Mitarbeiter im Privatkundenservice

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in den Filialen
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice /-empfang
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und entsprechende Wahrnehmung des Kundenservice, Weiterleiten der Kunden an die betreffenden Stellen und Tätigen einfacher Abschlüsse
• Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte aus den Geschäftsfeldern Passivgeschäft (inklusive Girokontoneuanlagen) sowie dem standardisierten Kooperationspartnergeschäft
• Terminvereinbarungen nach Bedarf für Beratergruppen inklusive entsprechender Kundenansprache

• Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
  Alternativ: gerne abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe, z. B. Fachkraft für Gastronomie, Hotelfachmann / Hotelfachfrau, Kaufmann / Kauffrau Hotelmanagement (m/w/d), o. ä.
• Ausgeprägter Servicegedanke und Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen
• Offenheit, sich ggf. in Bankthemen einzuarbeiten

Neben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:

• tarifvertragliche Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge
• zusätzliche betrieblich geförderte Altersversorgung (Pensionsfonds, Direktversicherungen, Entgeltumwandlung) sowie Zeitwertkonten
• Mitarbeiterkonditionen bei Krediten und Anlagen sowie vergünstigte Konditionen unserer Kooperationspartner
• Mitgliedschaft im Bahn-Sozialwerk (Stiftungsfamilie BSW & EWH) mit unzähligen Vorteilen (z.B. vergünstigte Ferienangebote)
• Nutzung unternehmenseigener Ferienwohnungen
• Heirats- und Geburtsbeihilfe sowie Krankengeldzuschuss
• Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement