new customers. As an Implementation Consultant, you will be part of the Unycom solution On-boarding/Implementation team. The Unycom solution is an Intellectual Property Management Solution for global companies. Our clients use our solution to manage their...

  • Technical Consultant

    vor 4 Monaten


    Graz, Österreich Prodware Vollzeit

    Über uns Let‘s build your future together ! Prodware Deutschland  bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von  Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen  Microsoft Partnern  und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Auftragsabwickler bei IVM Technical Consultants sind Sie für die technische und kaufmännische Abklärung von Angeboten im Ersatzteilbereich verantwortlich. Sie organisieren den Versandprozess, erstellen Versand- und Zolldokumente und arbeiten an der Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.Profil und AnforderungenWir...


  • Graz, Österreich MEON Medical Solutions GmbH & CoKG Vollzeit

    At MEON, we develop, manufacture and market high-quality, modern and innovative medical devices in the field of in vitro diagnostics for professional use in clinics, medical laboratories and doctors’ offices. Our interdisciplinary teams are highly motivated and built on a broad range of technical expertise with a strong technical foundation in domains such...


  • Großraum Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechnik-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von Investitions-, Reparatur- und Infrastrukturprojekten unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Budgetierung und Projektsteuerung, die Durchführung von Machbarkeitsanalysen und die Entwicklung...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    KEY RESPONSIBILITIES: Providing second-level user assistance (on-site) Supporting standard applications within client operating systems Managing various applications and their administration Installing hardware and software components Executing client rollouts and refreshes Handling IT and customer requests Documenting activities in the ticketing...