IT Servicemanager

vor 4 Wochen

Graz, Österreich Bechtle Vollzeit

Deine Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden

Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen

Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik

Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse

Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs

Erkennen von Kundenbedürfnisse und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs


Dein Profil

Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management

Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement

Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen

Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert

Freude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem Technikteam

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


Unser Angebot

Flexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeiten mit Kostenersatz (inkl. technische Ausstattung)

Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr

Location Rotation – bis zu 4 Wochen europaweit einen weiteren Bechtle-Standort erkunden

Neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr

Weiterbildung und -entwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich

Mitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für‘s Team

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 55.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.

ONEBECHTLE2023

Bernadette Bolton | HR Managerin |

  • IT Servicemanager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und...

  • IT Servicemanager

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist zentrale/r Ansprechpartner:in für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig Du stimmst dich regelmäßig mit Kund:innen und dem Team der Technik ab ...

  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig Du stimmst dich regelmäßig mit Kund:innen und dem Team der Technik ab ...

  • IT Servicemanager

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist zentrale/r Ansprechpartner:in für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig Du stimmst dich regelmäßig mit Kund:innen und dem Team der Technik ab ...

  • IT Servicemanager

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig Du stimmst dich regelmäßig mit Kund:innen und dem Team der Technik ab ...

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    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich Bechtle Vollzeit

      In deiner Mission blühst du auf, denn:   Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig Du stimmst dich regelmäßig mit Kund:innen...