1st Level IT Support m/w/d

vor 3 Wochen

Krems, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

1st Level Support da kennen Sie sich aus? Sie betreuen gern intern die Kollegen? Dann sind Sie hier richtig Für ein österreichisches Familienunternehmen mit langer Tradition im Handel suchen wir einen Mitarbeiter/in für den 1st Level Support m/w/d, Standort nördlich von Wien für die interne Betreuung

Aufgabenbereich
  • 1st-Level IT Support im Team für ca 400 Mitarbeiter*innen
  • Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Identifikation und Analyse von Fehlern mit eigenständiger Behebung inkl. Dokumentation
  • Erstellung von Schulungsunterlagen für systembezogene Prozesse (Handbücher, eLearnings, Videos)
  • Intensive Zusammenarbeit mit den entsprechenden IT-Fachbereich
  • Durchführung regelmäßiger Auswertungen und Berichterstattung
Gewünschte Qualifikationen
  • abgeschlossene Ausbildung in der IT HTL, Fachschule, IT Lehre
  • erste Beruferfahrung in diesem Bereich
  • Gute Kenntnisse in Windows/Office Programmen und PC Hardware
  • kommunikativ, Teamplayer, serviceorientiert, organisiert
  • freundlich, offen, flexibel, Problemlöser
Job Perspektive
  • spannendes und motivierendes Arbeitsumfeld, junges Team, viele Benefits wie z.b. Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgabenbereich
  • 1st-Level IT Support im Team für ca 400 Mitarbeiter*innen
  • Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Identifikation und Analyse von Fehlern mit eigenständiger Behebung inkl. Dokumentation
  • Erstellung von Schulungsunterlagen für systembezogene Prozesse (Handbücher, eLearnings, Videos)
  • Intensive Zusammenarbeit mit den entsprechenden IT-Fachbereich
  • Durchführung regelmäßiger Auswertungen und Berichterstattung


Wir begleiten Sie bei Ihrer Jobsuche, Bewerbung und Karriere

Bei Otti & Partner stehen die BewerberInnen im Mittelpunkt – und davon profitieren am Ende alle beteiligten Parteien. Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Planung und Umsetzung Ihrer Karriere. Dabei ist es irrelevant, ob Sie schon eine erfahrene Führungskraft, SpezialistIn oder vielversprechende/r Young Professional sind.

Wir beraten Sie umfassend, sodass der nächste Schritt garantiert ein voller Erfolg wird. Erst wenn wir Ihre Stärken, Ziele und Wünsche genau kennen, werden wir Ihnen ein Unternehmen empfehlen.

  • 1st Level IT Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Krems, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    1st Level Support da kennen Sie sich aus? Sie betreuen gern intern die Kollegen? Dann sind Sie hier richtig! Für ein österreichisches Familienunternehmen mit langer Tradition im Handel suchen wir einen Mitarbeiter/in für den 1st Level Support m/w/d, Standort nördlich von Wien für die interne Betreuung Aufgabenbereich 1st-Level IT Support im Team für...

  • 1st Level IT Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Krems, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    1st Level Support da kennen Sie sich aus? Sie betreuen gern intern die Kollegen? Dann sind Sie hier richtig! Für ein österreichisches Familienunternehmen mit langer Tradition im Handel suchen wir einen Mitarbeiter/in für den 1st Level Support m/w/d, Standort nördlich von Wien für die interne Betreuung Aufgabenbereich 1st-Level IT Support im Team für...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich Snaphunt Vollzeit

    The OfferWork alongside & learn from best in class talentExcellent career development opportunitiesFlexible working optionsThe JobYou will be responsible for : Escalating technical issues to the relevant parties when needed and following up till the issues are closed.Ensuring all standards and procedures are followed and maintained.Answering queries and...

  • IT-Administrator (w/m/d) - Expert

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich kpp consultING Vollzeit

    Unsere gemeinsame Mission Wir entwickeln und steuern Bauprojekte und Bauobjekte sicher und nachhaltig: Ökologisch. Ökonomisch. Sozial. Dafür suchen wir KollegInnen, die zur Weiterentwicklung unserer Gemeinschaft, unseres Teams sowie des gesamten Unternehmens beitragen wollen. Aufgaben Deine Aufgaben Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Kirchdorf an der Krems, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Unser Kunde ist ein marktführendes Produktionsunternehmen der Metallindustrie. Zur Verstärkung des Teams suchen wir IT-Systemadministratoren (m/w/d). Ihre Aufgaben: * Betreuung der Nutzer, Systeme und Server * Client Support via E-Mail und Telefon * Durchführung von Tests und Analysen * Technische Dokumentation * Installation von Updates Ihr...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Kirchdorf an der Krems, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Unser Kunde ist ein marktführendes Produktionsunternehmen der Metallindustrie. Zur Verstärkung des Teams suchen wir IT-Systemadministratoren (m/w/d). Ihre Aufgaben: * Betreuung der Nutzer, Systeme und Server * Client Support via E-Mail und Telefon * Durchführung von Tests und Analysen * Technische Dokumentation * Installation von Updates Ihr...

  • IT-Administrator (w/m/d) - Expert

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich kpp consultING Vollzeit

    Unsere gemeinsame MissionWir entwickeln und steuern Bauprojekte und Bauobjekte sicher und nachhaltig: Ökologisch. Ökonomisch. Sozial. Dafür suchen wir KollegInnen, die zur Weiterentwicklung unserer Gemeinschaft, unseres Teams sowie des gesamten Unternehmens beitragen wollen.AufgabenDeine AufgabenZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere...

  • IT Techniker_in

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich Universität für Weiterbildung Krems - Donau-Universität Krems Vollzeit

     Universität für Weiterbildung Krems Die Universität für Weiterbildung Krems ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung. Als öffentliche Universität arbeitet sie mit ihrer Expertise in Forschung und Lehre an der Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen und richtet ihr Studienprogramm danach aus. Mit rund 8.000 Studierenden aus...

  • IT Techniker_in

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich Universität für Weiterbildung Krems - Donau-Universität Krems Vollzeit

     Universität für Weiterbildung Krems Die Universität für Weiterbildung Krems ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung. Als öffentliche Universität arbeitet sie mit ihrer Expertise in Forschung und Lehre an der Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen und richtet ihr Studienprogramm danach aus. Mit rund 8.000 Studierenden aus...

  • Desktop Support

    Vor 4 Tagen

    Krems an der Donau, Österreich Sharp Brains Ltd Vollzeit

    **Responsibilities** - Address user tickets regarding hardware, software and networking - Ask targeted questions to diagnose problems - Guide users with simple, step-by-step instructions - Conduct remote troubleshooting - Test alternative pathways until you resolve an issue - Record technical issues and solutions in logs - Direct unresolved issues to the...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    Vor 2 Tagen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. **Hauptverantwortlichkeiten**: - Unser Fokus liegt stets auf unseren...

  • Department Manager Trainee

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungKannst du deiner Persönlichkeit Ausdruck verleihen und hast Spaß an Mode? Bist du offen und lernbereit? Dann bekommst du bei uns die Möglichkeit dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln! Als Trainee brauchst du keine Vorkenntnisse in der Position als Department Manager – wir bringen es dir bei!Hauptverantwortlichkeiten:Durch...

  • Mitarbeiter im Verkauf

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist  - wir bieten dir die Möglichkeit. Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unseren Kund*innen. Du schaffst ein...

  • Production Support Lead

    Vor 5 Tagen

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    Unsere Produktionsteams setzen sich aus den Menschen zusammen, die unsere Produkte effektiv herstellen. In unseren Produktionsstätten gilt stets die Devise „Safety First, Quality Always“ mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung. Als Teil unseres globalen Produktionsnetzwerks tragen unsere lokalen Produktionsstätten dafür Sorge, dass Rohstoffe,...

  • Ittechnician

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich Sharp Brains Ltd Vollzeit

    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...

  • Department Manager Trainee

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Kannst du deiner Persönlichkeit Ausdruck verleihen und hast Spaß an Mode? Bist du offen und lernbereit? Dann bekommst du bei uns die Möglichkeit dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln! Als Trainee brauchst du keine Vorkenntnisse in der Position als Department Manager – wir bringen es dir...

  • Mitarbeiter im Verkauf

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.  Hauptverantwortlichkeiten: Unser Fokus liegt stets auf...

  • Mitarbeiter in Im Verkauf, Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...

  • Mitarbeiter in Im Verkauf, Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...

  • Mitarbeiter in Im Verkauf, Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Krems an der Donau, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...