Mitarbeiter Kundenservice Graz

vor 2 Monaten


Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice Graz - Teilzeit und Homeoffice möglich (w/m/d)

Dienstort: Graz Arbeitszeitausmaß: Teilzeit Berufsfeld: Call Center Unternehmen: s ServiceCenter GmbH

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.

Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung der Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen Beantwortung von Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen Services Durchführung von vertrauensvollen Zahlungsverkehrstransaktionen Aktive Unterstützung des Filialvertriebs und Vereinbarung von Beratungsterminen Erste Ansprechperson im Kundenservice Bereicherung unseres Teams mit Deinen individuellen Stärken

Das bringst Du mit

Kommunikationstalent mit perfekten Deutschkenntnissen Internet, MS-Office und Apps gehören für Dich zum Alltag. Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch Zuhören und die richtigen Fragen stellen sind Deine Stärke. Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich.

Unser Angebot

Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung 2.200 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.930 Euro brutto pro Monat) Flexibles Arbeitsmodell, Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden) Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen Attraktive - Essenszuschuss, gratis Obst & Snackgemüse, günstiger qualitativ hochwertiger Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge Das s Service Center sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von bis zu 25 Agents und sicherst die Einhaltung unserer ServiceCenter-Standards.Deine AufgabenDu führst und begleitest dein Team gemäß unseren ServiceCenter-Standards.Du förderst die...


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